【郵政局上班時(shí)間】郵政局科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研匯報(bào)
根據(jù)市委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排,**市郵政局結(jié)合2009年一季度經(jīng)營分析,由局長帶領(lǐng)全市郵政企業(yè)的中層干部于2009年4月24－26日到滄源縣郵政局進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研組堅(jiān)持“總結(jié)工作、學(xué)習(xí)先進(jìn)、查找問題、聽取意見、指導(dǎo)工作、幫助基層”的調(diào)研原則，采取召開經(jīng)營分析會(huì)，中心組學(xué)習(xí)會(huì)、實(shí)地調(diào)研，個(gè)別訪談的方式進(jìn)行。努力做到認(rèn)真總結(jié)分析工作，實(shí)事求是查找問題，誠懇虛心聽取意見，科學(xué)務(wù)實(shí)解決問題。通過細(xì)致深入扎實(shí)地調(diào)研和認(rèn)真的分析思考，對(duì)**郵政的情況有了更全面的認(rèn)識(shí)，基本查找到當(dāng)前存在的帶有普遍性的問題，初步形成了下一步全市郵政科學(xué)發(fā)展的工作思路。
一、基本情況
本次調(diào)研工作市局提出三個(gè)調(diào)研課題，即：如何貫徹落實(shí)**郵政的核心價(jià)值觀；結(jié)合實(shí)際查找**郵政改革發(fā)展中存在的突出問題；通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)查找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)存在的問題。根據(jù)調(diào)研的課題，調(diào)研組加大調(diào)研的力度，廣大參調(diào)人員和滄源縣局的員工相互溝通與交流。通過圍繞各單位各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作狀況，郵政服務(wù)客戶的質(zhì)量及目前員工的思想狀況的調(diào)研，使各級(jí)組織對(duì)**郵政的情況有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，主要情況為：
1、發(fā)展是解決**郵政企業(yè)不斷走出困境的前提。在調(diào)研中，大家聽到最多的話題就是：這幾年由于逐步樹立發(fā)展這個(gè)中心，并注重發(fā)展工作實(shí)踐，使**郵政經(jīng)營和管理工作一年上一個(gè)臺(tái)階。大家普遍認(rèn)識(shí)到，只有企業(yè)發(fā)展了，自己的利益才能實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好和發(fā)展好。面對(duì)欠發(fā)達(dá)的**經(jīng)濟(jì)市場，這幾年**郵政堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，強(qiáng)化發(fā)展的責(zé)任感，提出了“解決**郵政的困難和問題，只有靠全體員工勤奮工作，只有堅(jiān)持抓企業(yè)的發(fā)展”思路。采取切實(shí)可行的措施，使業(yè)務(wù)發(fā)展取得了初步成效，從2005年以來，企業(yè)經(jīng)營每年都以不低于2位數(shù)的增長幅度推進(jìn)。滄源局的職工說，前幾年我局的工作變化起色不大，生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)展緩慢，有一年還被市局領(lǐng)導(dǎo)來“送溫暖”。事后從領(lǐng)導(dǎo)班子到員工都冷靜思索增強(qiáng)了危機(jī)感，形成了以發(fā)展為中心的共識(shí)。許多職工積極向班子獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)，并從自我做起主動(dòng)工作，把工作當(dāng)作自己的事，不等、不靠、不要，使滄源局今年一季度完成計(jì)劃全市第一名。還有的職工認(rèn)為，這幾年**郵政面對(duì)發(fā)展的困境，大膽的推行干部人事制度改革和企業(yè)管理機(jī)制的改革，建全制度，理順工作職責(zé)，統(tǒng)一了思想。在要不要發(fā)展的問題上，大家認(rèn)識(shí)是一致的，就是只有企業(yè)發(fā)展了自己的利益才能實(shí)現(xiàn)，否則維護(hù)自己的利益就成了一句空話。而且郵政的發(fā)展必須要靠自己的努力工作才能實(shí)現(xiàn)，發(fā)展的責(zé)任感明顯增強(qiáng)。
2、轉(zhuǎn)變觀念拓寬思路，不斷增強(qiáng)市場意識(shí)、效益意識(shí)、競爭意識(shí)。近幾年來，由于郵政體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭，郵政員工的思想觀念轉(zhuǎn)變較大。一是市場意識(shí)有所增強(qiáng)。**郵政員工的市場意識(shí)和分營初期相比，有了很大的提高，大部份員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展的機(jī)遇來自市場，企業(yè)的利潤來自市場，只有主動(dòng)出擊，走出“綠色圍墻”，闖市場、搞營銷、創(chuàng)收入，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展。滄源縣郵政局形成了領(lǐng)導(dǎo)營銷與員工營銷相結(jié)合，成功開發(fā)了“翁丁寨”、“司崗里溶洞”等旅游景點(diǎn)“幸運(yùn)郵天下”明信片門票項(xiàng)目。二是效益意識(shí)有所增強(qiáng)。在以往一談到發(fā)展業(yè)務(wù)，一些單位就會(huì)想到要人、要物、要設(shè)備來支撐，而現(xiàn)在這種不計(jì)成本的無效意識(shí)已逐漸沒有了市場。全市郵政在貫徹保山郵煙項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場會(huì)后，進(jìn)一步優(yōu)化作業(yè)流程，整合資源、提高車輛利用率，在優(yōu)化挖掘內(nèi)部人力資源和車輛的前提下，抓好與煙草公司的合作，開展煙草二、三級(jí)配送。增強(qiáng)企業(yè)的效益。三是競爭意識(shí)有所增強(qiáng)。鎮(zhèn)康縣郵政局在激烈的金融業(yè)務(wù)市場競爭中，通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織勞動(dòng)競賽充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性，主動(dòng)出擊、搶占市場，至3月底郵儲(chǔ)余額突破億元大關(guān)。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。經(jīng)過多年來市場的磨煉和競爭的洗禮，全市郵政員工隊(duì)伍素質(zhì)有了很大提升。調(diào)研組在調(diào)研分析中感受到，大多數(shù)郵政領(lǐng)導(dǎo)干部工作思路清晰，逐漸知道怎樣去主動(dòng)開展工作，而不是消極等待上級(jí)安排；知道自己怎么去闖市場，而不是守株待兔坐等客戶；知道如何結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，而不是照搬照抄。如在今年“春節(jié)”營銷工作中，市局專業(yè)部門和各單位，針對(duì)“新春”郵品業(yè)務(wù)的營銷，采取各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓營銷人員知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，知道營銷的方法，做到早安排、早動(dòng)員，從而創(chuàng)造性的開展?fàn)I銷工作。通過全體員工的共同努力，全市郵政共發(fā)展新春郵品業(yè)務(wù)48.8萬元。為一季度全市完成集郵業(yè)務(wù)收入85.37萬元給予了有力的支撐。