旅游的調查報告匯編5篇
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。以下是小編整理的旅游的調查報告匯編5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
旅游的調查報告篇1
近年來,在南譙區委、區政府的正確領導下,我區深入貫徹落實“創新、和諧、綠色、開放、共享”五大發展理念,充分發揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優勢,圍繞打造“長三角鄉村旅游基地”的戰略目標,緊緊抓住旅游業快速發展的戰略機遇期,大力發展休閑度假旅游產業,著力推進旅游產業結構調整,強化旅游產業轉型升級和市場促銷,提升旅游服務質量,深化市場監管,全區旅游業保持了快速發展態勢。
(一)產業規模迅速擴張。我區通過政府引導資金的投入,持續加大招商引資力度。借助中國農民歌會、南京旅游商品博覽會、合肥國際旅游消費暨旅游商品博覽會等平臺,組織全區重點建設項目單位開展旅游項目招商活動等,旅游投資額大幅增長。截止2015年底,全區旅游項目投資總額達到60億元人民幣,為全區旅游產品開發,精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設、景區景點開發建設和旅游接待服務設施建設的熱情日益高漲,2015年,喜來登大酒店建成并營業,2016年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對外營業。全區旅游產業規模迅速擴張,進一步加快了我區旅游業與國際、國內旅游市場的對接步伐,旅游業已成為對外經濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領域。
(二)旅游市場營銷不斷得到強化。我區堅持“以市場為導向,以產品為依托,穩步發展傳統市場,積極拓展新興市場”的促銷方針,以強化市場促銷、擴大市場占有率、不斷增加旅游客源為目標,積極開發長三角市場,通過策劃、推介、營銷,積極利用網絡、微信等宣傳平臺,不斷掀起旅游宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區成為我區國內旅游的主體。積極通過多種方式展示南譙旅游新產品,提升“人文南譙·生態南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
(三)旅游產業發展環境不斷優化。我區以誠信體系建設為目標,不斷強化行業指導和監管。堅定不移地把旅游市場的規范和整頓作為一項重要的工作來抓,會同公安、衛生、市場監督管理局等相關部門聯合行動,對全區旅游市場秩序進行全面的執法檢查,加大對旅游市場非法經營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊,抓好旅行社規范經營、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅游安全工作,提高旅游從業人員服務質量,營造旅游發展的良好氛圍。
重點旅游項目建設受土地和資金制約較多。我區重點旅游項目建設基本順利,但部分項目受要素瓶頸制約,影響了項目建設進度。一是旅游項目投資量大,建設周期長,資金回籠慢,由于受國家政策及企業自身因素等多方面影響,部分項目融資困難,建設投入資金緊缺,推進速度緩慢。二是旅游項目普遍占地面積較大,受土地供給、審批和管理體制影響,建設用地指標難以落實到位,影響了項目建設速度。
旅游業是朝陽產業,是覆蓋一、二、三產業的綜合性產業,前景極為廣闊,隨著人民生活水平的提高和思想觀念的轉變,旅游業愈來愈成為人們的一種生活方式,我國正在進入大眾旅游時代,旅游業進入了爆發性增長階段,必須搶抓旅游業發展的戰略機遇期,故提出以下意見和建議。
一是要加大旅游產業的投入。政府要適當增加對旅游產業的投入,完善配套基礎設施。
二是提高旅游部門的地位。目前全省大部分縣市區旅游局基本都是政府直屬的事業單位,已明顯不適應旅游產業迅猛發展的態勢,對此,縣、市、區政府應該根據實際情況,將旅游局升格為“旅游委員會”、“旅游發展委員會”,作為政府的組成部門,適當地增設科室,增加一定的編制,引進更多的人才,以適應旅游產業快速發展的形勢需要。
旅游的調查報告篇2
每年的暑假對于廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業學院的學生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作抽樣調查。本次調查共發100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業實習原因不能填寫),教師5份。
經過此次調查,我們發現學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業,故導致兩好友不能在同一起跑線上發展,暑期正好彌補這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內,基本上升幅度控制在1000元以內。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游,更多的體現家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環境下生長,接受更多的挑戰,獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過此次調查,我們不難發現,在當今的社會,我們在大學生身上還是看到那種質樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游的調查報告篇3
根據英國國家統計署(national statistics) 公布的數據,近年來英國經濟保持了穩增長、低物價、高就業、福利改善的運行態勢。20xx年英國出國旅游總人數為6145.3萬人次(xx年英國全國總人口為5920萬),比上年同期增長3.5%。出境旅游總消費為289.4億英鎊,比上年同期增長7.3%。英國出國游中在歐洲內部旅游的人數為5063.5萬人次,占其出國旅游者總人次的82.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬人次,占其出國旅游總人次的17.6%。其中赴亞洲的總人次為200萬人次,占其出國旅游總人次的3.25%,比上年增長1.16%。
目前英國是中國在西歐地區的第一客源大國。20xx年至20xx年間,旅華人數累計達163.63萬人次,占同期外國人市場的2.7%,年均增長10.16%。xx年,英國赴華旅游市場從第二季度起開始恢復,到第三季度,商務、散客和其他客源恢復良好,入境總人數甚至超過了20xx年同期水平。全年旅華人數為41.81萬人次,比上年增長45.03%。應該說有良好的經濟發展為支撐,英國來華旅游市場的潛力是非常巨大的。
(一)英國出境旅游主要由主流旅游運營商運作
旅游運營商通常被認為是中間人,他的作用就是聯系買方和賣方,將兩種或以上的旅行服務組合起來作為一種產品或稱打包旅游并通過旅行社或直接銷售給最終消費者的企業。從xx年開始,英國的四大主要旅游運營商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英國超過75%的出境團隊業務。實際上,英國的12家旅游運營商聯合會的成員控制了超過90%團隊出境市場。這種情況在歐洲的旅游發達國家十分普遍。
旅游運營商通常從旅游目的地形象設計,產品設計和分銷,以及價格等方面入手,很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進行選擇。簡言之,他們可以決定什么產品在英國可以賣什么價格。游客在購買旅游產品時,非常依賴于旅游運營商及向他們提出建議的旅游社。不難發現,旅游運營商在英國出境旅游市場中的作用極為關鍵。尤其是主流旅游運營商給發展中國家帶來的好處主要體現在他們能夠顯著增加游客接待數量并能夠提高游客的“含金量”,從而大幅度增加這些國家的就業機會以及外匯收入。
(二)英國出境旅游產品以休閑度假及觀光旅游為主
英國人的假期很多,除了每年20天的帶薪假期以外,圣誕節、復活節、英國特有的銀行節假日以及學生的二個月的暑假都是英國人出國旅游的黃金時間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國出境旅游產品差異的主要基石。由于英國本身自然氣候的限制(陽光較少、雨季較長),3旅游產品最能吸引英國游客,海濱度假型旅游占了英國出國旅游度假者的最大比例。地中海地區、加勒比海地區、北非以及亞洲的泰國等地皆是英國出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國出境旅游產品的第二位,喜愛歷史、文化則是英國旅游者觀光型度假的一個重要需求,例如亞洲的印度、中國的旅游產品對英國游客也很具有吸引力。
(三)英國長線旅游有所增長
目前英國是僅次于美國、德國和日本的世界第四大旅游客源國。從上個世紀90年代,英國出境旅游市場的增速遠遠高于世界其他地區。英國人出境旅游主要是短期度假,即在歐洲內部的旅游。雖然xx年以來,僅有近20%的英國居民到歐洲以外的目的地旅游。然而,英國人長線旅游的增長速度卻高于短途旅游。據調查,英國人到中東和南亞等地區進行長線旅游的可能性比德國人、美國人和日本人高一倍。在長線旅游中,英國的旅游者更愿意參加旅游運營商提供的團隊旅游項目。由于標準化產品(尤其是3s產品)之間的可替代性強,產品價格往往比旅游目的地要重要的多,英國長線旅游的主要游客,也是主流運營商的主要顧客,對出行價格反映極其敏感。在英國長線出境旅游市場上,商務客人,散客的比例在逐漸增加,尤其是xx年英國來華的商務客人及散客的人數增長幅度比較大。
(四)在出境旅游產品的預定上更加廣泛地使用互聯網
英國消費者越來越多地通過互聯網來購買旅游度假產品。互聯網是英國游客的信息主要來源。新的互聯網上旅行社如對現有的旅行社在商業街的門市部帶來了沖擊與挑戰。在互聯網上進行團隊預定的總量雖然不是很大,但增長幅度較大。而散客旅游者也越來越多地通過互聯網購買機票和預定住宿,這種消費習慣的轉變趨勢十分明顯。對此,英國的主流旅游運營商也開始提供互聯網預定服務作為對策。
旅游的調查報告篇4
進入21世紀以來,隨著中國國民經濟的高速發展和人民生活水平的不斷提高,中國出境旅游市場呈現出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國內旅游。而出境旅游涵蓋的內容就可以細分到各目的地,比如歐洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高,更多的人選擇去國外旅游度假,自20xx年,中國成為世界最大的出境旅游市場。20xx—20xx年的中國出境旅游仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下,中國出境旅游業已經成為世界關注的焦點,各境外旅游機構加強了對中國市場的促銷力度。出境旅游業作為國民旅游消費熱點,加強國際交流的功能日益明顯,并成為中國對外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產品創新有較大發展,產品細分更加明顯,服務質量更受關注。老牌目的地產品的推陳出新,新興目的地的強勢登陸均體現出中國出境旅游市場強大的吸引力。
20xx年,中國出境游客人數在國際游客中的比重達到9.58%,中國出境旅游消費總額達到1,650億美元,出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。中國出境游客人數必將持續增長,二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁,每年安排多次出境旅游的占比高達50.74%;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59% 的游客將生活總支出的20% 以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定制”式的組團旅游、跟著“達人”去旅游、特種主題旅游,最具市場吸引力;“互聯網+”對出境旅游的影響日益明顯,調查顯示,67%以上的游客通過互聯網預定酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
受國家調節機構的主動調控影響,我國國民經濟增速平緩,經濟運行總體良好,國際經濟溫和復蘇,旅游經濟發展環境相對有利。受國內經濟穩定增長和節假日的影響,我國國內和出境旅游市場需求旺盛,旅游產業總體景氣水平保持平衡,區域旅游一體化進程加快。20xx年中國旅游市場實現平穩增長,外國人入境旅游市場出現回暖,達到了2636萬人次。增長0.27%;港澳臺通報入境旅游市場降幅明顯收窄,達1.02億人次,下降0.63%;入境過夜游客5562萬人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1億人次大關,達1.07億人次,增長19.49%;國內旅游36.11億人次,增長10.67%。全年旅游總收入3.38萬億元,增長14.7%,其中國際旅游收入569億美元,增長10.16%。 隨著簽證國別的擴寬、人民幣匯率的調整及日益開放的政策,中國公民出境旅游市場規模不斷擴大。
我國的出境旅游客源主要來自經濟發達的大城市和東部地區。20xx年,來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅游人數占當年全國旅行社組織出境旅游總 人數的72.16%。其中,北京市是我國第一大出境旅游客源地,旅行社組織的出境旅游人數占全國當年出境旅游總人數的29.93%,其次是廣東省,占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外,東北地區的遼寧、華中地區的湖北、西南地區的四川也為較大的出境游客輸出省份。
另外,隨著我國西部地區開發進程的加快,人們的生活水平得到較大的提高,刺激了當地居民出境旅游的動機,從而導致我國西部地區的出境旅游客源以較快的速度增長。
旅游服務進入數字網絡時代。隨著中國互聯網普及率的持續增長,網絡預訂和在線服務開始進入主流,20xx 年中國在線旅游總收入28,500 億元,占中國旅游總收入的比重約為 7.7%6,旅游消費交易加速從線下向線上轉移。旅游經營者紛紛加大在線旅游市場中的投入力度,不斷完善自己的各項功能和服務,使在線旅游市場增速超過旅游總收入增速,且比重逐年增長。
旅游方式更加多樣化。從出行方式看,出境自由行快速發展,所占比例逐漸提高,中國出境旅游市場呈現散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢,正在從走馬觀花式的觀光團體游向自由行和深度游轉變。 境外旅游條件不斷放寬。目前中國公民旅游目的地國家和地區達140個,正式實施開放的旅游目的地達 110個。20xx年以來,更多目的地國家為了吸引更多的中國游客,不斷簡化中國游客簽證手續,便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國游客出境旅游。
出國組團社之間的競爭將從目前的產品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由于多數出境旅游者尚不成熟,對旅行社的依賴程度較高,因此,在未來的一個時期內,旅行社仍將是出境旅游的主要運營渠道。但是,隨著我國出境旅游市場的日漸成熟和信息技術的不斷更新和完善,企業對企業、企業對顧客、在線營銷等新的出境旅游產品的分銷渠道具有巨大的發展潛力,并將逐步形成對傳統的以旅行社為主的出境旅游產品分銷渠道的威脅和挑戰,并將對中國出境旅游的分銷渠道形式產生深遠影響。
隨著旅游業的發展,三大游市場不斷發生變化,游客消費傾向發生變化,中國已進入觀光旅游和休閑游共同發展的時期。旅游消費階梯型增長導致旅游市場呈現多層次協同發展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大,旅游市場顯現出高、中、低、市場協同發展的新格局。從游客數量的角度來看,高、中、低端市場潛在游客數量逐層增長,呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發展的同時,各市場內部的旅游業態也在悄然變革,傳統業態在升級,一些新興業態如郵輪旅游、免稅業、自由行、旅游文化演藝等開始嶄露頭角。
未來20到50 年,將是中國旅游業發展的黃金期。國家旅游局將聯合財政部和金融機構、旅游大企業,共同設立中國旅游產業促進基金,聯合有實力的旅游投資商成立中國旅游投資聯盟,以通過市場 化的手段,為旅游產業發展注入強大資本。
亞太地區為主要的旅游目的地
按出境的首站目的地統計,20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數為1310.4萬人次,赴美洲旅行的人數為36.27萬人次,赴歐洲旅行的人數為82.04萬人次,赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數上看,亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人數的90.4%。另外,在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區中,有8個是亞洲的國家和地區。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區為主。 從增長率的角度分析,距離我國較遠的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數增長最快的地區,而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面,作為我國公民出境旅行的主要目的地,亞洲接待我國出境旅游者的基數巨大,導致其增長率相對較低。另一方面,隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時間的延長,更多的旅游者能夠進行遠程的洲際旅行,從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠的地區成為更多旅游者出游的首選目的地。
在出境旅游者中,選擇團體旅游方式出游的人占59.4%,選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數旅游者在出境旅游時選擇團體旅游的方式,即參加旅行社組織的旅游團到境外進行旅游活動。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經營團體出境旅游產品,而自助游產品相對較少。另外,我國的多數出境旅游者對境外情況不熟悉,旅行經驗少、外語水平低等也是導致我國出境旅游以團體旅游為主要出游方式的重要因素。然而,隨著信息技術應用的普及以及人們旅行經驗的豐富和外語水平的提高,將會有更多的旅游者通過互聯網選擇境外旅行社的全套旅游服務或直接預訂境外單項旅游服務。
得益于中國快速增長的經濟規模和居民收入,出境旅游已經成為一種風氣,越來越多的國民將會走出國門。世界旅游組織預計未來幾年內中國出境旅游將會繼續保持高增長。隨著我國全面建設小康社會不斷推進,中國旅游業面臨重大發展機遇:中國經濟持續快速增長,必將對旅游需求增長發揮基礎性的支撐作用;城鄉居民收入將穩定增長,到20xx年人均gdp將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅游界公認的旅游業爆發性增長階段;國家擴大內需的經濟發展方略和加快推動服務業的發展,將為旅游業進一步發展創造新的機遇;中國對外開放的進一步擴大,將為我國旅游業在國際市場和世界舞臺更好地發揮作用,創造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內和國際旅游消費市場。
旅游的調查報告篇5
近年來,旅游業受到大多數人們的青睞,隨著旅游業市場的不斷擴大,人們消費在旅游方面的費用也越來越多,為帶動經濟的增長,下面是小編整理的社會實踐報告旅游景點,歡迎來參考!
實踐單位:洛陽xx旅游有限責任公司
實踐時間:20xx年6月30日 至 20xx 年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐內容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業有更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業,學到很多書本之外的知識。也學習一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊眼界,整合和延伸課堂知識,同時也培養旅游職業感覺。對景區建設與管理有一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深我與社會各階層人的感情,拉近我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇旅游專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導游證,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4a級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,解各景點的情況。更重要的是背會還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿他們很開心我的講解得到他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷才能解.才能有深刻的感受,大家為工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現團結的力量。
通過這次的實踐我解在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學習,努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務.
4.要與同事和睦相處
在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業有更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為實踐環節重要的是理論聯系實際,提高我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,解社會,從社會實踐中檢驗自我。學會自立,懂得團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。