2023年社會調查報告15000字優質【6篇】
隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎。以下是小編收集整理的2023年社會調查報告15000字優質【6篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023年社會調查報告15000字優質1
在現代社會，公共生活領域不斷擴大，人們的相互交往日益頻繁，社會公德在維護公眾利益、公共秩序，保持社會穩定方面的作用更加突出，成為公民個人道德修養和社會文明程度的重要表現。當今世界正在發生著廣泛深刻的變化，當代中國正在發生著廣泛深刻的變革。國內外形勢的新變化，廣大民眾過上更好生活的新期待，使社會公德建設凸顯為構建和諧社會的重要課題，使社會公德建設的價值具有了鮮明的時代色彩。在這樣的大的時代背景下，大學生的社會公德便備受關注。
作為一名當今社會的在校大學生，我們是當代中國的優秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業技術，還要有高尚的道德情操，特別在構建和諧社會的時代要求下，我們更應爭當道德模范。
在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現一個人的素質涵養，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學生的社會公德狀況，我們做了一次社會調查。我們小組于半個月時間里對本校的大學生進行了問卷調查，發出問卷55份，共收回有效問卷55份（問卷有限，所作分析和結論僅供參考）。調查對象涉及校內不同專業、不同年級的學生，調查內容包括大學生的社會公德認識以及個人道德實踐等方面。
（一）、行為文明方面
文明、禮貌是中華民族的傳統美德，在圖書占位子是一種不文明、不禮貌的行為。圖書館是很多愛好學習的同學常去的地方，一般來說圖書館的環境是相當的不錯的，絕對是同學們看書、做作業的首選之地。這樣問題也就來了，如果看書的人很多，小小的圖書館怎么能保證每個看書的同學都有座位呢，占位子的現象也就隨之而來。在我們的調查之中有3.6%的同學認為應該這么做，這樣做的話更有利于自己的學習，50.9%的同學認為大家都這樣，見怪不怪，32.7%的同學認為沒什么自己也曾這樣做過，12.7%的同學認為這種行為是不道德的，應該受到譴責。
文明、禮貌，這些道理大家都是知道的，數據顯示，絕大多數的同學心理面是知道怎么做的，但是在行動上卻沒有起到起個表率的作用，長時間的這種占座行為習慣讓大家都麻木了，同學們的態度變得很無所謂。明知道這個行為是不道德的，沒有合理有效的利用好圖書館的資源，但是沒有實際行動去改變這一不道德的行為。這說明在新的時代背景下,大學生在行為文明這一點上的素質還需提高一個新的檔次。
（二）、愛護公物方面
校園中的“課桌文化”或旅游景點處的“涂鴉”我們已經司空見慣。在我們的調查中有3.6%的同學認為蠻不錯的，它展現了個人風采，并且可以自由的宣泄感情，有54.5%的同學認為這種行為是不好的，它破壞了公物，造成了不良影響，有20%的同學認為沒什么大不了，我也干過，有10.9%的同學認為這是很隨便的事，關注自己就行，10.9%的同學認為要想辦法杜絕這種不良行為。
從數據和生活的觀察上來看，大學生在愛護公物方面心理上是能夠接受的，落實到實踐中絕大部分大學生做的還是好的。對于自己的東西每個人都很愛惜的，但面對公共財產時，人性的弱點就顯示出來了，有時為了發泄自己的情緒，公共財產就成了犧牲品，這是一種極其自私的行為，近三成同學的卻對這種行為持無所謂的態度，這是很可怕的，這是低端的個人素質。誠然,要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導,更主要的還是大學生自己增強思想道德意識,自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
（三）、保護環境等方面
環境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環境的日益改善,大學生逐漸意識到保護環境的重要性。根據調查了解,在公共場合制造了垃圾,有64%的同學表示“一般不會扔”,有6%的人選擇“經常仍”,另外有9%的人可能礙于面子,會“周圍沒有人的時候會仍”，有21%的同學認為“只有在找不到垃圾箱的時候才會扔”。 數據表明在不破壞環境衛生這方面,大部分同學還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態度來對待環境保護時,我們大學生做得還遠不夠,即不能“兼濟天下”。這個現象應該是和社會現象一致的，當今社會就是一個以自我為中心的社會，很多人為了一己之利不擇手段，當然不否認還存在許多為社會服務的人，正是因為如此，我們更要以當代大學生去影響下一個時代，而不是隨波逐流，保護好環境，從自己做起。
活動總結
雖然這次調查活動，涉及范圍比較小，調查對象比較局限，數據量有限，但是通過此次活動，還是發現了許多問題，暴露出了許多不足之處，為我們今后的公德教育指明方向。
2023年社會調查報告15000字優質2
實踐主題：走訪各大藥房調查活動
實踐時間：7月17—8月27
實踐地點：xx市
實踐內容：這個假期，因為錯過了暑期打工，所以在家休整幾天后，想到利用自己家庭所處的便利，對xx市的藥房進行了一些調查。因為家居住在高新區，處于近幾年石家莊剛剛開發的區域，所以藥方設立的點比較稀疏，趁著天還未到伏天，自己還能接受的溫度范圍內，先去了距離我家較遠的xx區。xx區靠市中心，人員眾多，人流復雜，所以設立的藥房比較密集，尤其是建設北大街，市四院附近，藥房聚集眾多。我選定了兩家，距離醫院最近的和最遠的兩家，價格比較平穩，個別有差額的，但差價不是很多，主要保持在一致的狀態上。在調查中，我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人，早晨人相對多，中午最為少，下午達到最多，也許和天氣，習慣，人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕！
在以后的幾天中，我又去了xx區，因為在xx區和xx區都曾居住過，所以對于尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街，這里的藥房數量雖不至xx區的多，但xx區是石家莊主要住戶的區域之一，所以相對而言較多，我也是循著上次調查的模式順下來的，調查下來的結果大體一致，只是在人員的購買上并不如xx區的人多。我所認為的原因是xx區的藥房比較分散，不像xx區集中，而且xx區的藥房是靠醫院周遭所設立，并且以老人居住的地域為主，老年人體弱多病，對藥品比較需要。
而后天氣越來越熱，我直接在自己所處的高新區進行走訪調查，但我發現這里的藥房數量比其他區域的少了好幾倍，當然購買的人數也是門可羅雀，但在價格上也沒有因此受影響，沒有什么大的浮動。高新區是近幾年剛剛發展起來的，對于一些超市，藥房，醫院都還不完善，所以在一定程度上阻礙了經濟的發展，便利不了人們的生活，但是著眼于高新區最近的發展狀況，以及最為有潛力的區域，相信不久就能解決一些實際存在的問題，而且大有超過其他地區的勢頭，后來居上！
實踐結果：通過對xx市各大藥房的調查，在比對一些小診所或大型醫療機構所開出的藥價來說，藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓群眾所接受，各個藥房的價格相對而言還是處于一致的狀態。通過對藥房的調查，既豐富了我的醫學知識，也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入了解，在今后的購買中會引起注意了！
這次社會實踐，實則主題是與藥房有關，但我也額外得到了社會經濟發展的見解。通過藥房也能洞察區域的人口密集程度，發展狀況，居住的年齡劃分，藥價基本控制的比較合理，只有個別偏高。于我而言，認識了很多藥品名，對于藥品的主治功能，調理傾向，以及各種藥品藥價有了深入了解，這對我今后的工作中一定會有所幫助，這次實踐開拓了我的眼界，了解了一些有別于專業以外的醫學知識，最后很感謝這次活動的發起人！
2023年社會調查報告15000字優質3
對于日益嚴重的霧霾天氣，居民們是什么態度？他們知道原因嗎？我們該如何應對呢？
xx年xx月xx日。
訪問小區的居民，查閱資料，電腦查詢。
對于近來日益嚴重的霧霾天氣，嚴重影響了我們的生活，不管是交通還是環境，都被霧霾影響著，那么什么是霧霾呢？霧霾又是怎么形成的呢？霧霾對我們有何危害？我通過上網和查資料了解到：
霧：霧是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統，是近地面層空氣中水汽凝結（或凝華）的產物。霧的存在會降低空氣透明度，使能見度惡化，如果目標物的水平能見度降低到1000米以內，就將懸浮在近地面空氣中的水汽凝結（或凝華）物的天氣現象稱為霧（fog）；而將目標物的水平能見度在1000——10000米的這種現象稱為輕霧或靄（mist）。形成霧時大氣濕度應該是飽和的（如有大量凝結核存在時，相對濕度不一定達到100%就可能出現飽和）。就其物理本質而言，霧與云都是空氣中水汽凝結（或凝華）的產物，所以霧升高離開地面就成為云，而云降低到地面或云移動到高山時就稱其為霧。一般霧的厚度比較小，常見的輻射霧的厚度大約從幾十米到一至兩百米左右。霧和云一樣，與晴空區之間有明顯的邊界，霧滴濃度分布不均勻，而且霧滴的尺度比較大，從幾微米到100微米，平均直徑大約在10——20微米左右，肉眼可以看到空中飄浮的霧滴。由于液態水或冰晶組成的霧散射的光與波長關系不大，因而霧看起來呈乳白色或青白色。
隨著空氣質量的惡化，陰霾天氣現象出現增多，危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象并入霧一起作為災害性天氣預警預報。統稱為霧霾天氣。
隨著空氣質量的惡化，陰霾天氣現象出現增多，危害加重。近期我國不少地區把陰霾天氣現象并入霧一起作為災害性天氣預警預報。統稱為霧霾天氣。其實霧與霾從某種角度來說是有很大差別的。譬如：出現霧時空氣潮濕；出現霾時空氣則相對干燥，空氣相對濕度通常在60%以下。其形成原因是由于大量極細微的塵粒、煙粒、鹽粒等均勻地浮游在空中，使有效水平能見度小于10km的空氣混蝕的現象。符號為。霾的日變化一般不明顯。當氣團沒有大的變化，空氣團較穩定時，持續出現時間較長，有時可持續10天以上。由于陰霾、輕霧、沙塵暴、揚沙、浮塵、煙霧等天氣現象，都是因浮游在空中大量極微細的塵粒或煙粒等影響致使有效水平能見度小于10km。有時使氣象專業人員都難于區分。必須結合天氣背景、天空狀況、空氣濕度、顏色氣味及衛星監測等因素來綜合分析判斷，才能得出正確結論，而且霧和霾的天氣現象有時可以相互轉換的。
霾在吸入人的呼吸道后對人體有害，嚴重會致死。
那么我們該如何應對呢？我們該如何拯救我們的地球呢？
1、建立區域聯防聯控機制產業結構調整、能源結構調整是必由之路。pm2。5等污染物的治理，難就難在需要綜合手段，實現多項污染物協同減排。污染治理是一個多環節密切咬合的鏈條，只要有一個環節掉鏈子，pm2。5減排就會受影響。同時，大氣污染呈現區域性特征，必須建立區域聯防聯控機制來應對。
2、居民需適當防護。盡量減少室外暴露的時間，減少開窗，長時間在室外需要佩戴口罩。由于能見度較低，駕駛人員應控制速度；機場、高速公路、輪渡碼頭也要采取措施，保障交通安全。
通過訪問當地居民，了解到霧霾天氣給大家的生活帶來了眾多的不便，大家也感受到了危機感，所以，大家積極響應保護環境，開始了低碳生活，減少了私家車的出行，而且今年為了低碳，大家打破了陳規，改變了以往過年要放鞭炮的舊習，不再放鞭炮，當采訪到一位居民時，他說：霧霾天氣這么嚴重，煙花炮竹的大量放出會更加重環境的污染，霧霾天氣帶來的影響太嚴重了，不重視起來不行啊。
看來大家已經認識到了霧霾天氣的嚴重性，讓我們大家一起重視起來，從點滴小事做起，從我做起，低碳生活，保護環境，保護我們共同的家地球村。
2023年社會調查報告15000字優質4
三峽水電站裝機總容量為1820萬kw，年均發電量847億kw·h，將產生巨大的電力效益。
三峽水電站發出的電力，主要供電地區為華中電網(湖北、河南、湖南)、華東電網(上海、江蘇、浙江、安徽)、廣東和重慶。三峽水電站將引出15條50萬v超高壓線路，分別向北、東、南三個方向接入華中、華東電網，至廣東建直流輸電工程。
三峽水電站將和華中、華東地區已建、在建和擬建的電站群相結合，使西電東送和北煤南運相結合，將有力地解決華中、華東地區的缺電問題，極大地提高電網的經濟性和可靠性。
華中、華東地區工農業生產發達，但能源不足制約著經濟的發展。這兩個地區的煤炭資源分別只占全國的3.6%和3.2%，從北方調進相當數量的煤炭，受煤炭生產特別是運輸的制約。華東地區水能資源本來就不多，條件較優越的多已開發，今后主要開發中小水電站和修建抽水蓄能電站。華中地區可開發而尚未開發的剩余水能資源70%集中在三峽河段。據兩地電力發展規劃，到20xx年，需新增裝機容量1.7億kw，增加電量8600億kw·h。興建三峽工程和其他水電站，如五強溪、隔河巖、水布埡、高壩洲等水電站，并盡可能建設核電站后，仍需增建火電站1.3億kw，這要從華北能源基地每年運進原煤2億多t。如果不建三峽工程，則需要建更多的火電站，這將進一步加劇煤炭生產和運輸的困難，并帶來環境污染。
三峽水電站規模巨大，地理位置適中，將成為我國迄今為止發電效益最大的水電站。三峽水電站巨大的發電效益體現在以下5個方面：
三峽水電站裝機總容量、平均年發電量相當于建設13座140萬kw級的大型火力發電廠，發電效益十分可觀。興建三峽工程對解決21世紀初期一段時間內華中、華東和廣東地區用電增長的需要，對促進華中、華東和廣東地區經濟發展將起到重要作用。
三峽水電站地處我國中西結合部，它所供電的華中、華東和廣東地區，供電距離都在400～1000km的經濟輸電范圍以內。
三峽水電站全部投入后，可以把華中、華東、西南電網聯成跨區域的大型電力系統，可取得地區之間的錯峰效益、水電站群的補償調節效益和水火電廠容量交換效益。僅華中、華東兩大電網聯網，就可取得300萬～400萬kw的錯峰效益，從而具備了北聯華北、西北，南聯華南，西電東送，南北互供，組成全國聯合電力系統的條件。
三峽水電站若電價暫按0.18～0.21/(kw·h)計算，每年售電收入可達181億～219億元，除可償還貸款本息外，還可以向國家繳納大量得稅。
按華中、華東地區1990年每kw·h電創造工農業產值6元計算，三峽水電站每年可以國家增加工農業產值6218億元提供電力保證。
清潔、價廉、可再生的水電替代火電后，每年可少排放形成全球溫室效應的二氧化碳1.3億t，造成酸雨的二氧化硫約300萬t和一氧化碳1.5萬t，以及氮氧化合物等。可見，三峽工程也是一項改善長江生態環境的工程。
長江干流流經六省二市，歷來就是溝通我國西南腹地和東南沿海的交通運輸大動脈，在國民經濟中占有十分重要的地位。
三峽工程位于長江上游與中游的交界處，地理位置得天獨厚，對上可以渠化三斗坪至重慶河段，對下可以增加葛洲壩水利樞紐以下長江中游航道枯水季節流量，能夠較為充分地改善重慶至武漢間通航條件，滿足長江上中游航運事業遠景發展的需要。三峽工程與葛洲壩工程聯合運行，對長江上中游顯著的航運效益體現在以下幾個方面：
① 萬噸級船隊可以直達重慶，年通航能力能夠從現在的1000萬t提高到5000萬t，航運成本降低35%～37%，年保證率為50%以上。重慶至宜昌 650km范圍內，原有急流淮、險灘、淺灘共139處，絞灘站25處，單行航行航段46處。葛洲壩水庫雖淹沒了30余處險灘，僅改善了灘多流急的三峽河段約110km的航道，尚有約540km航道處于天然狀態，目前只能行駛1500t級船隊，嚴重阻礙了長江上游航運事業的發展。三峽工程建成后，可以淹沒上述所有險灘，一年中有半年以上時間庫區航道成為深水航道，航道水深增加40%，寬度增加2倍，江水流速減緩50%，可滿足萬噸級船隊對航道尺度的要求。經三峽水庫調節，每年枯水季節平均下泄流量5860立方m/s，比建庫前天然情況下約增加2300～3000立方m/s，使中游航道水深平均增加 0.5～0.7m，有效解決了“中游水淺，上游灘險”的問題，擴大了重慶至武漢間航道通過能力，可滿足長江上中游航運事業遠景發展的需要，對促進西南地區國民經濟快速發展有著重要意義。
② 三峽工程建成后，由于長江上中游航道和水域條件的改善，將促進船型、船隊向標準化、大型化方向發展;單位功率拖載量可由目前的 0.904～1.207t/kw(0.7～0.9t/hp)增加到2.682～9.387t/kw(2～7t/hp);船舶運輸耗油量可從目前的26g /(t·km)，降低到7.66g/(t·km)。運輸成本的降低，十分有利于充分發揮長江水運優勢。
③ 在天然氣情況下，重慶至宜昌間航道在一年內洪、枯水位最大變幅達60m以上(巫山斷面)，給港口、航道建設和航標管理帶來很大困難。三峽工程建成后，年水位變幅在30m以內，水深增加、水域擴大、可撤銷所有絞灘站，險灘的整治、疏浚、維護費用大大減少，并為系統地進行庫區港口、航道建設和航標管理創造了有利條件。
④ 三峽工程可與重慶市境內長江干流及支流烏江、嘉陵江的水利樞紐工程相銜接，使長江干流及幾大支流的航運事業進一步發展;還可使香溪、神農溪、大寧河、龍河、黎香溪等中小支流的通航里程增加約500km。
從另一角度看，如果不建三峽工程，而采用大力整治，航道的辦法，可達到最大年下行航運通過能力為xx萬t。與三峽工程建成后年下行航運通過能力5000萬 t相比，尚差3000萬t。要承遠這3000萬t貨物，需修建雙線鐵路，其投資、占地、移民、能源消耗都相當大。相比之下，足見修建三峽工程對提高通過能力最為有利。
① 三峽庫區經濟落后，人均收入很低，基礎設施嚴重不足，亟待開發脫貧。興建三峽工程將有巨額資金投入庫區，必然給庫區經濟發展帶來生機，對庫區的工農業生產，第二、三產業的發展，科學文化教育的振興，城鎮的建設，均將起到積極的促進作用。
② 三峽水庫能蓄洪水，經水庫調節后，下游枯水流量提高了將近一倍，這將對解決華北缺水的南水北調中線引水工程產生積極的作用。
③ 三峽工程是特大型的綜合性系統工程，它涉及多方面的重大科技問題，如大型設備制造、專業人才的培訓、重大工程項目的技術經濟決策方法、三峽工程中關鍵問題的應用基礎研究(包括基礎科學和應用科學)等。可以預期，通過三峽工程的建設實踐，必將促進我國科學技術的發展。
2023年社會調查報告15000字優質5
大家好，我叫xxx，我想，我們應該學會勞動，學會靠自己的雙手來創造財富。所以今天，我去做好事了。
現在我在家里，什么事情、家務活，父母東搶著做，從來不讓我干家務，因此，使我都養成了一個壞習慣：飯來張口，衣來伸手。為了改正這個壞習慣，我在心底暗暗地下定決心：我要自立。但是，當我每次去收拾碗桌的時候，看見碗、盆里，筷子里，勺子里的油膩時，我就會覺得非常惡心，丟下碗筷，讓爸爸干完活后再洗！
中午，我和姐姐在家，大人都出去買菜了，我心里暗暗自喜：嘿嘿，今天是我大展身手的時候啦！我和姐姐跑到鄰居小光家門前，咚咚敲門，我和姐姐商量好了，給劉奶奶洗碗，正好午飯過后，不正是我做好事的好時機嗎？劉奶奶83歲了，幫幫她老人家是應該的。小光和劉奶奶開了門，劉奶奶很驚奇問我們：乖乖們，你們來干什么？”“是來洗碗的”劉奶奶很是不好意思，說：“哎呀，不用讓你們洗，我老身子骨早就習慣了”。
‘沒關系，我們應該尊老，不用客氣的”。劉奶奶推辭不過，便笑瞇瞇的讓我們進了屋。我“唰、唰、唰”兩下子就把碗桌收拾好了，我們把桌子上的碗筷，勺子，湯匙等用具，把搬到了廚房里。隨即，廚房里響起了一陣碗、勺交響曲——“乒、呤、乓、啷”。正當我興高采烈想把碗洗干凈時，我的眼睛又意外地看見了那些在燈光下顯出五顏六色，像彩虹似的油膩。
我再想：“呸，我一個堂堂男子漢，洗碗那么一小件事也能難得到我嗎？沒可能，油膩嗎？能碰到我可算你倒霉了，你的`死期到了！”想完。我打開水龍頭，水“嘩啦啦……”地沖著，我用手使勁朝油膩擦呀擦，沒想到的是油膩怎么擦也擦不掉，反而纏在了我的手上，怎么洗也洗不掉。我束手無策，只好坐在地上，想了一會兒，突然想起了媽媽當初是先往碗里倒了一些洗潔精，然后再用清水沖了沖，我試了試，果真把油膩消滅得干干凈凈。
我按照這種方法把碗、勺、鍋、鍋鏟還有湯匙都洗得干干凈凈，看著這些一油不染的碗筷，我心里甜滋滋的笑了！我再看看姐姐的碗，也很干凈，我高興的叫來了劉奶奶，劉奶奶第一時間來到了廚房，一看，一個個碗碟還會反光呢。
劉奶奶高興地說：“哎呀呀，真漂亮，你們兩個小家伙還真挺聰明啊，自己會洗碗，我可要好好謝謝你們啊，呵呵。”劉奶奶剛要把我送出門，我媽媽回來了，劉奶奶就把我和姐姐幫自己洗碗的事情告訴了媽媽，媽媽高興的親了我們，呵呵，今天真開心。
啊，我真開心。
2023年社會調查報告15000字優質6
今年暑假，經過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學習。下面來跟大家分享下我的社會實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業務，但真正融入到這個單位當中，你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務，直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。