市場調查報告市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據起來【3篇】
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢。以下是小編收集整理的市場調查報告市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據起來【3篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【篇一】市場調查報告市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據起來
第一部分:調查簡介說明
一、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念,以及對該企業存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。
二、調查內容
消費者需求調查,消費者性別、年齡、職業、收入、消費結構情況調查,消費者購買心理調查,購買動機調查,購買模式調查,購買行為調查,購買習慣,購買原因,影響消費者購買決策的因素調查,消費者需求變化的趨勢調查,消費者滿意度調查等。從商品(質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設置滿意度等)、超市環境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(服務人員著裝整潔性、服務態度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等)等來了解消費者對超市的滿意度。 第二部分 超市市場營銷環境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對64個人進行了調查訪問,男性為56.3%,女性為43.7%,而其中年齡18~25的占據85.9%,學生占據絕大多數,為71.9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學生。學生收入來源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調查人群每月到超市次數有限。
從經營者角度看,他們無疑應該了解消費者的消費特點,對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經營策略和企業管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”,購買商品也只是詢問大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關大局,也不去計較。在許多情況下,購買動機的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買因素
在本次超市的調研中,其中選擇該超市的29.7%為路過該超市,29.7為離家近,14.1%為離單位近,10.9%為附近沒有其他超市,15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見,人人樂超市的顧客中,穩定顧客較多,約占70%,但超市的穩定顧客,即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價格占50.7%,而環境衛生占41.1%。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價格低和超市環境好的就各占27.7%。例如相對與調查的對象而言,交通十分方便(附近有學校2間,老師宿舍,住宅小區,),價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買物品
在來超市的顧客中,有59.4%的要購買食品,37.5%的要購買水果蔬菜,21.9%的購買米面糧油,買日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
三)購物狀況環境評價
1)顧客購物評價
對于這家超市的總體印象,有17.2%顧客認為很好,42.2%的認為還好,39.1%的認為好,不好的占1.6%。
而對于超市商品價格,25%的顧客認為價格偏高,37.5%的認為可以接受,35.95%的認為比較合理,非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對超市服務員的服務態度評價
顧客對超市的服務態度評價
由此可見,絕大多數顧客對超市總體評價和服務態度評價,都感覺一般,而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務員不能提供有效幫助,收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客,主要是交通方便,價格便宜,品種齊全,質量有保證。
超市購物的最主要特征就是自選,為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時,或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時,顧客就需要得到場內服務人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產品時,顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環節,它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示,收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方,收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。
(2) 購物環境 對于環境方面,有41.1%的人認為環境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒有留意。表明在環境衛生方面做得不錯。同時,對于商場內播放的音樂,有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動聽的音樂,讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息
則會比較好。
有72.6%的對象希望定期地得到的無償的商品的特價信息,這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為的特價商品較少,且很大部分只是給予會員,而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。
在來購物的消費者中,有9.4%的消費者認為品種非常齊全,有32.8%的顧客認為品種較多,54.7%
的認為基本滿足需要,有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺超市購物方便程度,有53.1%的認為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很難找到商品的有12.5%。
來超市選購商品的顧客中,對商品各個方面的關注程度,有75%的關注商品價格,有37.5%關注質量,有32.8%的關注促銷,品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷活動,有56.3的消費者希望是特價促銷,有18.8的希望是買一送一,抽獎的占14.1,捆綁銷售和返購物券的各有6.3%、4.7%。
另外,消費者遇到質量問題較少,只有5.4%,但對于那些遭遇問題的消費者,有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失,并對其道歉。超市的購物接送車,有68%希望擴大行車路線,增加班車。
【篇二】市場調查報告市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據起來
如果用“百花齊放”來形容數年前中國的方便面市場,可以說一點也不為過。但是近幾年業內人士發現,過去方便面市場那種“熱鬧”景象已不復存在,取而代之的是兩三個主要品牌瓜分天下“風平浪靜”的局面。大學生方便面市場也不例外,同樣被幾家主要品牌瓜分天下,大學生方便面市場的蛋糕究竟有多大?大學生對方便面品牌認知的情況是怎樣的?大學生消費方便面的習慣又是怎么樣的呢?對比分析調查中的有關大學生方便面市場的數據,或許能為廠家和商家提供解答這些問題的證。競爭態勢:寡頭壟斷市場優勝劣汰是自然界的基本規律,也是市場經濟規律的基本法則,方便面市場同樣在遵循這一普遍的規律。可以看到,全國方便面市場經過幾年的大洗牌后,所剩的基本是有經濟規模、技術含量相對較高、市場具有壟斷地位的少數幾家,呈現出寡頭壟斷的市場結構。經過對各地大學生方便面的認知情況來看,康師傅優勢明顯,繼續穩坐頭把交椅,白象以稍微優勢領先統一,位居第二,華龍緊隨統一其后位居第四,其余品牌則在這四個巨人面前不值一提。
在調查大學生喜歡的方便面品牌時,情況稍微有所變動,不過,康師傅依然領跑方便面市場,大骨面排在第二位,根據最新的市場狀況來看,大骨面上升勢頭良好。對比大骨面今麥郎下降趨勢明顯,可能與近期日本與國際關系處理緊張所導致。統一100位例頭四位最后一名。在前五位當中,白象旗下的大骨面和牛面占據2個席位,其中,大骨面單品月銷量已經突破1億元,這與白象近年的產品結構調整有所關聯。
由此,方便面行業已完全進入寡頭壟斷時期。其特征表現在:寡頭企業在消費群中已形成不可動搖的地位,其他企業在一段時期內很難進入這一市場,競爭主要在寡頭之間展開。
消費者消費目的:輔助主食,占據一部分生活費用大學生購買方便面的目的主要是充饑,不象吃正餐那樣有固定的時間,按時就餐,餓了就吃,這可能與大學生活環境有所關系,充裕的課余時間,自由的學習生活,使得學生們多以方便面簡單、快速、方面來解決自己的飲食。雖然沒有固定的食用時間,但大多數學生食用方便面還是有固定的地點,一般都是在校內,并且使用頻率非常之高。每月消費方便面在6元-20元之間的占據80\%以上,大學生每月購買方便面的費用主要在20---40元之間,可見大學生每月生活費用中,購買方便面的費用還是比較高。從本次對各地大學生的了解發現,大學生已經成為方便面的主要消費者之一。由此可見,方便面已經成為大學生的主要使用食品之一。有“營養”才能“養大”方便面市場
記得有一個有趣的現象,那就是許多人在吃方便面時會加入雞蛋、火腿腸、涼拌菜等食品,這說明方便面沒營養已成為人們的消費共識。雖然,近年來方便面無論是在工藝上還是在用料上都取得了較大的改進,但是都沒能從根本上改變方便面沒營養的現狀。調查顯示:沒營養正成為方便面的一大軟肋,有一半以上的消費者認為吃方便面最大的壞處就是沒有營養。大學生在選擇方便面品牌的時候同樣注重口味的選擇。大學生購買方便面時關注的因素主要以湯鮮味美、價格實惠為主要關注因素。調查時對大學生在營養與價格的選擇上做了一個測試,即消費者是否會購買2-3元左右的營養型方便面,發現大學生們對方便面的營養、口味價值越來越看重,有超過近三成的消費者表示肯定會或會購買營養型好口味的方便面。因此,從這一點也可以看出,在方便面未來市場的競爭中,價格的影響正逐漸被替代,如何做好營養方面的文章將是決定未來的一個重要因素。據了解,在營養方面,白象已走在營養方便面的最前列,如她推出的白象大骨面面,富含天然骨膠原,大骨熬湯身強體壯等,取得了良好的市場效果,這說明未來的方便面市場只有靠營養才能來養大。
本次調查走訪了河南、山東、東北、陜西、山西、南京、安徽等10個城市,針對上10個城市的高校學生采集近千份樣本,其中男性受訪對象比例略多于女性,在學歷上以本科生為主,達到75.9\%,其他以小部分專科生和少數研究生。采納研究機構聯合《銷售市場》等國內幾家專業雜志為本次研究做了細致分析,為企業商家提供了可供參考的依據。
【篇三】市場調查報告市場調查報告就是調查人員把大量的資料和數據起來
隨著人們物質生活水平的不斷提高,家用轎車已駛入尋常百姓家,成為新的消費熱點。據統計,我國的家用轎車的10年的銷售量為…….,年增長率為…….而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況,我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。
此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調查,是通過電子郵件的方式,對不同地區的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份,但是這些數據卻來自河北、遼寧、陜西、湖北等省份。調查的對象有老師、政府職員、企業職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業的發展、汽車消費環境的改善,提供了具有一定價值的參考依據。
(一)消費者購買汽車情況分析
調查結果表明:擁有家用轎車的消費者占13.3%,現在還沒有家用轎車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準,這有兩方面原因,一是我們的調查對象是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農村市場。另一方面由于時間關系,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
(二)調查樣本年齡結構分析
調查結果表明,購買汽車最旺的年齡段是31-40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,由此可見,這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量,在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人,他們事業已經成功,工作、收入相對穩定,因此對汽車也具有相當大部分的需求;其次是26-30歲,占總樣本的25%,這個群體的消費者,年輕,追求時尚,開始工作,有了一定的收入,事業也開始步入正規,對汽車的熱情也高,因此對汽車的需求也相對較大;再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,多為追求時尚的年輕人,他們對汽車的熱情較高,但購買能力有限,因此對汽車的需求有限;51歲及以上人只占13.63%,主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車,有部分人節儉觀念較強,因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。
(三)調查樣本的收入狀況分析
調查結果顯示,調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者,占樣本總數的51.7%;其次是月收入在20xx元以下的消費者,占樣本總數的23.3 %;再次是5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性,大多數被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平,此調查數據是符合目前現實狀況的。因此,該數據具有可信性。
(四)消費者對經銷商的期望的分析
調查結果顯示:在對經銷商采取的會影響消費者購買行為的以下幾個因素中,結果如下:
降價促銷 21.5% 增加配置 19%
贈送禮品或者裝飾 5.7% 維修保養服務打折 23.4%
承諾差價補償 11.4% 贈送油票 8.2%
贈送車險 10.8%
從統計結果來看,維修保養服務打折對消費者的吸進力最大,其次是降價促銷,再下來是增加配置;有這些選項的選擇情況,我們可以得出這樣的結論:消費者在購買汽車的時候,最注重的是價格與服務。維修保養服務打折、降價促銷、增加配置都是消費者希望少花錢,而獲得更多的服務與實惠,也可以反映出,目前我們國家消費者購買汽車最大的障礙就是資金問題,這和我們國家的總體發展水平、人均的收入水平是一致的。我們國家的平均收入水平仍然偏低,所以人們才會如此關注價格和服務。
(五)消費者對汽車購買場所選擇的分析
從調查結果可以看出:其中41.7%的消費者選擇在4s店購買汽車,40%的消費者選擇在綜合賣場購買家用轎車,有18.3%的消費者選擇在車展現場購買家用汽車。消費者之所以愿意在4s店購買是因為4s店的信譽,品牌、質量和售后服務相對較好,有保證。而到綜合賣場購買汽車,則可以進行多方面、多品牌的比較,從而選擇各方面都比較中意的款型、價位的汽車。而車展現場的汽車一般都是新潮的、時尚的剛問世的汽車。當然價位一般比較高,也會存在技術不成熟而導致的質量隱患,因此選擇在車展現場購買汽車的消費者相對較少。
(六)對消費者購買汽車用途的分析
調查結果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者占36.6%。而享受生活,提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說,還是屬于奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高,人們更多的關注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的假設,也是社會發展進步的體現。
(七)購買家用汽車的影響因素分析
根據調查結果做如下示意圖:
調查結果顯示,在購買汽車的時候,消費者第一考慮的因素排在前三位的是性能、售服、價格,各占樣本總量的24.4%、20.7%、17.7%,排在第四位的是品牌,占16.5%。由此可見,性能、售服、價格、品牌是影響消費者購買汽車最主要的四大因素。
(八)消費者對自主品牌的支持程度分析
我們根據調查結果做如下示意圖:
從圖中我們可以看出,有12%的人很是認可自主品牌的汽車,而23%的消費者則對自主品牌持抵觸態度。65%的人卻是在考慮與比較當真。從中我們可以看出,自主品牌在消費者心目中的地位還不是很高,但是它卻有很大的提升空間,有65%地方消費者是我國的自主品牌的汽車企業可以爭取的。近幾年自主品牌汽車發展迅速,相信隨著自主品牌企業的發展壯大,中國汽車行業的的大發展,中國自主企業的明天仍然是很輝煌的。
(九)對消費者購買轎車價位的分析
調查結果如下:
由圖表可以看出,汽車價位在5-10萬之間的購買者最多;其次是10-20萬之間的汽車居第二;16-20萬之間的汽車居第三??梢娭械蜋n次的轎車是購買者最普遍的需求,這也符合我們國家工薪階層的收入水平。也和我們對家庭收入情況的分布比例對應相對應,由此可見問卷的真實、可信性,和其重要的參考性。
(十)對購車信貸情況的分析
從調查中我們可以看出,有36.7%的消費者表示會進行購車貸款;有43.3%的消費者表示可能會貸款。而有20%的消費者表示不會貸款。從中可以看出,一方面人們的消費觀念在發生轉變,貸款消費將漸漸成為一種消費模式。另一方面只有20%的消費者可以通過自己的收入支付購車款,而80%的消費者卻處在需要貸款才能買車或者說其收入水平還不足以支付購車貨款??梢姰斍暗钠囅M者的總體購買力偏低。
(一)調查結論
1.家用汽車主要消費群體的特征
家用汽車需求最大消費群體的具體特征是:在年齡結構上,31—40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,26-30歲的消費群,占總樣本的25%,25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,51歲及以上人只占13.63%;在家庭年收入上,月收入在20xx-5000元層次的消費者,占樣本總數的51.7%;月收入在20xx元以下的消費者,占樣本總數的23.3 %; 5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。
2.影響消費者購買家用汽車的因素分析
(1)性能
普通百姓在購買私車時要考慮到很多因素,因為一般家庭只會能買一輛車,這輛車要滿足全家日常出行的需要,所以汽車的性能是消費者非??粗氐姆矫?。
調查結果表明,在購買汽車的時候,影響消費者購買家用汽車的因素排在第一位的是性能,占樣本總量的24.4%。由此可見,近幾年來汽車市場競爭激烈,價格不斷下降企業利潤減少,有部分企業減少汽車配置或者降低汽車配件質量來保持原有的利潤率,從而導致汽車的性能開始下滑。另外由于人們日常活動的頻繁化,人們處于安全、便捷的考慮,因此會對汽車性能考慮得比以前更為重要。
(2)售服
調查結果顯示,售服是影響消費者購買行為的第二大因素,占樣本總量的20.7%。
這是由于一直以來,汽車的售后服務工作做的都不到位,消費者往往在家用汽車出現故障時而得不到汽車廠商的相應的服務。中國人自古怕麻煩,所以我們的消費者最怕買車之后有一堆的麻煩而無人解決。所以消費者才如此看著售服的質量。
(3)價格
調查結果表明,影響消費者購買的因素排在第三位的是價格,占樣本總量的20.7%。
這是由于汽車的消費是一個長期支出,除了要準備購車的款項外,還需要把一定使用年限之內的汽車養護費用計算在內;而在汽車的實際購買和使用過程中,亂收費、亂攤派、亂罰款的現象也非常嚴重。消費者對于在買車之后的預期費用心中都沒有底。在一定時期內,消費者的經濟實力是一定的,因此,購買家用汽車的價格必然是消費行為主要影響因素之一。
另外,消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,并決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。調查結果表明,購買家用汽車消費支出在5-10萬元之間的占樣本總量的34.7%,這一區間屬于中檔消費人群;其次是消費支出在15-20萬元之間的,占有比例為26.4%。由此可見,年收入越高的家庭所購車的價格越高,這二者成正相關關系。
另外,入世后,國外汽車品牌紛紛進入中國,汽車技術在不斷升級,價格也在不斷下降,因此消費者希望夠買到性價比比較高的汽車,因此汽車價格的變化對消費者購買行為也有很大的影響。
(4)品牌
調查結果表明,影響消費者購買的因素排在第四位的是品牌,占樣本總量的16.5%。消費者對汽車品牌的關注,其主要原因我國目前市場上流行的德系、日系、法系汽車的品牌各具特色,每個品牌的訴求點都不同。因此消費者比較關注哪個品牌的汽車才能符合自己的心理需求,才能表現自己的個性發展需
(5)其他因素
調查結果表明,影響消費者購買家用汽車的因素還有油耗、車貸、 保險等因素。但是,隨著汽車在家庭中的普及,這幾個指標對消費者購買家用汽車的消費行為影響不大。
1.努力發展自主品牌
我國汽車行業要得以健康和長遠的發展,就必須努力發展自主品牌汽車。讓自主品牌成為中國汽車行業中真的的中間力量。這不僅是對汽車行業發展的要求,對中國自主品牌汽車企業的要求,也是我國經濟全面、協調、和諧發展的要求。民族工業才是支撐民族繁榮、強大的根本力量。
我國自主品牌企業在發展的過程中,一定要注意以下幾個方面,第一,根據消費者的消費特征,設計符合我們國家消費者需求的汽車產品,才能立足市場;第二,一定要做好品牌工程,要以質量為核心,以服務位基礎來建立自己企業良好的品牌生譽,從而才可能跟像日本奔馳、德國大眾那樣被消費者所信賴,才能使我國的自主品牌建立起來。
2.進行合理的市場定位
從調查結果我們可以看出,我國的汽車消費者的收入水平相對其他發達國家較低,我們的家用汽車消費大部分集中在中低檔次的汽車上。因此我們的汽車生產廠商,在市場定價,產品開發,樹立品牌形象等各個方面。都要將產品的主要生產、供給能力發揮到中低檔次的汽車上來,這樣不但有利于企業容易獲得市場,取得收益,也利于消費者的`消費,不但減輕了消費者的購買汽車價格壓力,還滿足其對汽車的需求。
另一方面,這樣的市場定位使建立在對性能、售服等基礎之上的,企業不能片面的追求中低檔次的汽車的生產,而放棄了對汽車性能、售服等影響消費者購買的因素的忽視。不但不能忽視,而且要力求做到最好,這樣才能利于企業的長遠發展。
其次,合適的定位容易形成競爭優勢,擴大企業的規模,提高市場占有率。入世后,我們應從我國汽車產業實際出發,重新對我國汽車產業進行品牌定位顯得更為緊迫,一方面解決生產與需求結構的不合理問題,另一方面解決企業提高國際競爭力問題。
總而言之中國本土企業要想在競爭激烈的汽車品牌車市獲得一席之地,就需要不斷調整和提高整個汽車價值鏈的服務標準。其產品品牌就要告訴目標消費者其價值主張,滿足消費者理性、感性以及個性化要求,以此作為產品品牌定位的重要前提,使消費者感知這個品牌不但能夠滿足我對車輛功能上的需要,還滿足了我的情感需要,并且能夠傳達出和我相似的個性。另外企業品牌帶給消費者的聯想不應僅僅局限在質量、價格、品位等方面,企業品牌的作用是贏得公眾認知,建立差異化優勢,其核心目標應是建立社會的認同感。才能夠實現我國汽車品牌管理系統化,增強汽車品牌市場競爭力,同外國汽車品牌抗衡,保證我國汽車品牌健康快速發展。