新入職社區工作者述職報告(合集4篇)
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【篇1】新入職社區工作者述職報告
為提高社區居民文化和身體素質,東風社區在鄉鎮黨工委的正確領導下,以十八大精神為指導,以社區居民身心需要為出發點,以社區黨員、群眾、青少年為載體,以社區居民滿意為目標,積極開展了豐富多彩的社區文體活動,受到了社區居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區文體工作具體開展情況匯報如下:
一、建立健全工作體系,確保社區文體工作規范有序開展
為完善社區文體工作網絡體系,不斷提高社區文體活動居民的參與率,東風社區結合自身實際情況,積極探索社區文體工作新思路、新方法,把社區文化建設和全民健身活動納入到社區黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區黨組織、轄區內單位和社區居民群眾為一體的社區文體工作網絡體系。制定文體工作計劃、方案和要求,妥善解決文體工作中出現的難點、熱點問題,積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織,加強管理,切實有力地保障了社區文體工作規范有序的開展。
二、整合和優化社區資源,奠定堅實基礎
社區與轄區內各物業小區、社會單位相互聯動,相互優化,真正實行了資源共享,強身健體,共建和諧,以居民滿意為目標的社區文體工作資源整合。為推動社區文體活動項目,拓寬文體活動陣地,奠定了堅實的物質資源基礎。同時,社區內建有市民學校,社區及轄區內各物業小區、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄,為社區居民群眾提供生活、學習以及交流環境,滿足了社區不同人員的文化需求,奠定了社區文化教育工作的陣地資源。其次,充分挖掘社區內各類文體人才資源,培育組建社區文體各種活動隊伍。社區干部通過深入社區,走訪居民,了解掌握了社區文體人才資源,以社區黨員為龍頭,發動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區文體隊伍和活動中來。建立了社區人才資源庫,成立了社區文體、釣魚、書畫等協會組織;同時還組建了社區腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立,繁榮了社區居民的文化生活,提高了社區文明程度,增強了居民對社區的認同感、歸屬感,凝聚了社區民心。同時,也有力地抑制了邪教組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結合實際,開展內容豐富、形式多樣的社區文體活動
為推動社區文體工作的全面發展,社區采取多種形式,努力搭建社區居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索,選準適合社區居民的活動載體,不斷營造健康向上的社區文化氛圍。20xx年,社區制定了文體工作活動計劃,力爭做到“月月有活動,季季有安排,年年有比賽”。
四、選準載體,活躍社區文化。
1、以“文化型”社區為契機,不斷提高轄區居民的文化素質。
2、立足市民學校,抓好居民法制、衛生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區各類專業人才,定期為社區居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動,結合中小學生的特點,開展形式多樣、生動活潑、內容向上的活動,豐富他們的暑期生活,讓他們在活動中長知識,長技能。
5、開展豐富多彩的社區文體活動,充分發揮社區黨委的領導及帶頭作用,組織社區居民開展各項文體活動,積極探索社區文體工作新領域,為社區居民創造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區大家庭。
【篇2】新入職社區工作者述職報告
社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有好處,也更重要。
轉眼到社區工作已經半年了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發事件上,xx社區的前輩們做出了好的榜樣,他們用自我的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這半年的時間,我對社區工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下,我們怎樣做好社區工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
首先,我們就應把自我的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自我的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區,深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區每一位居民的生活狀況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。僅有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,xx在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自我身上的職責也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,可是,目前的勞動行業還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般僅有在居民辦理相關業務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規,對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得就應進一步完善政策法規,同時加強監督保險政策的落實狀況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自我,服從組織的安排,重視理論學習,用心對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作潛力和辦事效率,僅有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。僅有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我用心加強與辦公室工作人員互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自我,在實際的工作中找到自我的不足,透過不斷地學習和積累,提高自我的工作潛力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區共同成長。
【篇3】新入職社區工作者述職報告
為提高社區居民文化和身體素質,柳背橋社區在街道黨工委及辦事處的正確領導下,在街道文化站的指導下,以社區居民身心需要為出發點,以社區黨員、群眾、青少年為載體,以社區居民滿意為目標,積極開展了豐富多彩的社區文體活動,受到了社區居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區文體工作具體開展情況匯報如下:
一、建立健全工作體系,確保社區文體工作規范有序開展
為完善社區文體工作網絡體系,不斷提高社區文體活動居民的參與率,柳背橋社區結合自身實際情況,積極探索社區文體工作新思路、新方法,把社區文化建設和全民健身活動納入到社區黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區黨組織、轄區內單位和社區居民群眾為一體的社區文體工作網絡體系。制定文體工作計劃、方案和要求,妥善解決文體工作中出現的難點、熱點問題,積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織,加強管理,切實有力地保障了社區文體工作規范有序的開展。
二、整合和優化社區資源,奠定堅實基礎
社區現有四處晨練點和一處壩壩舞練習點,分別在樹語城小區、中建廠小區、辦公樓前、鐘表公司廠區和福源來廣場;其中,中建廠小區和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材,設有健身路徑,較好的為社區居民提供了晨練、晚練場地。同時,社區與轄區內各物業小區、社會單位相互聯動,相互優化,真正實行了資源共享,強身健體,共建和諧,以居民滿意為目標的社區文體工作資源整合。為推動社區文體活動項目,拓寬文體活動陣地,奠定了堅實的物質資源基礎。同時,社區內建有市民學校,社區及轄區內各物業小區、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄,為社區居民群眾提供生活、學習以及交流環境,滿足了社區不同人員的文化需求,奠定了社區文化教育工作的陣地資源。其次,充分挖掘社區內各類文體人才資源,培育組建社區文體各種活動隊伍。社區干部通過深入社區,走訪居民,了解掌握了社區文體人才資源,以社區黨員為龍頭,發動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區文體隊伍和活動中來。建立了社區人才資源庫,成立了社區文體、釣魚、書畫等協會組織;同時還組建了社區腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立,繁榮了社區居民的文化生活,提高了社區文明程度,增強了居民對社區的認同感、歸屬感,凝聚了社區民心。同時,也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結合實際,開展內容豐富、形式多樣的社區文體活動
為推動社區文體工作的全面發展,社區采取多種形式,努力搭建社區居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索,選準適合社區居民的活動載體,不斷營造健康向上的社區文化氛圍。社區制定了文體工作活動計劃,力爭做到"月月有活動,季季有安排,年年有比賽"。開展豐富多彩的社區文體活動,充分發揮社區黨委的領導及帶頭作用,組織社區居民開展各項文體活動,積極探索社區文體工作新領域,為社區居民創造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區大家庭。
【篇4】新入職社區工作者述職報告
舊歲惜辭,新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起,xx花園又添了新歲,年輕的xx業委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年,我們初心不泯、踐諾躬行,為小區能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅,引入了新變化,帶來了新氣象,凝聚了新發展的力量。現將過去一年的工作總結如下:
一、20xx年主要工作
(一)以街道為“頭雁”同心共行。20xx年,xx業委會參加了八次街道會議,跟社區居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關領導和同志的指導幫助下,在建設“美麗宜居新xx”花園建設成為美麗宜居小區征程中奮力前行。首先,在思想上積極與街道對標對表,參加了觀音寺街道召開的業委會履職培訓暨20xx年度物業管理重點工作部署會,認真學習領會街道領導李德剛、曹晶同志的講話精神,圍繞如何“強化主人翁意識”“發揮物業服務職能作用,積極響應業主訴求”“居委會、業委會、物業服務人三者之間要相互支持,相互配合”等要求下夯力、做文章,以精細研究為基礎靶向開展工作,在為小區發展賦能、為業主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次,積極發揮業主與街道間的橋梁紐帶作用,做到“兩個及時”:及時向業主傳達街道有關部署要求;及時向街道反映小區歷史存在或新出現的治理難點、發展堵點、安全風險點,在街道的指導幫助下落實有關措施,力求及早捋順發展鏈,根治弊與患。此外,按照街道規劃在小區出入口安裝了人臉識別門禁,在下一步設備調試、信息備案工作完成后,可有效提高小區安全系數。
(二)與居委會組“雙翼”同頻共振。首先,緊扣“疫情就是命令,責任重于泰山”的關鍵詞,協助居委會落實小區疫情防控工作。在20xx年初大興區出現確診病例后,組織業主志愿者與居委會一道,在多輪核酸檢測中做好現場引導,確保檢測工作安全、有序開展。在業主微信群適時轉發本市疫情通報,廣泛開展疫苗接種宣傳,為小區疫情“零感染”貢獻應有之力。其次,在居委會的協調幫助下,小區已申請并納入2023年老舊小區改造名單,東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時,在居委會的支持和監督下,我們完成了兩次業主大會的投票工作,召開了六次業主見面會征集意見和建議,詳細記錄阻滯小區發展的問題,收集解決問題的思路,不斷為發展積蓄力量。
(三)引進物業公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下,由專業事務所對原物業公司(北京興集福苑物業)進行了審計,通過審計報告顯示的物業收益、支出等情況,我們對如何發揮監督指導職能,合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區無物業服務合同的不規范現狀,以及業主對升級物業服務的普遍夙愿,召開2次業主大會,在民主決議的基礎上分別通過了有關物業招標和物業管理的會議議題,確保與此相關的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優錄取”的原則下,由北京瑞贏酒店物業管理有限公司為小區提供服務,相關物業服務條約幾經業主“頭腦風暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現場”的督促指導方式幫助新到位的物業公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”,實時向物業轉發小區“臟亂差”、業主“愁盼需”,又主動走現場找“毛病”,幾位辦公地離家不遠的委員把小區巡視做在日常,抓在經常,把看在眼里的“毛病”拍照給物業定位,確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實,召開業主與物業人員的碰頭會,對小區的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區域管理方面的問題進行了座談交流,物業方面在現場對問題一一記錄,“對癥”拿出了一些應對措施,并表達出徹底解決問題意愿。經過幾個月的磨合,業委會、物業公司、業主間的溝通渠道不斷拓展、協作默契不斷形成。
(四)攜手業主向“彼岸”同舟共濟。業委會是業主民主之選的結果,我們所行使的權力理應以業主之名、承業主之意、圓業主之夢。一年里,我們在廣泛聽取業主訴求、積極協助解決的同時,也得到了業主們的鼎力相助。如果沒有業主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答,就沒有兩次業主大會的圓滿召開;如果在物業交接、物業服務條約制定等工作開展時沒有業主們撥冗到場的身影,就沒有現物業公司在過渡銜接上的迅捷;如果沒有業主們為小區發展建言獻策,就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題;如果沒有業主的信任如山,就沒有業委會在謠言、困難出現時的無畏向前。“業主就是源泉,源泉就是業主”,這是我們堅守的信條,也是我們按規行使權力的“尚方寶劍”。
二、存在的問題與不足
一是隊伍的穩定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈,現業委會僅剩6名委員,且均為“兼職”,如何破解本職工作與小區事務間的時間沖突、空間障礙,已成為一個長期困擾的問題。業委會是公益的工作,原本委員們花費自己的休息時間,甚至耽誤自己的工作時間來為小區服務,但小區里仍然謠言不斷,很大程度上傷害了委員的感情。成立業委會一年多的時間里,特別是換物業之前,業委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的.周末,一直在為小區的事情奔走,xx已經破敗不堪,需要專業的人協助、咨詢律師和相關政府工作人員,需要去街道、建委、規劃局、測繪局、公積金中心查資料,需要有人獻計獻策,需要了解業主的想法,需要到實地去勘查,還需要去探訪有經驗的小區和業委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要,都是業委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作,不僅需要委員在工作日請假,還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務繁雜,時間緊張,壓力巨大,面對這種情況,還是希望業主朋友們多來參加小區的志愿者活動,既能幫助小區做一些事務性工作,又能了解和監督業委會的工作情況。
二是整個小區目前陷入巨大的設施嚴重損壞的困境,需要業主們團結、重視。設備設施老化嚴重,消防、監控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設備設施都面臨隨時可能不能使用,影響整個小區基本生活的狀態(詳情可查看承接查驗報告),房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。1。xx花園小區的整個排水系統已經嚴重老化,其中有十多處地下管道斷裂錯位,致使很多管道處于倒坡狀態,導致整個小區排水不暢,污物沉積堵塞管道、管井。同時小區內的排水管網大面積老化,已經到了“一觸即碎”的程度,小區的整個排水系統已經處于半癱瘓狀態,每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行(如果遇上4~5級以上的地震,xx花園的排水主管網會立刻全部癱瘓),情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網已經全面的腐蝕老化,隨時有徹底癱瘓的危險,雖然經過了新物業入駐以后的緊急維修,但現在依然存在漏水現象(一堵塞就會漏水),其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經物業測算,僅1號樓地下室內的排水主管道全部拆除重建,就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網,經檢查380戶已經全部達到使用壽命,開始大面積損壞漏水,而這個主排水管是在墻里鋪設的,要進行維修需要部分拆除墻體。經物業計算,更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復,需要維修費用每戶1600元左右,總維修費用為:1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區有90多戶頂樓住戶房頂漏雨,有110多戶窗戶、墻體漏雨,很多漏雨都有兩三年的時間了,至今仍未能解決。4、xx花園小區的二次加壓給水設備,已經嚴重老化,經常出現故障而停水搶修。設備更換資金大約需要240萬左右。(四個加壓泵房)5、xx花園小區的消防系統已經全部癱瘓無法工作,需要進行更新改造。
這些問題需要大修或者更換的設施資金龐大,資金來源方式有兩種:一種是請求政府撥款;一種是用專項維修資金。年前已經要求物業把小區的重大問題寫成報告送至街道,請求政府的資金幫助,年后回復因為疫情原因沒有富余的資金支持小區。專項維修資金的使用有兩個困難,小區圖紙缺失、調不到檔沒有竣工圖,無法申請更換設備;同時因為123號樓有產權證沒有辦下來的業主和空房的情況,專項資金不齊全,動用對已交的業主有些不公平。這些問題非常嚴重,物業也想辦法解決部分問題,但根本性問題還是資金的來源,請有相關專業和熟悉相關政策的領居和業委會聯系,獻計獻策,幫助小區共渡難關。
三是在督促物業落實服務上還不到位,主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業入駐小區以后,很多矛盾暴露出來:1、外來車輛占用小區停車位(包括地下車位有外來人員使用)情況嚴重,有幫外來人員登記車輛的業主很容易跟物業發生矛盾;2、小區面臨癱瘓,物業把重心放在搶修,導致客服和一些日常性服務跟不上;3、物業的服務水平有待提高,雖然熱心積極,但處理問題的方式不夠讓業主感覺舒服溫暖,個別客服人員催繳物業費方式欠妥;4、物業常常不能及時公布小區發生的重大問題,比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修,是什么原因,如果能及時公布,可以化解業主和物業之間的大部分誤解和矛盾;5、老舊“勢力”侵占小區公共資產,不愿意主動還給業主,比如小區空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利,未經業委會允許,也沒有向全體業主繳納使用費用,嚴重侵害了全體業主的利益,在小區沒有資金來源的情況下,公共用房和公共資源能產生的收益,是我們解決小區維修和恢復設備的一項重要資金來源,哪怕是將來使用了專項維修資金,有公共收益才有錢補充專項資金,小區問題嚴重,入不敷出,造成惡性循環受損失的還是全體業主。以上問題,業委會將定期和不定期跟物業開會商量解決辦法,也誠邀廣大業主朋友們參加討論。
四是業委會和業主都需要學習《民法典》,了解《北京市物業管理條例》,我們一起用法律維權,用法律監督物業。很多矛盾的發生,在于業主不了解什么事情歸誰管,什么問題是誰的責任。比如,停車問題物業被授權停車秩序維護,四五級的物業對于停車也是收費管理的,小區五百多車位,登記了兩千多輛車,業主朋友們需要了解實際情況,不能停在消防通道,同時積極配合物業登記車輛,這樣物業才能判斷哪些車不是小區業主的車,能及時清理出去,給業主的車盡可能留出位置,如果要對外來車輛收費,需要投票授權物業停車管理。又如,小區的監控一直沒有恢復,實際上物業入駐第一周就買了高清監控,并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區的整個安防系統都是癱瘓的,包括所有線路都需要重新布置,裝上監控攝像頭也無法正常工作,所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題(相關法律法規規定物業對設備是維護義務,不是換新,因為設備屬于小區全體業主,不是物業的財產),二是消防圖紙的缺失也使恢復設備問題雪上加霜。關于消防圖紙的問題,業委會將爭取請街道協助聯系消防局,寫報告說明小區的特殊情況和歷史遺留問題,請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規不熟悉的時候,問題難以得到解決的時候,容易產生誤解、埋怨,作為業主我們是弱勢的,我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力,但現實是業主們必須有團結的主人翁意識,而我們業委會也有必要和業主一起學習法律法規和相關政策,依法依規尋求解決方法。為此,業委會擬邀請專業律師在xx花園小區內做一次法律咨詢,請鄰居們多關注,并積極參加。
三、20xx年工作計劃
一是繼續把注意力放在小區發展上。特別是對小區進排水、消防等急需解決的問題,以及停車位緊張、老舊小區改造等業主最關心的問題要持續咬死不懈抓,盡最大的努力請求街道、居委會的幫助,在資金和政策上給予支持,促進小區的穩定和良性發展。
二是繼續把作用力放在監督物業上。督促物業踐行其服務理念與宗旨,從“接訴才辦”向“主動去辦”轉變,通過細化管理、優化服務去提升自身形象,與業主結成真正交心互信的“共同體”。要求物業加強培訓,優化團隊,提高服務質量。
三是繼續把凝聚力放在團結業主上。用好業主見面會、微信公眾號、業主微信群等平臺,加強與業主間的溝通交流,多次召開業主見面會,事事邀請業主參與,聆聽業主的心聲,形成推動小區走向新發展之路的“最大合力”。業委會計劃邀請廣大業主每月參與一次跟物業的見面會或者共同巡視小區的活動,讓物業現場解答,哪些問題能馬上處理,哪些問題需要時間以及解決難點和原因。
四是繼續把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區公共收益、原物業相關事項、老業委會的交涉內容等要站在政策法規、事實依據等基礎上分辨是非,作出正確抉擇。
五是業委會將繼續把想象力放在學習充能上。各委員要對業委會相關政策法規、專業知識抱有“若渴”的求學之心,通過深入學習,盡早成為行家里手,為業委會發展提供更多思路,為小區發展貢獻更大力量。