文員實(shí)習(xí)周記匯編4篇
最新文員實(shí)習(xí)周記(精選6篇)。 根據(jù)您的要求,我們?yōu)槟砹恕蹲钚挛膯T實(shí)習(xí)周記》。寫文章在現(xiàn)行的時代或許已經(jīng)很普遍了,人們越來越需要依靠范文,寫作的框架可以在范文中輕松找到。相信你能從中找到需要的內(nèi)容! 以下是小編為大家收集的文員實(shí)習(xí)周記匯編4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文員實(shí)習(xí)周記1
我所實(shí)習(xí)的單位是xxx魯xxx報印務(wù)有限公司,我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)和鍛煉的是在校期間所學(xué)的排版xxx魯xxx報印務(wù)公司原名大眾日報社xxx印務(wù)中心,成立于1999年9月,20xx年改制為有限公司,20xx年搬遷至新廠位于xxx市中心路312號
公司下轄三個分廠:印報分廠、書刊分廠和商務(wù)印刷分廠我所在的排版部是屬于印報制版室,它同時也是屬于印報分廠公司為出版物印刷企業(yè),主要從事報紙、圖書、畫冊、DM單、廣告宣傳材料等高檔印刷業(yè)務(wù),是一個集書、報、刊、商務(wù)印刷為一體的綜合性印刷企業(yè)公司圖書、報刊近百個品種多次榮獲國家、省圖書、報刊評比優(yōu)質(zhì)獎公司年加工生產(chǎn)能力為:書刊20萬令以上,報紙40萬令以上,商務(wù)印刷10萬令以上
公司最早時是專門為“魯中生活日報”(魯xxx報的前身)印刷報紙,當(dāng)時的員工只有十幾人,設(shè)備也只有一套彩色印報機(jī)組,后來為了更好的發(fā)展,公司吸引社會資金成立了現(xiàn)今的有限公司,改制后的公司增加了大量先進(jìn)設(shè)備,接印了《齊魯晚報》,《魯xxx報》部分版面改為雙面彩報,成為我省第二種雙面彩報公司開始涉足地方報、行業(yè)報、廣告等業(yè)務(wù),進(jìn)入了盈利發(fā)展的快車道,經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速壯大
該公司非常重視其所接管的業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量情況,其對生產(chǎn)質(zhì)量的精益求精使得其在市場越來越占據(jù)優(yōu)勢,例如我所在的排版部,排版人員對于每一份報紙都盡心盡力,認(rèn)真分析客戶的特點(diǎn),根據(jù)其所提供的報紙內(nèi)容和圖片再結(jié)合該期報紙的主題,認(rèn)真努力地做著自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態(tài)度,使客戶對排版人員的工作非常的滿意,排版形成的報紙成品沒有退貨現(xiàn)象而且得到了客戶的一致認(rèn)可和贊同
公司注重企業(yè)制度的建設(shè)和管理當(dāng)生產(chǎn)效能與質(zhì)量控制出現(xiàn)沖突時,先考慮的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,合理進(jìn)行生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào),切不可一味追求高效能高產(chǎn)量,并把這一理念落實(shí)到各個崗位中的各個工作人員
2。實(shí)習(xí)流程與實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
我所在的公司部門是印報制版室而我實(shí)習(xí)的崗位是排版,這所公司的排版部門是為社會上的公司內(nèi)部報紙或者書刊服務(wù)的具體的工作流程是由客戶公司發(fā)給排版部門其本期報紙的文字和圖片內(nèi)容,并告訴排版人員他們這期的主題以及主流思想是什么,然后排版人員根據(jù)客戶的要求進(jìn)行排版,但是排版人員所要做的工作并不僅僅是這些,因?yàn)樯鐣系墓緝?nèi)部的報紙只是一部分人在做,其內(nèi)容也就是公司本周發(fā)生的重要事件或者領(lǐng)導(dǎo)的重要講話等,因他們的本職工作并不是這個,稿件有時也是向員工征集的,水平有限,所以在寫作或者是選擇圖片時會出現(xiàn)差錯或者圖片使用不當(dāng)?shù)膯栴},即使客戶沒有要求幫其審查,但公司為了客戶著想使印刷出來的成品報紙能更漂亮內(nèi)容更準(zhǔn)確,因此要求排版人員在排版的同時也要注意這方面的問題如果沒有問題則可直接排版,如果有問題必須認(rèn)真核實(shí)并且向客戶說明情況在得到客戶的準(zhǔn)許后方可糾正以免事后引起不必要的紛爭
所以我在實(shí)習(xí)時所要做的工作就是幫助排版老師接收客戶傳送過來的報紙的文字和圖片內(nèi)容,并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行審查核實(shí)對于文字部分的內(nèi)容主要就是審查有無錯別字或者是詞語使用不當(dāng)還有句子是否通順,這一部分的工作就是用上了我在學(xué)校期間所學(xué)的李敏紅老師的現(xiàn)代漢語的知識,發(fā)現(xiàn)問題后和排版老師商量驗(yàn)證無誤后通知客戶并提出修改方案經(jīng)客戶許可后方可正式進(jìn)行排版對于圖片內(nèi)容,有時客戶的圖片會選的不適合那期報紙的主題,跟客戶提出之后,客戶會要求我們幫他們選擇,如果是公司內(nèi)部事件照的話會咨詢我們用哪些合適,所以這也是我的工作之一,就是幫客戶分析圖片還有就是報紙的內(nèi)容,客戶是分批量的傳送過來的,也就是說客戶在傳送過來時文字和圖片完全是不搭配的,所以我的另外一項(xiàng)工作就是幫助排版老師把文字和相應(yīng)的圖片搭配在一起剛開始實(shí)習(xí)的時候有些手忙腳亂,在校期間排版掌握的不是很好,有的技能還不是很熟練,所以排版老師在剛開始的時候并沒有讓我直接去排版,而是要求我?guī)椭龑彶閳蠹垉?nèi)容并幫她接收客戶要求和信息時間長了,在對一些排版知識和工作程序熟練之后,排版老師開始教授我一些關(guān)于排版的實(shí)用知識,這樣的知識是我在學(xué)校里無法學(xué)到的,這是排版老師從工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得到的,經(jīng)過一段時間的耳濡目染和自己的練習(xí),慢慢地排版的一些技能掌握了也熟練了,這時排版老師讓我獨(dú)自接受了一些比較簡單的報紙排版,我自己做完之后請老師審查并指導(dǎo)修改
3。 專業(yè)知識和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)過程中的應(yīng)用:
雖然我沒有進(jìn)入報社或者電視臺進(jìn)行實(shí)習(xí),我的新聞采集能力沒有得到一定的鍛煉,但是在這所公司這一段時間的實(shí)習(xí)也讓我學(xué)到了很多,專業(yè)知識和專業(yè)技能也得到了鍛煉和提升從入學(xué)進(jìn)入關(guān)于新聞學(xué)的學(xué)習(xí)開始,老師就告訴我們一個新聞工作者不僅要有敏銳的新聞感知力也要有扎實(shí)的文字功底,新聞工作者是向大眾傳遞信息的人員,因此文字功底和寫作能力是必不可少的,所以從大一開始我們就學(xué)習(xí)了現(xiàn)代漢語其中包括漢語的文字和語法,還有寫作課程,這些專業(yè)知識我在這次的實(shí)習(xí)中得到很好的運(yùn)用和驗(yàn)證,通過這次的實(shí)踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識到文字功底的重要性,讓我認(rèn)識到不管是什么知識只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)總有用的到的時候還有寫作課程,在審查客戶的文字內(nèi)容時,常常會發(fā)現(xiàn)一篇文章中會有幾個段落表達(dá)的中心意思是相近的、類似的或者是冗雜的,這就說明一個人的寫作能力的高低直接影響到一篇稿件水平的高低
再就是專業(yè)技能,在這次實(shí)習(xí)中我的排版技能得到了鍛煉和提高,在校學(xué)習(xí)時我們用的排版軟件和我在實(shí)習(xí)時用的是同一種,即方正飛騰4。1,雖然剛開始時不是很熟練但是經(jīng)過一段時間的熟悉和練習(xí)之后,我的排版方面的能力得到了很大的提升比如之前對于軟件中一些功能我都是使用鼠標(biāo)進(jìn)行操作,但經(jīng)過實(shí)習(xí)之后我學(xué)會了使用快捷鍵,像全選是CTRL A,CTRL B是分欄,CTRL F是字體號,CTRL I是居中,CTRL R是居右,CTRL L是居左,CTRL H變字體,CTRL J是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后,手就不用在鍵盤和鼠標(biāo)之間來回移動了,這樣就會節(jié)省很多時間通過這次實(shí)習(xí),我知道了在報紙排版是時的步驟和一些細(xì)小的注意事項(xiàng),在報紙開始排版時首先確定好版面位置是很重要的,在設(shè)置版心時要注意它是否和報紙的字體號及其相關(guān)的參數(shù)相適應(yīng),如果需要排入多個報紙版面,還要考慮設(shè)置頁碼數(shù),設(shè)置的欄數(shù),每一欄的字?jǐn)?shù),欄間距,版心的行數(shù)和行距等參數(shù)都要仔細(xì)考慮,要認(rèn)真檢查好這些以免之后出現(xiàn)差錯再就是要注意標(biāo)題要醒目,文字之間的間距要適宜,在安排版面時要先根據(jù)文字和圖片內(nèi)容考慮劃分板塊,然后根據(jù)劃分好的板塊進(jìn)行排版這樣就好辦多了標(biāo)題、文字和圖片的顏色一定要協(xié)調(diào),根據(jù)版面的舒適程度可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整標(biāo)題的大小顏色以使整個版面看起來漂亮美觀,正文塊和正文塊之間要避免使用相同字?jǐn)?shù)分欄,以免使讀者產(chǎn)生通欄的感覺,這樣讀者在閱讀時會感到別扭或者是閱讀時出現(xiàn)差錯在對圖片進(jìn)行排版時,首先應(yīng)該注意根據(jù)所排報紙某一個版中所需插入的圖片數(shù),合理安排圖片的版面,對于不是同一個內(nèi)容的圖片不要插在一起,在整個版面中要對稱的排入圖片,使讀者看到圖片時,感覺圖片的布局合理爽目。
文員實(shí)習(xí)周記2
2-25星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了,這段時間說短不短,說長不長。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳藭r間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解,同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)。總而言之,雖然是僅有一周的時間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
3-2星期三
“學(xué)會了婉拒”
我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
3-5星期六
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯了。因?yàn)橹坝幸粋€人走進(jìn)我們公司,那個人問我:可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。
文員實(shí)習(xí)周記3
20xx年11月16日:倉庫的同事們明白我已經(jīng)把貨品認(rèn)識的差不多了,所以說是要用中午午休的時間給我搞個測試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準(zhǔn)備試題,好了就會叫我進(jìn)來了,還有人開玩笑的說,你一個大學(xué)生最不怕應(yīng)當(dāng)就是考試了吧!其實(shí)我心里還是很緊張的,雖然我很努力,可是畢竟這么短的時間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認(rèn)出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個害羞小姑娘告訴我,我能夠回辦公室上班去了,不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了,我成功的完成了我的第二個工作任務(wù),并且這群可愛的同事都對我這么好,我好舍不得你們。我以后必須會經(jīng)常回來回來看你們的。
文員實(shí)習(xí)周記4
辦公室文員實(shí)習(xí)周記1
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
辦公室文員實(shí)習(xí)周記2
第二個禮拜,其實(shí)還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
辦公室文員實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
辦公室文員實(shí)習(xí)周記4
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
辦公室文員實(shí)習(xí)周記5
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車我這個文員還是聽舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實(shí)自己,就算加班我也無所謂如果加班,可以讓我增長更多實(shí)用的知識,那么我會說:“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡單的事,卻花費(fèi)了不少時間去做有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,我就不會看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
辦公室文員實(shí)習(xí)周記6
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室可是,當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”那樣,實(shí)在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等這些,我都很感激他們就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會去處理好人際關(guān)系
辦公室文員實(shí)習(xí)周記7
這一周過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發(fā)生,只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多吧!老總說,這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點(diǎn)恐怖就那天而言,一個快遞員送來一個還沒付費(fèi)的20xx元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點(diǎn)多的時候再來,記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了可是老總說他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到交代完,我驚覺慘了,剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時間,那個快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤地對我說:“明天最后一次還沒有的話,那么這個快遞就不送了”我那時在想:今時今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
辦公室文員實(shí)習(xí)周記8
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境我頓時感到挺高興的,終于都有一個一起在辦公室上班的同事了而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,一位來自大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生這位新同事給人的感覺挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開心的她報到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來的在中午的休息時間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適應(yīng)而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因,都還沒見過這位新同事我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍她的接受能力挺強(qiáng)的,例如毫無規(guī)律的電腦密碼,她聽我說過一次便記得是多少了我挺佩服的,當(dāng)初我還是輸入多了才記得的一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺,以前只有自己的時候,總覺得只是在電腦室工作,現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個小小的文員,但是我還是會努力去學(xué)習(xí)好,爭取晉升的機(jī)會,讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢想!