關(guān)于政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言【三篇】
?勵(lì)志典型交流是指在表彰大會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，先進(jìn)單位、部門(mén)的代表或先進(jìn)個(gè)人，報(bào)告本單位、部門(mén)或個(gè)人的先進(jìn)事跡、工作經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言。以下是小編整理的關(guān)于政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言【三篇】，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
【篇一】政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言
? ? ? 近年來(lái)，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展，外在知名度和影響力明顯提升，來(lái)我縣視察調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、參觀考察的黨政代表團(tuán)和尋求發(fā)展的客商紛至沓來(lái)。面對(duì)重要會(huì)議多、重大活動(dòng)多、學(xué)習(xí)考察多的接待工作新形勢(shì)，縣委、縣政府接待辦公室于正式成立。四年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，不斷優(yōu)化細(xì)化工作流程，不斷健全完善接待制度體系，積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、部門(mén)協(xié)作、資源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成為我縣加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系、聚集人氣、擴(kuò)大招商引資和展示開(kāi)放形象的重要平臺(tái)。我們的基本做法和體會(huì)是：
一、堅(jiān)持“三化”標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)服務(wù)抓接待
按照“重要會(huì)議、重大活動(dòng)、重點(diǎn)接待”的思路，我們積極轉(zhuǎn)變觀念，徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來(lái)送往的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，大膽創(chuàng)新工作方式方法，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持“精細(xì)化”、“個(gè)性化”和“特色化”標(biāo)準(zhǔn)，做細(xì)每一個(gè)接待環(huán)節(jié)，做精每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，努力提升接待整體水平。一是創(chuàng)新接待模式。推行“五個(gè)一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手冊(cè)》、一路熱情講解、一張?zhí)厣篮灪鸵槐拘麄鳟?huà)冊(cè)，讓客人一進(jìn)就有一種賓至如歸的感覺(jué)。二是提供個(gè)性化飲食服務(wù)。充分發(fā)揮農(nóng)畜產(chǎn)品豐富的資源優(yōu)勢(shì)，積極推出符合各地飲食特色的接待食譜，并根據(jù)賓客個(gè)人的飲食習(xí)慣要求及時(shí)做出合理調(diào)整，以滿足不同賓客的飲食之需，努力提供人性化、親情化的餐飲服務(wù)。三是嚴(yán)格工作流程。嚴(yán)格遵循接待流程，向每一項(xiàng)環(huán)節(jié)要質(zhì)量，在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)接待服務(wù)精細(xì)化,得到領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓的高度贊揚(yáng)。
二、推進(jìn)資源整合，整體聯(lián)動(dòng)抓接待
政務(wù)接待工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。通暢、高效、協(xié)作的政務(wù)接待網(wǎng)絡(luò)，是政務(wù)接待活動(dòng)順利開(kāi)展的前提和保障。要提高政務(wù)接待效果，就必須加強(qiáng)部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)織“領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)通力配合，上下協(xié)作聯(lián)動(dòng)”的接待網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)作配合。積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)單位的支持和幫助，盡可能多的獲取各類(lèi)信息，有針對(duì)性的做好各項(xiàng)工作，確保各類(lèi)重大接待活動(dòng)準(zhǔn)確、到位、合理、規(guī)范。二是加強(qiáng)與同級(jí)職能部門(mén)之間的協(xié)作與配合。加強(qiáng)與縣內(nèi)各部門(mén)特別是與公安、城管、交通和衛(wèi)生等部門(mén)之間的協(xié)作與配合，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)接待環(huán)境。在相關(guān)部門(mén)的支持下，組建了一支人員基本固定的業(yè)余解說(shuō)員隊(duì)伍，擔(dān)任重大接待的解說(shuō)任務(wù)，接待檔次大大提升，成為一道亮麗的風(fēng)景線。三是加強(qiáng)與酒店賓館、景點(diǎn)等之間的協(xié)作與配合。政務(wù)酒店、景點(diǎn)、企業(yè)單位是具體承擔(dān)政務(wù)接待活動(dòng)的重要成員，只有加強(qiáng)與它們之間的協(xié)作配合，加強(qiáng)對(duì)它們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，才能確保政務(wù)接待取得良好的效果。
三、突出發(fā)展主題，服務(wù)中心抓接待
新形勢(shì)下的接待工作是黨委政府工作的重要組成部分，是一個(gè)地方對(duì)外宣傳的重要窗口，展示發(fā)展環(huán)境的重要載體，對(duì)于營(yíng)造更快發(fā)展的外部環(huán)境有著重要促進(jìn)作用。我們不斷增強(qiáng)接待效益意識(shí)，堅(jiān)持通過(guò)高質(zhì)量的接待服務(wù)贏得政策、贏得朋友、贏得支持、贏得信息和贏得投資，努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展。一是當(dāng)好特色產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。將黃桃、桔等特色產(chǎn)品作為接待贈(zèng)送客人主要禮品，加大推銷(xiāo)力度，促進(jìn)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是當(dāng)好優(yōu)勢(shì)資源的宣傳員。利用接待客人參觀的機(jī)會(huì)，廣泛宣傳我縣豐富的歷史文化和得天獨(dú)厚的自然生態(tài)資源，帶動(dòng)了全縣新興旅游發(fā)展。三是當(dāng)好招商引資的服務(wù)員。加強(qiáng)對(duì)重要客商、外來(lái)考察團(tuán)和重要新聞?dòng)浾叩慕哟ㄟ^(guò)周密細(xì)致的安排、熱情周到的服務(wù)，吸引大客商，引進(jìn)大項(xiàng)目，增加大投入。過(guò)去四年我縣共招商220個(gè)，引進(jìn)和利用市外資金20億元，比前五年增長(zhǎng)4倍、3倍，優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)功不可磨。
四、從嚴(yán)內(nèi)部管理，勤儉節(jié)約抓接待
管理出效益。我們堅(jiān)持在敢于管理、善于管理、嚴(yán)于管理上下功夫，從理順內(nèi)部關(guān)系入手，努力提高接待質(zhì)量，不斷降低接待成本。一方面嚴(yán)格管理制度，建立健全了《接待工作管理暫行辦法》、《接待程序暨結(jié)算辦法和規(guī)定》、《工作違規(guī)（失誤）處理辦法》等規(guī)章制度，對(duì)接待范圍、程序、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、組織領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)作出了明確具體的規(guī)定；嚴(yán)格實(shí)行工作人員簽單“雙簽制”、“四聯(lián)合一制”、“三次審核制”，做到了有章有循、照章辦事，杜絕了“跑冒漏滴”，最大限度地降低接待成本。另一方面嚴(yán)格隊(duì)伍管理，圍繞“一專(zhuān)多能”型隊(duì)伍為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)理論教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、崗位練兵等方式，提高工作人員的綜合素質(zhì)能力，讓接待辦每一位工作人員既是接待工作的專(zhuān)才，同時(shí)也是懂縣情、會(huì)公文、精業(yè)務(wù)、善交際的通才，努力實(shí)現(xiàn)接待工作人員由單一型向復(fù)合型、由傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)政務(wù)接待工作再上新臺(tái)階。
四年來(lái)，在縣委、縣政府的高度重視下，在市接待辦的具體指導(dǎo)下，通過(guò)全體接待人員的艱苦努力，圓滿完成了中央、省、市在我縣舉行的會(huì)議接待50次，我縣大改革、大開(kāi)放、大發(fā)展的對(duì)外形象得到有力提升。今后，我們一定虛心學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，自加壓力，以更加優(yōu)質(zhì)高效的接待服務(wù)，營(yíng)造更加優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境，為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
【篇二】政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言
近年來(lái)，政府辦公室通過(guò)理清工作思路，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化工作手段，提高工作質(zhì)量，政務(wù)信息工作取得了明顯進(jìn)步。我們緊緊圍繞政府重大決策和部署，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采編報(bào)送政務(wù)信息，每年向省政府、市政府直報(bào)信息800多條，縣政府門(mén)戶網(wǎng)站點(diǎn)擊閱讀率大幅增長(zhǎng)，去年在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名中名列15位，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作提供了有力服務(wù)。我認(rèn)為，做好新形勢(shì)下政務(wù)信息工作，要抓好四個(gè)方面工作。
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓住一個(gè)關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視是政務(wù)信息工作順利開(kāi)展的首要條件。近年來(lái)，政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，給予了必要的人力、物力、財(cái)力支持，為信息工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)和平臺(tái)。政府主要領(lǐng)導(dǎo)每天都要瀏覽政府信息網(wǎng)，關(guān)注全縣工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展情況，并就信息發(fā)布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重點(diǎn)，指出存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難。政府辦公室按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)要求，把信息工作融入推動(dòng)各級(jí)工作和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)之中，始終把信息質(zhì)量作為政務(wù)工作整體水平的體現(xiàn)來(lái)抓，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作進(jìn)行總體安排，主任傾力抓、分管主任全力抓，為政務(wù)信息工作順利開(kāi)展提供了有效地組織保障。辦公室全體政務(wù)人員緊緊圍繞“服務(wù)上級(jí)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策”的目標(biāo)，積極參與政務(wù)信息工作，辦公室把信息編寫(xiě)作為新同志熟悉政務(wù)工作的入門(mén)課，把不斷提高信息工作水平作為每個(gè)政務(wù)秘書(shū)的必修課，無(wú)論是專(zhuān)職還是兼職人員，都能夠以飽滿的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)做好信息工作。辦公室通過(guò)抓信息工作，調(diào)動(dòng)了政務(wù)人員深入實(shí)際調(diào)查研究的積極性，形成了善于學(xué)習(xí)，勤于思考，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，促進(jìn)了整體工作水平的提高。
二、必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著眼兩個(gè)提高。加強(qiáng)信息工作人員培訓(xùn),是提高信息工作質(zhì)量的有效途徑。有了信息工作人員，只是解決了“有人寫(xiě)”的問(wèn)題，如何解決“都會(huì)寫(xiě)”和“能寫(xiě)好”的問(wèn)題，是我們致力追求的目標(biāo)。我們圍繞實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力兩個(gè)提高，每年定期召開(kāi)全縣政務(wù)信息工作表彰暨培訓(xùn)會(huì)，總結(jié)本年度全縣政務(wù)信息工作，表彰優(yōu)秀信息員，并對(duì)新一年政務(wù)信息工作進(jìn)行總體安排。在會(huì)上，通過(guò)宣講政務(wù)信息的重要性，讓信息工作人員從思想認(rèn)識(shí)上不斷提高；通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，逐步提高廣大信息員的信息收集能力，分析判斷能力，文字表達(dá)能力，現(xiàn)代化辦公能力和政治敏銳能力。我們每年都要召開(kāi)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)信息員培訓(xùn)會(huì)議，政務(wù)信息工作人員感受很深，受益匪淺。特別是通過(guò)信息采集發(fā)布，提高了廣大政務(wù)人員的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并在一定程度上增強(qiáng)了廣大政務(wù)人員的政治敏銳性。在平時(shí)工作中，我們特別注重政府辦公室全體政務(wù)工作人員的交流學(xué)習(xí)，對(duì)新調(diào)入辦公室的干部，要求從寫(xiě)信息入手，鍛煉文字寫(xiě)作能力。政府辦公室每月都召開(kāi)全體干部會(huì)，對(duì)政務(wù)信息工作進(jìn)行專(zhuān)題安排，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講要求、出題目、定任務(wù)、通報(bào)情況，并由優(yōu)秀信息員定期交流寫(xiě)作體會(huì)，討論重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)個(gè)人思考和集體討論來(lái)不斷提高信息內(nèi)涵，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、互相促進(jìn)的目的。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，定期交流，全縣政務(wù)信息工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力都有明顯提高，重視政務(wù)信息寫(xiě)作的工作氛圍更加濃郁。我們十分注重網(wǎng)上信息工作質(zhì)量，通過(guò)層層把關(guān)后，方可在網(wǎng)上發(fā)布，寧可當(dāng)天少一兩條信息，也要從源頭上保證發(fā)布的信息質(zhì)量，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何紕漏。
三、必須服務(wù)發(fā)展大局，做到三個(gè)落實(shí)。即人員、職責(zé)、任務(wù)落實(shí)。圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局，我們努力把政務(wù)信息工作的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。我縣被省政府辦公廳確定為信息直報(bào)點(diǎn)后，我們面對(duì)工作人員偏少、工作任務(wù)繁重的實(shí)際，把健全信息網(wǎng)絡(luò)作為抓基礎(chǔ)、抓源頭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，擴(kuò)充信息工作隊(duì)伍，改變信息工作僅靠政府辦公室秘書(shū)單打獨(dú)斗的局面，組建了以縣政府辦為中心的全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣政府工作部門(mén)都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管信息工作，每個(gè)單位至少有一名專(zhuān)（兼）職信息員，并保持相對(duì)穩(wěn)定。目前，全縣共有專(zhuān)（兼）職信息員76名。形成了以政府辦政務(wù)人員為骨干，以部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)兼職信息員為主體的信息工作隊(duì)伍，真正把信息工作延伸到基層，貼近到信息源頭，為全方位搜集、傳輸、反饋信息奠定了基礎(chǔ)，為信息工作帶來(lái)了生機(jī)和活力。政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)和信息調(diào)研股圍繞全縣的中心工作和階段性工作，明確工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃、印發(fā)報(bào)送要點(diǎn)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，掌握?qǐng)?bào)送情況，嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，把握信息的廣度和深度，力求時(shí)效性，確保真實(shí)性。同時(shí)，加強(qiáng)督促信息員按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)上報(bào)省市的信息，年初一次將任務(wù)落實(shí)到專(zhuān)兼職信息員身上，專(zhuān)職信息員每月報(bào)送信息不少于5條，其它信息員每月報(bào)送信息不少于2條，從而使全體信息員形成了勤思、多寫(xiě)的良好習(xí)慣，保證了全縣每月向省市上報(bào)信息均超過(guò)25條以上，實(shí)現(xiàn)了上報(bào)信息量的飛躍和質(zhì)的突破。
四、必須健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)四個(gè)到位。即經(jīng)費(fèi)投入到位、制度建設(shè)到位、督促檢查到位、考核獎(jiǎng)懲到位。為使信息工作能夠順利開(kāi)展，政府及辦公室對(duì)信息化建設(shè)舍得投入，去年年底我們投入近20萬(wàn)元改建了中心機(jī)房，對(duì)政府信息網(wǎng)進(jìn)行了擴(kuò)容，為新進(jìn)干部配備了電腦，為做好政務(wù)信息工作創(chuàng)造了條件，較好地滿足了信息員的工作需要。在制度建設(shè)方面，我們探索建立了任務(wù)分解制、培訓(xùn)交流制、按季約稿制、定期通報(bào)制、督促檢查制、考核獎(jiǎng)懲制等六項(xiàng)工作制度，每年年初就把信息采寫(xiě)報(bào)送任務(wù)落實(shí)到股室，責(zé)任到人頭，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理；定期開(kāi)展信息培訓(xùn)交流會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的；為突出重點(diǎn)、抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)，縣政府辦結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，每季度都下發(fā)了《信息報(bào)送要點(diǎn)》，增強(qiáng)了工作的指導(dǎo)性；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)及政府辦信息工作人員信息報(bào)送任務(wù)完成情況，由信息股的同志定期督促檢查，發(fā)現(xiàn)任務(wù)欠帳，要求限時(shí)補(bǔ)課，并將情況每月通報(bào)，確保工作進(jìn)展平衡；堅(jiān)持政務(wù)信息考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)政務(wù)信息工作成績(jī)優(yōu)秀的，除了按省市采用情況給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，年終還評(píng)選出優(yōu)秀信息員和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行綜合表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不能按時(shí)完成任務(wù)的，除了通報(bào)批評(píng)以外，還要在年終考核中予以扣分，從而形成了行之有效的獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)踐證明，我們的制度是管用的，收到的效果是明顯的。
政務(wù)信息是上級(jí)及社會(huì)各界了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口和渠道。我們深深地體會(huì)到，雖然我縣的政務(wù)信息工作取得了一定的成績(jī)，但也存在個(gè)別地方重視不夠，上報(bào)信息不均衡、不及時(shí)，總體質(zhì)量有待提升等問(wèn)題，信息工作與時(shí)代的要求還有一定差距。我們要進(jìn)一步理清信息工作思路，不斷完善工作機(jī)制，切實(shí)提高信息工作質(zhì)量，緊扣縣委、縣政府重大決策和部署，緊緊抓住重大項(xiàng)目、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、縣域工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)、民生工程、突發(fā)事件等信息源，不斷拓寬信息內(nèi)容，及時(shí)深挖整理，迅速采編上報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送總量和采用率的雙突破，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
【篇三】政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言
? ?各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！很榮幸在這里就2014年xx縣電子政務(wù)工作做個(gè)發(fā)言。xx縣政府門(mén)戶網(wǎng)站是我縣唯一的一家官方網(wǎng)站，自20xx年1月1日正式開(kāi)通以來(lái)，得到了州縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)注與支持，截止20xx年2月，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)198萬(wàn)人次，月訪問(wèn)量超過(guò)3萬(wàn)人次。2014年總訪問(wèn)量達(dá)53萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%，相當(dāng)于20xx年全年訪問(wèn)量的三倍，公開(kāi)了政務(wù)，暢通了民意，贏得了滿意。我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)，抓好一支隊(duì)伍
1、抓好組內(nèi)隊(duì)伍。以完善內(nèi)部管理為切入點(diǎn)，制定《工作人員行為規(guī)范》，實(shí)行去向上墻制和有事請(qǐng)假制，并首創(chuàng)了內(nèi)務(wù)值勤輪班制，營(yíng)造了輕松、舒適的辦公環(huán)境。發(fā)揮在學(xué)中干、在干中學(xué)的精神，采取自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合、個(gè)人學(xué)與集體學(xué)相結(jié)合、總結(jié)學(xué)與測(cè)評(píng)學(xué)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)視頻會(huì)議、基礎(chǔ)寫(xiě)作等知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式，與其他縣市進(jìn)行交流，提高了工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。去年共召開(kāi)電視電話會(huì)議70次，圓滿地保證了會(huì)議暢通。建立健全了資料庫(kù)，對(duì)各級(jí)各部門(mén)資料進(jìn)行建檔登記，對(duì)本辦材料進(jìn)行整理匯編。并完善了組內(nèi)內(nèi)務(wù)管理，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。全辦呈現(xiàn)出了工作合力更強(qiáng)、服務(wù)能力更高、工作氛圍更好、工作理念更新的全新態(tài)勢(shì)。
2、抓好參訓(xùn)隊(duì)伍。采取以網(wǎng)代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)和交流。去年，共接受縣水利局、縣人事局等單位6名同志到我辦跟班學(xué)習(xí)，并舉辦培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)120余人，有效提高了政府系統(tǒng)辦公室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體水平。
3、抓好信息員隊(duì)伍。分別從縣畜牧局、縣民政局、縣旅游局等縣直單位和阿拉、吉信等鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請(qǐng)了30名特約信息員，建立健全信息網(wǎng)絡(luò)。按每季度召開(kāi)信息員工作例會(huì)，及時(shí)對(duì)各單位報(bào)送的信息進(jìn)行通報(bào)和點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，促進(jìn)了交流，提高了水平。
二、突出服務(wù)，開(kāi)辟二條渠道
xx縣電子政務(wù)由無(wú)到有，始終堅(jiān)持以構(gòu)建誠(chéng)信型、責(zé)任型、服務(wù)型、和諧型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，從各部門(mén)的封閉式運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，功能不斷提升，政務(wù)信息化應(yīng)用逐步由上到下、從部門(mén)到基層社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，范圍不斷擴(kuò)大，突出為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為部門(mén)搞好服務(wù)、與組室取得聯(lián)系、與群眾化解難題。
一是搭建政府與市民互動(dòng)交流的平臺(tái)。《政府在線》為政府各部門(mén)、各部門(mén)都建立了固定版塊，市民可以隨時(shí)向其反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議，正常情況下，各單位必須在一周內(nèi)回復(fù)，否則將受到警示批評(píng)。《政府在線》開(kāi)通以來(lái)，基本做到了投訴有結(jié)果、處理有時(shí)限、建言有回音。去年，共收到網(wǎng)上建議100余件，同比增長(zhǎng)50.4%。
二是開(kāi)辟縣長(zhǎng)與市民直接聯(lián)系的通道。在xx政務(wù)網(wǎng)建立了51個(gè)部門(mén)和24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府信箱，實(shí)現(xiàn)了市民咨詢(xún)、求助、建議、批評(píng)、投訴統(tǒng)一受理、分辦和反饋，并對(duì)辦理情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)，去年受理市民來(lái)信1千余件，回復(fù)率達(dá)到99.2%，徹底解決了部門(mén)對(duì)市民來(lái)信發(fā)而不收、收而不辦、辦而不公開(kāi)的問(wèn)題。
三、狠抓關(guān)鍵，嚴(yán)格三項(xiàng)管理
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。多年來(lái)，縣委、縣政府在全縣機(jī)關(guān)堅(jiān)持實(shí)施以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范審批、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、全程監(jiān)督為主要內(nèi)容的行政管理創(chuàng)新，始終把信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為提升政府行政能力的重要工具，2014年，為推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，縣政府一方面將趙海峰常務(wù)副縣長(zhǎng)在全縣深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)水平工作會(huì)議上的講話，要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)；另一方面為保持電子政務(wù)工作的連續(xù)性，在去年11月份機(jī)構(gòu)改革中，縣委縣政府決定將縣人民政府辦公室技術(shù)中心升格為xx縣人民政府電子政務(wù)工作辦公室“，為參照公務(wù)員管理的副科級(jí)事業(yè)單位，專(zhuān)職進(jìn)行電子政務(wù)管理和建設(shè)、維護(hù)的職能。切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)力度，將我縣深化政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)水平又推上了一個(gè)新臺(tái)階。