信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿(合集六篇)
做好信訪工作，有利于加強上級對下級工作的了解，有利于對基層人民群眾生活的了解，有利于了解民意，切切實實解決人民的問題。以下是小編整理的信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿(合集六篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
【篇1】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
××縣××鎮(zhèn)地處××西北偏遠山區(qū)，面積218平方公里，人口1.7萬余人，是林業(yè)重鎮(zhèn)。從XX年農(nóng)村稅費改革開始，尤其是XX年實行林改以來，該鎮(zhèn)集體上訪、群體性事件不斷，影響了社會穩(wěn)定，擾亂了全鎮(zhèn)正常的生產(chǎn)和工作秩序。XX年初，××鎮(zhèn)新一屆黨政班子到任后，把群眾來信來訪工作當作保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，采取“法律引導、制度督導、政策主導、感情疏導”的辦法，細心“下訪”，積極引導和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛，扭轉(zhuǎn)了信訪工作被動、干群關(guān)系緊張的局面，取得了較好成效。2011年，該鎮(zhèn)被評為全市信訪工作先進單位;今年該鎮(zhèn)一名司法助理員榮獲“全國模范人民調(diào)解員”稱號。
追根溯源剖“病因”
說起××鎮(zhèn)近幾年來發(fā)生的群體上訪事件，不少當時在場的鎮(zhèn)干部還心有余悸。面對這些社會負面影響大、破壞干群關(guān)系、影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的群體性事件與信訪問題，××鎮(zhèn)新一屆鎮(zhèn)黨政班子沉下去摸底排查，追根溯源，經(jīng)過細致周密的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，導致該鎮(zhèn)屢屢發(fā)生集體上訪和群體性事件的原因，主要是以下幾個方面：
一是鎮(zhèn)、村部分干部對國家出臺的林改新政策所帶來的影響估計不足。××是全縣的林業(yè)大鎮(zhèn)，近幾年所出現(xiàn)的群體性事件中，有三分之二是因林改引起的，這說明政府對林改過程中出現(xiàn)的情況預見不夠、準備不足，造成工作被動。
二是群眾思想認識上存在誤區(qū)。突出表現(xiàn)在：信“多”不信“少”，認為只要人多，造成的影響大，對黨委、政府的壓力就大，問題就容易得到解決;信“上”不信“下”，喜歡越級上訪;信“鬧”不信“理”，認為凡事只有不停地鬧，就會引起政府重視進而得到解決;信“訪”不信“法”，認為通過信訪途徑，逼迫政府采取行政手段解決問題更快也更好，不愿走司法途徑。
三是上訪人獲利產(chǎn)生新的預期，形成“鬧事上訪”的惡性循環(huán)。綜觀該鎮(zhèn)近年來得到處理的群體性事件，無論是有理還是無理，群眾都從中得到了一定的安慰，在一定程度上形成了一種無形的“激勵機制”，促使群眾不斷地鬧事上訪。
四是宗族派性作祟。有的村民串聯(lián)本姓和本家族人，逼迫基層組織解決問題或阻止基層組織解決問題。
五是對群體性事件中發(fā)生的違法行為沒有進行嚴肅處理。在該鎮(zhèn)發(fā)生的部分群體性事件中，有少數(shù)人的行為已觸犯法律，如挖斷公路、毆打干部、扣押公安干警和警車等，都沒有得到相應的法律制裁，甚至有時還更囂張。
六是部分村組干部工作不盡力。對可能發(fā)生的群體性事件，部分村組干部沒有進行有效制止，怕得罪人，有的甚至暗中參與支持鬧事村民。
對癥下藥治“頑疾”
針對上述“病因”，××鎮(zhèn)黨政班子通過反復研究，有針對性地開出了一個“處方”，對全鎮(zhèn)信訪工作實行“五制”，使信訪問題得到了妥善解決。
一是實行領(lǐng)導干部責任制。群體性事件的發(fā)生，是非正常現(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級干部特別是主要領(lǐng)導對此負有不可推卸的責任。為促使干部盡最大努力做好群眾思想工作，引導群眾通過正常渠道反映問題，XX年2月，該鎮(zhèn)黨委一把手與16個村的支部書記簽訂了信訪責任狀，建立了駐村鎮(zhèn)領(lǐng)導、村支部書記責任追究制，對信訪穩(wěn)定工作不得力而造成重大影響的責任人進行組織處理。對一些重大、重點信訪問題，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自督辦、協(xié)調(diào)、解決。此舉極大地增強了鎮(zhèn)、村干部的責任心和壓力感，徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村干部都找不到的現(xiàn)象。
二是實行鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動制。鎮(zhèn)政府建立了信訪工作領(lǐng)導接待日，并在政務公開欄內(nèi)公開，同時聘請了鎮(zhèn)司法所所長為顧問，現(xiàn)場解答群眾提出的相關(guān)問題。鎮(zhèn)政府開通了“民情電話”，抽調(diào)了2名機關(guān)干部進行24小時值班接聽登記，做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救，民情電話成了干群溝通互動的“連心橋”。同時，自XX年3月起，該鎮(zhèn)各村均成立了民間糾紛調(diào)處理事會，理事會成員主要由村莊里有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老干部、老黨員、老教師、老退伍軍人等“四老人員”擔任，并建立了糾紛調(diào)處工作制度。民間糾紛調(diào)處理事會成立以來，全鎮(zhèn)共調(diào)處民事糾紛65起，調(diào)處成功率達95%。鎮(zhèn)村兩級信訪機制的建立和完善，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標，有力地維護了農(nóng)村穩(wěn)定。
三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作，該鎮(zhèn)采取了“四個一”的工作機制，即每月一次排查，每月一次匯報，每月一次排榜，每月一次通報。同時，對排查出來的重點信訪問題，制訂了信訪預案，對老上訪戶和重點問題做到“四有”：有一個工作小組，有一個工作方案，有一個調(diào)處協(xié)議或結(jié)案報告，有一個長期穩(wěn)控機制。由于對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示，使干部們既有壓力更有動力，許多積壓的問題因此迎刃而解。XX年4月，鎮(zhèn)政府將16個村片近兩年積壓下來的關(guān)于林改方面的374個問題進行排榜限時處理，各村你追我趕想方設法調(diào)處矛盾糾紛，結(jié)果僅三個月就將這些問題基本調(diào)處妥當。
四是實行特殊時期防范制。針對以前在全國“兩會”等特殊時期群體性上訪較多的現(xiàn)象，××鎮(zhèn)加大了對特殊時期的維穩(wěn)工作力度，對被辭退的民辦教師、招聘干部、退伍軍人等容易出現(xiàn)信訪現(xiàn)象的群體，實行領(lǐng)導包案制，做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理，使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩(wěn)控和處理，竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。從去年起，在中央和省、市、縣“兩會”期間等特殊時期里，該鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起上訪事件。
五是實行依法依規(guī)處理制。針對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類矛盾糾紛，鎮(zhèn)黨委、政府本著實事求是、依法依規(guī)、合情合理的原則，深入到村組及村民家里進行協(xié)商調(diào)處，現(xiàn)場解決。在今年5月份開展的全縣“五同五幫”活動中，鎮(zhèn)黨委、政府就成功地將該鎮(zhèn)白泉村鬧了三年之久的電站補償和流轉(zhuǎn)山場的問題調(diào)解并達成協(xié)議;對協(xié)商不成的問題，指導當事人通過法律途徑解決問題。去年以來，該鎮(zhèn)通過法律途徑，經(jīng)縣林改辦、縣山糾辦、縣法院等部門裁決和判決的矛盾糾紛共19起，大大減少了上訪事件。同時，該鎮(zhèn)依法嚴肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事，毫不手軟地打擊歪風邪氣;對信訪對象提出的一些無理要求，則堅持按政策法規(guī)辦事，不作無原則的讓步。
春風化雨解“癥結(jié)”
群眾利益無小事，方法對頭問題解。××鎮(zhèn)這種追根溯源、對癥下藥處理信訪事件的舉措，使一批老大難問題得到解決，一批老上訪戶也息訪樂業(yè)。
該鎮(zhèn)××村8名參加了自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，由于自然災害的原因，找不到相關(guān)檔案，沒有相關(guān)證明材料，享受不到國家新出臺的優(yōu)待政策，就準備到市、省甚至中央上訪。鎮(zhèn)政府得知情況后，一方面對他們做好說服解釋工作，一方面通過多方努力，在了解核實有關(guān)情況后，最終幫助他們從今年元月起開始享受國家規(guī)定的補貼。
該鎮(zhèn)嚴田村一姓王的民辦教師，XX年被辭退后，有著16年教齡的他因?qū)W校拖欠工資、村里沒付辭退費、養(yǎng)老問題沒有解決，不斷到縣、市、省上訪，成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。XX年初，該鎮(zhèn)黨委書記了解其有關(guān)情況，并得知像他這種情況的民辦教師并非個別。鎮(zhèn)政府和相關(guān)村委會就此事進行協(xié)商，制訂解決問題的方案，決定從XX年起，每年擠出1萬元錢下?lián)艿酱逦瘯鸩浇鉀Q被辭退民辦教師的相關(guān)問題。目前，該信訪問題得到了較好解決，被辭退民辦教師的辭退補助費已全部補償?shù)轿唬锨返墓べY也正在陸續(xù)支付中。王老師興奮地說：“新一屆鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導能把我們的事放在心上，并想辦法解決，我們也理解鎮(zhèn)、村兩級的難處，不會再去上訪了!”更讓王老師感動的是，今年他兒子考上了大學，家里籌措不到學費，鎮(zhèn)黨委積極與團縣委聯(lián)系，通過捐資助學活動爭取到5000元資助款，解了其燃眉之急。
原鎮(zhèn)機關(guān)一姓汪的集體干部，在1999年全縣機構(gòu)改革時被辭退，因無職業(yè)，近幾年來常到縣、市、省上訪，要求解決退休待遇等。去年2月，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導找他談話，講明黨的政策，做好說服工作，引導他創(chuàng)業(yè)致富，并在當年4月幫助他辦起了食用菌栽培廠。之后，在他的組織下，成立了××縣第一個食用菌產(chǎn)業(yè)協(xié)會，有20多戶農(nóng)民參加了協(xié)會。昔日的上訪戶，變成了如今的致富帶頭人。
【篇2】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
為給縣城建設管理工作創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，共同構(gòu)建和諧社會，近年來，我局進一步加強了信訪工作，從完善機構(gòu)、落實信訪工作責任制入手，以抓源頭、常預防為工作重點，以強化服務意識、確立“群眾利益無小事”為工作思路，嚴格落實各項規(guī)章制度，切實提高信訪工作效率，帶著感情做好信訪工作，收到了良好的社會效益，確保了我系統(tǒng)無一起集體訪和越級訪，無一起因本單位而引起的上訪事件，維護了社會穩(wěn)定，有力地促進了縣城建設管理工作的快速發(fā)展。我局的主要做法是：
一、加強領(lǐng)導，嚴格落實信訪工作責任制
建設局領(lǐng)導班子十分重視信訪工作，并將此項工作列入了重要的議事日程，作為一件事關(guān)社會穩(wěn)定的大事常抓不懈。一是完善了局信訪工作領(lǐng)導小組，局長任組長，各位副局長任副組長，成員由相關(guān)科室的一把手組成，并下設辦公室，具體負責全系統(tǒng)信訪工作的安排、協(xié)調(diào)及排查信息的收集匯總工作；二是針對下屬各科室、站、公司落實了信訪“一把手”負總責、分管副職具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制；三是加強學習，提高工作意識，利用周五學習日，組織執(zhí)法人員認真學習了《國務院信訪條例》及省、市有關(guān)信訪工作的法律、法規(guī)，進一步統(tǒng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊一了思想，明確了“接訪就是服務”的新思路；四是制發(fā)了《建設系統(tǒng)信訪工作制度》、《關(guān)于加強和改進信訪工作的意見》和《處理信訪突出問題及群體性事件的預案》等文件，以制度來規(guī)范我們的行為。通過抓組織領(lǐng)導，我局形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的良好格局，使許多的信訪事件及時化解在了萌芽狀態(tài)。
二、抓源頭，常預防，消除上訪苗頭
隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各種利益關(guān)系進一步調(diào)整，一些深層次的矛盾日益顯露，信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，我局針對這一新問題進行了深入研究，明確了“抓源頭,常預防”的工作原則，制定了詳細的排查方案，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把影響穩(wěn)定的信訪苗頭和群體性事件及時納入視野，對排查出的問題進行分類排隊，篩選出群眾普遍關(guān)注的帶有普遍性、傾向性的突出信訪問題和集體事件，集中時間、集中力量進行重點解決，力爭消滅在萌芽狀態(tài)。比如去年冬季萬通商業(yè)城的供暖問題，百余名商戶準備集體越級上訪，我局領(lǐng)導及時召集業(yè)主和開發(fā)商進行協(xié)調(diào)，經(jīng)過反復給雙方做工作，最終在第四次協(xié)調(diào)會上達成共識，使商業(yè)城供暖問題得到了妥善解決，有效遏制了一次大規(guī)模的集體上訪。
三、強化意識，牢固確立“群眾利益無小事”的思想
在信訪工作中，我局堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務意識，在有關(guān)部門的配合下，本著高度的責任心，遵循為群眾排憂解難和全心全意為人民服務的宗旨，遵循“熱情服務、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，進一步規(guī)范了處理群眾來信來訪工作，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，改善群眾依法信訪秩序，并制定了《建設局信訪工作程序》和《信訪接待人員道德規(guī)范》，實行了信訪首辦責任制，確保了該活動有條不紊地開展。比如：某施工企業(yè)到我單位投訴青同農(nóng)中拖欠其工程款，我局予以高度重視，派專人調(diào)查，并經(jīng)多次協(xié)調(diào)，制定出了雙方都能認可的還款計劃，既保護了施工企業(yè)的合法權(quán)益，又避免了一次集體上訪事件的發(fā)生。
四、落實制度，切實提高信訪工作效率
為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，我局一是建立了政務公開制度。在原有工作程序公開的基礎上，增設了新的政務公開欄，以方便群眾對信訪工作的監(jiān)督。二是建立了每周排查制度。為進一步加強信訪的預警機制，每周對不穩(wěn)定因素進行排查，及時報送上級有關(guān)部門，并依照“分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，責任到單位，落實到個人，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了“大事化小，小事化無”。三本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊是建立了文明接待制度。工作人員在接待過程中掛牌上崗、耐心受理、認真記錄、及時交辦，并做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，營造了“受理有序，規(guī)范辦理”的工作氛圍，真正讓老百姓感受到建設工作者的熱情。四是實行了“六個辦理”制度，即信訪批件跟蹤辦、緊急事件立即辦、簡單事件迅速辦、復雜事件細心辦、一般事件及時辦、重要事件抓緊辦，切實加大了信訪案件的辦結(jié)力度。五是建立了領(lǐng)導接訪制度，每周一由一名局領(lǐng)導在局信訪辦公室坐陣接訪，對群眾提出的問題及時給予解決，嚴防群訪事件的發(fā)生。
總之，我局在信訪工作中取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們決心以這次全縣信訪工作會議為契機，以“xxxx”重要思想為指導，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進一步加大信訪工作力度，將該項工作做得更實、更細，為構(gòu)建和諧社會做出新的更大的貢獻
【篇3】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
全市教育系統(tǒng)有千所學校、百萬師生，信訪工作面廣量大。近年來，教育收費信訪舉報成為社會反映的熱點問題之一，占到教育紀檢監(jiān)察信訪舉報的90%以上，不僅損壞了教育形象，而且影響了黨的執(zhí)政基礎。為此，我們加強組織領(lǐng)導、健全信訪網(wǎng)絡，以化解收費信訪矛盾為重點，大力弘揚心系群眾、真抓實干的工作作風，堅持創(chuàng)新舉措、標本兼治，全市收費信訪舉報逐年大幅下降、群眾滿意度顯著提高。我們的主要做法如下：
一、全面掌握信訪形勢，為信訪處理提供準確依據(jù)
教育收費信訪舉報蘊涵著十分豐富的信息，較為集中地反映了民情民意。對群眾收費信訪舉報進行歸納整理、深入分析成因，這是有效解決信訪問題的重要依據(jù)。
多渠道傾聽群眾反映。我們除了公布舉報電話、接待群眾來訪、處理群眾來信以外，還走進“政風行風熱線”、開通電子網(wǎng)絡舉報信箱、深入基層“下訪”，多種渠道收集信訪信息，獲得大量的“一手”資料。
多角度分析信訪信息。我們匯總?cè)惺召M信訪舉報，借助信訪管理軟件，認真進行分析，同時繪制收費信訪舉報的“晴雨表”，使得全市收費信訪舉報的形勢一目了然。一是分析信訪來源，按地區(qū)分布進行統(tǒng)計，繪制信訪來源柱型圖；二是分析信訪舉報量，繪制一段時間里信訪量發(fā)生變化的曲線圖；三是分析信訪問題，分門別類地進行分析，同時繪制餅狀圖，形象化地反映各類問題的占比。
多形式通報信訪問題。一是定期（指每個月、半年和全年）分析全市收費信訪舉報的形勢、特點和反映問題，同時提出處理意見，并以信訪通報的形式向各地進行反饋。二是針對一個地區(qū)，在一段時間里群眾收費信訪舉報集中反映的問題，我們編發(fā)信訪專報，向當?shù)攸h委、政府、紀委主要領(lǐng)導通報情況，并提出處理意見，充分發(fā)揮了信訪專報對領(lǐng)導決策的參考作用。去年中考前夕，海安縣屬部分學校的學生家長向我們強烈反映，學校強制收取職校錄取押金，否則不允許學生參加中考。針對這一情況，我們編發(fā)信訪專報，傳真至海安。海安縣委主要領(lǐng)導親自作出指示，有關(guān)學校認真進行整改，不僅即刻停止這一做法，退還違規(guī)收取的費用，而且保證了每位學生參加中考的權(quán)利。去年以來，我們先后編發(fā)9期信訪專報，地方黨委的主要領(lǐng)導非常重視，親自作出“要認真研究對策”、“逐一調(diào)查”、“嚴懲不怠”等批示。各地及時研究并采取針對性的措施，迅速將問題處理到位。
二、緊扣信訪問題處理，為廣大學生家長排憂解難
我們堅持黨的，想群眾所想，急群眾所急，盡最大的努力，在最短的時間里，解決群眾收費信訪反映的問題，為廣大學生家長排憂解難，切實維護了廣大群眾的利益。
第一，堅持第一時間處理，增強解決信訪問題的及時性
我們感到，要想大幅下降收費信訪，其前提是第一時間處理信訪反映問題，將信訪矛盾化解在基層。為此，我們認真貫徹國務院新修訂的《信訪條例》和省教育廳《教育收費舉報處理暫行辦法》，制定出臺《關(guān)于進一步做好教育收費舉報處理工作的通知》，明確提出“在第一時間交辦、第一時間查處、第一時間整改”。我們在接到群眾舉報的第一時間里，以電話和信函這兩種形式，將信訪反映問題及處理要求向有關(guān)縣（市、區(qū)）教育行政部門交辦；接到交辦任務的縣（市、區(qū)）教育行政部門在第一時間內(nèi)開展調(diào)查核實，了解實際情況，提出具體處理意見；被舉報的學校根據(jù)處理意見在第一時間內(nèi)停止違規(guī)收費行為，同時在最短的時間內(nèi)組織清退違規(guī)收取的費用。近年來，我們堅持第一時間處理的原則，有效地將信訪問題遏制在萌芽狀態(tài)，從而使得全市教育收費信訪舉報，尤其是越級舉報、重復舉報有了明顯下降。
第二，創(chuàng)新信訪處理機制，增強解決信訪問題的實效性
信訪工作機制是否科學、健全，影響著信訪處理的效果，直接關(guān)系到信訪量的多與少。針對新形勢下群眾收費信訪舉報的特點，我們積極創(chuàng)新信訪工作機制，徹底解決了收費信訪反映的問題。
一是建立收費問責制。有的學校因亂收費導致短期內(nèi)收費信訪舉報迅速激增，如果處理不到位，就有可能大幅增加群眾信訪舉報量，尤其是重復、越級信訪舉報量。對此，我們建立收費問責制，即時把信訪問題處理到位。例如，接到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府通過學校強行代辦的舉報后，我們連夜對相關(guān)學校的主要負責人進行問責談話，第二天就將代辦保險費全部清退到位。去年以來，我們對群眾反映強烈、問題集中的22所學校的主要負責人進行問責談話。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，我們出臺《南通市教育收費問責辦法》，明確實行教育收費問責的對象、原則、方式、主體、條件和結(jié)果運用等方面的內(nèi)容，并在全市中小學推行，取得預期的效果。
二是創(chuàng)新重點監(jiān)控制。有的學校亂收費問題十分突出，甚至“屢糾屢犯”、長期整改不到位，收費信訪舉報常年不斷，個別學校在一年里的收費信訪舉報甚至多達二、三十件。對于這樣的“信訪大戶”，我們創(chuàng)新教育收費重點監(jiān)控制度，將治理壓力傳遞到位、治理責任分解到位，從而全面減少、直至消除學校的違規(guī)收費行為。先后對14所學校實行重點監(jiān)控，監(jiān)控期間群眾收費信訪舉報都為零。如皋市郭元初中成為首批重點監(jiān)控學校后，不僅主動清退違規(guī)收取的贊助費，而且堅決抵制鎮(zhèn)政府攤派的黨報黨刊費。雖然學校的辦學經(jīng)費十分緊張，以至于去年年終沒有給教師發(fā)一分獎金和一份年貨，但是再也沒有向?qū)W生亂收一分錢。
三是實行直查快辦制。針對事態(tài)發(fā)展嚴重或者久拖不決的收費信訪問題，我們實行直查快辦，提高了信訪處理效能，給了群眾一個個滿意的交代。去年，我們接到一位學生家長的舉報，反映其女兒就讀的學校為了亂收費分快慢班，他的女兒分到慢班后變得消沉起來，失去學習信心，呆在家里不吃不喝，還有了輕生的念頭。我們迅速趕到學校查清問題，嚴肅批評了校領(lǐng)導。學校立即拆分快班，并如數(shù)退還收取的費用。此舉徹底打消了舉報人女兒輕生的念頭，避免了一場惡性事件的發(fā)生。
第三，化解信訪主要矛盾，增強解決信訪問題的針對性
近年來，針對群眾收費信訪舉報反映的主要問題，我們“對癥下藥”，有的放矢地進行專項治理，解決了一個個信訪反映的主要問題，從而實現(xiàn)了收費信訪舉報的大幅下降。一是2004年重點清理學校以舉辦重點班、實驗班、特色班等各種名義的亂收費，嚴禁舉辦各種名義的重點班，切實規(guī)范了教育內(nèi)部的收費行為。二是2005年重點治理地方政府通過學校強行收取捐資助學款，針對群眾收費舉報十分強烈的嚴峻形勢，我們向市政府報送《關(guān)于提請?zhí)幚砣绺奘朽l(xiāng)鎮(zhèn)政府強行向?qū)W生家長收取捐資助學款的請示》，徹底糾正了地方政府強行捐資助學行為。三是2006年重點清理整頓民辦學校，對照《民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》的規(guī)定，組織專家開展清理，全市停辦了11所民辦初中，撤銷了28所民辦小學，進一步規(guī)范了民辦學校的辦學行為，受到省教育廳的充分肯定。
三、著眼信訪長效管理，為源頭化解信訪矛盾創(chuàng)造條件
我們認為，要把收費信訪矛盾化解在源頭，徹底解決收費信訪問題，提高人民群眾對教育收費的滿意度，就必須從教育、政策、投入、查處等方面入手，建立健全信訪長效管理機制。
其一，加強收費紀律教育。加強收費紀律教育是源頭化解收費信訪問題的思想基礎。去年，我們出臺《關(guān)于嚴肅收費紀律、加強收費管理，進一步推進全市治理教育亂收費工作的通知》，及時轉(zhuǎn)發(fā)六起教育亂收費案件情況的通報，不斷加強收費紀律教育，切實增強領(lǐng)導干部、教職工依法收費、規(guī)范收費的意識性，始終不渝地抓好糾風治亂工作。
其二，實行統(tǒng)一收費政策。原先，教育收費政策政出多門，就連學校也有權(quán)力制定收費政策，必然導致群眾信訪舉報居高不下。現(xiàn)在，收費政策的制定權(quán)上收國務院，我們實行統(tǒng)一的收費政策，有效扎住了收費口子，充分發(fā)揮了收費政策的制約、規(guī)范作用。在義務教育階段公辦學校，嚴格執(zhí)行“一費制”收費政策；在公辦高中，實行擇校生“三限”政策；在民辦學校，根據(jù)《民辦教育收費管理暫行辦法》的規(guī)定，收取學費、代辦費和住宿費。
其三，加大教育經(jīng)費投入。教育收費信訪源于教育亂收費，而教育亂收費的根源在于教育投入的不足。過去，有的學校經(jīng)費運轉(zhuǎn)非常困難，甚至連教師工資都不能按時發(fā)放到位。在這種情況下，個別校長向?qū)W生收點費用，以維持學校的正常運轉(zhuǎn)。為從根本上解決教育亂收費信訪，我們實行教師工資以縣為主體制，盡量足額發(fā)放教師工資；認真落實農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制，將公用經(jīng)費納入正常預算，保證學校的正常運轉(zhuǎn)；積極化解農(nóng)村學校沉重債務，減輕學校的債務負擔。同時，全部免除雜費，對特困生實行“一免一補”，給71294名學生免費提供教科書，為11142名寄宿生補助生活費191萬元。
其四，嚴肅追究紀律責任。嚴肅查處教育亂收費行為并按規(guī)定追究責任人的紀律責任，能夠產(chǎn)生著強烈的震懾作用。查處亂收費信訪舉報，我們實行“三個一律”，即一律清退費用，一律追究責任，一律公開曝光。去年，全市嚴肅查處15所學校的亂收費問題，清退違規(guī)收費1778.1萬元，并根據(jù)《江蘇省教育亂收費黨紀政紀處分的暫行規(guī)定》追究20人的紀律責任。同時，我們在教育評先評優(yōu)中實行“一票否決”，先后否決兩所學校“模范學校”稱號，撤消4所學校“二星級學校”稱號。
【篇4】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
信訪工作是具有中國特色的，處理和解決人民內(nèi)部矛盾的有效途徑和渠道，是別無僅有的社會主義民主和法制建設的組成部分。信訪工作的目標：一是信訪渠道進一步暢通。二是群眾越級訪、重復訪。集體訪明顯減少。三是信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。信訪工作的原則，一是堅持依法分流的原則。二是堅持依法逐級受理的原則。三是堅持依法解決信訪問題的原則。四是堅持暢通信訪渠道的原則。五是堅持維護信訪工作正常秩序的原則。正是遵循信訪工作目標和原則，**辦事處幾年來在抓信訪工作中，始終把信訪工作當作頭等大事來抓，辦事處黨政領(lǐng)導班子在工作中即分工又合作，齊抓共管，為努力構(gòu)建大信訪的新格局做了大量的，卓有成效的工作，確保了**地區(qū)多年來從未出現(xiàn)過進京，集體越級上訪和重復上訪事件，起到了“第一道防線”的作用，我們的作法是：、
一、領(lǐng)導重視，納入日程，常抓不懈
信訪工作歷來是社會穩(wěn)定和振興經(jīng)濟的根本，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。幾年來，辦事處黨政領(lǐng)導對信訪工作一直非常重視，在時間緊，任務重，工作十分繁忙的情況下，始終把群眾的來信來訪當作頭等大事來抓，黨政領(lǐng)導親自過問，親自接待群眾上訪，親自研究和解決群眾的熱點，難點問題，領(lǐng)導的率先垂范，不但為群眾解決了難題，同時也帶動和感染了廣大干部做好信訪工作的熱情和積極性。正是有了這種熱情和“團隊精神”幾年來在我地區(qū)所發(fā)生的上百起上訪事件中，從沒有出現(xiàn)過進京，集體越級上訪和重復上訪的，而且每起群眾來信來訪，件件有著落，事事有回音，受到了轄區(qū)群眾的贊許和認可。從而達到了確保一方平安的目的。
二、制定制度，規(guī)范信訪，依法處理
幾年來，為適應信訪工作新形勢下的新要求，辦事處在幾易領(lǐng)導，人員有所變動，信訪干部銜接不齊的情況下，始終把信訪領(lǐng)導組織工作不間斷，及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導小組和干部隊伍，把年青有為，工作能力強熱愛信訪工作的干部調(diào)整充實到信訪工作一線隊伍中來，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，用他們對百姓的熱心對工作的熱愛，對信訪工作的熱情，不斷挖掘和開創(chuàng)作好信訪工作新的閃光點。正是有了這批能打硬仗的信訪干部隊伍才取得了今天這種信訪工作的大好局面，使百姓得以安居樂業(yè)，使轄區(qū)得以穩(wěn)定和安全。
信訪工作是一項長期的艱巨的工作任務，不是一朝一夕就能夠完成的，為了更加有效的開展信訪工作，辦事處幾年來先后制定和落實了《領(lǐng)導首問負責制》、《領(lǐng)導定期接待來信來訪工作制度》、《領(lǐng)導下訪工作制度》和《依法分流工作制度》等10余種工作制度。定期安排領(lǐng)導接待值班，規(guī)定每周四為領(lǐng)導信訪接待日，黨政領(lǐng)導班子成員按分工分別接待，解答和處理群眾來信來訪問題。在此同時，我們還及時把上訪人須知，百姓求助電話，辦事程序等有關(guān)條款張貼上增，公布于眾。辦事處為了方便群眾辦事，多方籌集資金修建了“一站式”服務“陽光大廳”為每一位機關(guān)干部制作了胸卡和桌牌，桌牌上醒目的位置標明所在部門、職務和姓名，使上訪求助和來辦事的百姓一目了然，極大的方便了群眾，提高了辦事效率，受到了百姓的好評。
三、明確責任，加強溝通，齊抓共管
做好信訪工作歷來是我們每一位信訪干部的義不容辭的責任，在創(chuàng)建和諧社會的當今，我們既要堅持“執(zhí)政為民”的根本宗旨，認真實踐“三個代表”的重要思想，把信訪工作作為實現(xiàn)、維護、發(fā)展好人民群眾根本利益的重要舉措和有效途徑，又要進一步規(guī)范政府職能和部門行政行為，真心實意地幫助群眾解決生活困難，為群眾分憂解難，辦事處正是順應這種需求，幾年來，在信訪工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，即分工又合作，按照“誰主管，誰負責”的原則，根據(jù)工作特點及要求，對群眾提出的信訪問題腳踏實地的一件一件去落實，真正做到了分工不分家，每件事都有人負全責。
例如：2014年7月24日，升平社區(qū)居民孫佩華反映，在升平街3號樓樓梯門口堆放大量垃圾，無人清理，樓梯也無人清掃。接到上訪后辦事處立即會同升平社區(qū)立即去處理，經(jīng)了解情況，是由于原先收取袋裝垃圾的人員之間發(fā)生矛盾，至使該樓垃圾無人清理。得知情況后辦事處領(lǐng)導非常重視，要求升平社區(qū)馬上給予解決，升平社區(qū)委主任帶領(lǐng)居民組長當天就將此處垃圾清理干凈，同時重新更換了袋裝垃圾清掃保潔員，并保證今后不會再出現(xiàn)類似問題，使群眾上訪問題得到了圓滿解決，群眾非常滿意，說我們辦事效率高，是為老百姓辦事的政府。
又如：2014年1月24日，北五道街居民溫啟光，說該院自來水管線損壞嚴重，每天都往外冒水，請求協(xié)助解決。辦事處接訪后馬上會同浴海社區(qū)委主任趕到現(xiàn)場，經(jīng)了解此處管線屬于五十年代修建的，由于年久失修早已老化，解決起來非常困難，經(jīng)多次與自來水公司溝通，協(xié)調(diào)，最后自來水公司無償為他們修好管線，保證了居民供水，大院的居民非常滿意，特做了一面錦旗送給自來水公司，以示他們的謝意。
幾年來，雖然我們按照上級的要求和群眾的期盼，做了一些群眾信訪工作，收到了一定的效果，但是與兄弟單位相比我們還存在著很多不完善及不足，我們將以新的《信訪條例》施行為契機，為構(gòu)建和諧社會做出我們新的更大的貢獻。
【篇5】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
近年來，我們把發(fā)展作為第一要務，穩(wěn)定作為第一責任，通過信訪工作體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念，積極探索信訪穩(wěn)定工作新機制，及時有效解決各類矛盾糾紛問題，維護了群眾的根本利益，集體訪、越級訪、重復訪和異常訪逐年下降，首訪解決率、息訪率明顯提高。近三年，全縣信訪總量分別連續(xù)下降25.1%、32.3%、45.1%，今年以來信訪發(fā)案率下降到2.1‰，沒有發(fā)生一起進京、到省重復訪和非正常訪案件。2015年、2015年連續(xù)兩年全市信訪工作各項考核指標名列第一，連續(xù)兩年信訪、越級訪總量全市最低，先后被評為全省信訪工作先進集體、全市信訪工作先進集體。
（一）實行聯(lián)合大接訪機制。過去，信訪接待只有一個領(lǐng)導負責，來自方方面面的信訪訴求很難得到全面、有效處置。對此，我們出臺了《通河縣黨政領(lǐng)導定期聯(lián)合信訪接待工作規(guī)定》，確定每周一為縣級領(lǐng)導集中接訪日，各分管戰(zhàn)線縣級領(lǐng)導，包括副書記、、縣政府副及縣1
人大信訪辦主任、縣紀委信訪辦主任，集體到縣信訪辦集中接訪。每個縣級領(lǐng)導分管的部門也一同參加接訪，日常涉訪量較大的部門抽調(diào)專人常年參加接訪。一些不復雜、易處理的信訪問題，在集體接訪現(xiàn)場就得到了及時處置。同時，在信訪接待日，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子在當?shù)亟釉L，形成了上下同步、縣鄉(xiāng)聯(lián)合大接訪的工作機制，做到了不讓群眾跑冤枉路，有訪必接、有訴必應、有問必答。目前，群眾已經(jīng)認同每周一到信訪大廳集中反映問題，而不是像過去那樣動輒找書記、找或直接越級上訪。
（二）實行聯(lián)席會議機制。對集體接訪過程中不能現(xiàn)場
解決的信訪問題，特別是涉及人、財、物等方面的難點問題，提交縣信訪聯(lián)席會議集體研究解決。三年來，先后召開10次信訪聯(lián)席會議，對通河鎮(zhèn)退休居委會干部待遇問題、隆興住宅小區(qū)部分被拆遷人反映拆遷補償不合理問題、原房產(chǎn)開發(fā)公司職工柴余工資問題等43件難點信訪案件進行了專題研究處理。
（三）實行專案處理機制。出臺了《通河縣重大疑難信訪案件專案處理工作制度》，對突發(fā)群體性事件、重大疑難案件，由、縣政府主管領(lǐng)導負責抽調(diào)精干力量組成專案組處理。具體負責專案的縣領(lǐng)導直接參與調(diào)查、處理、落實、思想疏導等工作，一包到底，有效地處理了魏璽村土地糾紛、天寶商城繳稅、通河鎮(zhèn)太平崗村占地補償?shù)纫慌呻y信訪案件和信訪積案。在解決魏璽村土地糾紛問題上，我們成立了由、副毛臣任組長的專案組，抽調(diào)了縣公安局2
政委張麗君等一批精干力量，深入農(nóng)戶家中逐戶作思想工作，動員多方力量化解難題，在依法處理的同時最大限度保障農(nóng)民利益，歷史遺留的老大難問題得到了初步解決。
（四）實行專項資金投入機制。對歷史遺留涉及資金較多的信訪問題，不回避、不推托，在縣級財力非常緊張的情況下，增列信訪專項經(jīng)費用，不遺余力的予以徹底解決問題。將水利、農(nóng)機、畜牧三大系統(tǒng)公益事業(yè)單位187名職工納入財政開支，縣財政每年增支420萬元；處置轉(zhuǎn)業(yè)兵、職教中心畢業(yè)生85人遺留安置問題，財政每年增支100萬元。解決三板廠、原熱電廠、啤酒廠、紙業(yè)公司四個破產(chǎn)企業(yè)，電影公司、原新華商場、綜合商店、廣播器材經(jīng)銷部和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的220名職工投保、并軌、拖欠工資和醫(yī)療費等問題，縣財政一次性支出354萬元。幾年來，解決歷史遺留信訪問題方面縣財政共投入資金5000余萬元。
（五）實行矛盾糾紛排查機制。立足預警、疏導，采取
定期排查、重點排查、超前排查、聯(lián)合排查、專項排查等多種方式，對全縣范圍內(nèi)各類矛盾糾紛和信訪突出問題進行拉網(wǎng)式排查，及時有效的把各類矛盾糾紛納入視線，做到不留隱患、不留盲區(qū)。三年來，結(jié)合書記大接訪、信訪積案化解、進京重復訪和非正常訪活動，先后18次開展全縣范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛排查，認真梳理甄別群眾訴求，共排摸出婚姻贍養(yǎng)糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等一般性矛盾糾紛368起，排摸出信訪突出問題58件，按照“事要解決”的要求，錄入微機管理，逐人、逐案建立統(tǒng)一規(guī)范的臺賬，明確包保
責任單位、責任人逐件加以解決。
（六）實行大調(diào)解機制。結(jié)合貫徹落實省、關(guān)于構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系的有關(guān)要求，我們利用現(xiàn)有資源，整合基層社會治安綜合治理、信訪、司法調(diào)解力量，完善了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三級調(diào)解網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)大調(diào)解工作體系全覆蓋。建立了全縣社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心（設在縣信訪接待大廳）和8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處服務中心，實行綜治、信訪、司法等多部門聯(lián)合辦公、“一門式”服務，做到進一家門，解百家紛；縣法院設立了人民調(diào)解辦公室；縣國土局、縣人社局、縣住建局、縣工商局、縣公安局、縣衛(wèi)生局等20多個重點單位先后建立了行政調(diào)解工作機構(gòu)。三年來，通過大調(diào)解網(wǎng)絡，堅持調(diào)解優(yōu)先，依法調(diào)解，成功調(diào)處平息矛盾糾紛600余起，上報重大群體性上訪苗頭60余件，特別是在土地糾紛、城鎮(zhèn)拆遷等焦點問題上，大調(diào)解網(wǎng)絡及時協(xié)調(diào)處理、及時反饋，為把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)發(fā)揮了重要作用。烏鴉泡鎮(zhèn)司法所調(diào)解員魏鳳偉總結(jié)出的因果調(diào)查法、法律啟迪法、成本分析法、冷卻避鋒法、借援攻心法、換位明理法、真情感動法、良知復蘇法等八大調(diào)解工作方法，在全縣調(diào)解工作中被廣泛應用，這一做法在全市“大調(diào)解”工作基層經(jīng)驗交流電視電話會議上做了經(jīng)驗介紹，中央電視臺法制頻道對此進行了專題報道。
（七）實行責任追究機制。對發(fā)生進京有理訪1件次，到省、市有理訪3件次，越級無理訪5件次的"鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，給予通報批評，通報批評兩次的進行重點管理，通報批評3次
或3次以上的實行一票否決；對發(fā)生到省、市集體訪（20人以上）或被媒體曝光且情況屬實的信訪問題，視情節(jié)輕重給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門通報批評、重點管理或一票否決。同時，加大權(quán)重，把信訪工作納入目標責任管理的減分項目，實行量化管理，對應進京、到省、市、縣上訪的6類情況，扣除相應分值，上不封頂。三年來，全縣共有6個單位被通報批評、2個單位被重點管理、2個單位被一票否決。如：對發(fā)生進京非正常個體訪的每件次扣5分，省的扣4分，市的扣3分，縣的扣2分；對發(fā)生進京非正常集體訪的每件次扣10分，省的扣8分，市的扣6分，縣的扣4分；對發(fā)生進京重復集體訪的每件次扣12分，省的扣10分，市的扣8分，縣的扣6分。近三年來，全縣共有6個單位被通報批評、2個單位被重點管理、2個單位被一票否決。
（八）實行案件督查機制。出臺了《通河縣疑難信訪案件專案督查工作制度》，由縣紀委書記牽頭成立全縣疑難信訪案件專案督查工作組，對各部門辦理疑難信訪案件情況進行監(jiān)督核查，澄清事實真-相，查處失職瀆職行為，糾正偏頗錯誤結(jié)論，維護群眾合法權(quán)益。今年以來，督查工作組先后對原縣賓館鐘鳳奎工作安置、原種子公司王闖工資待遇落實等6件疑難信訪案件進行了核查認定，確保了問題得到公平、公正、合理解決。
（九）實行駐村工作機制。從2015年開始，我們在全縣開展了“千名干部進農(nóng)村，服務群眾促和-諧”活動，讓駐村干部深入農(nóng)民中間，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方的作用，解決
村級組織在信訪穩(wěn)定工作上功能缺失、難以作為的問題。我們在全縣104個包扶部門選派104名政治素質(zhì)好、有一定工作經(jīng)驗和政策水平的優(yōu)秀后備干部，擔任駐村的黨支部副書記或委員，常年掛職駐村，吃派飯、住農(nóng)家，與村干部和農(nóng)民群眾同學習、同生活、同勞動，心貼心交朋友，切實幫助基層解決最緊迫、最關(guān)心、最直接的問題，在一線直接化解一些矛盾，收到了很好的效果。三年來，駐村干部共深入農(nóng)戶家中走訪10萬余次，梳理排查有價值民情信息5000余條，排摸出婚姻贍養(yǎng)糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等一般性矛盾糾紛隱患402個，化解土地糾紛182起、鄰里糾紛142起、經(jīng)濟糾紛84起、干群糾紛46起、婚姻糾紛34起，避免集體上訪事件46次、治安案件發(fā)生36起、民轉(zhuǎn)刑案件28起。
【篇6】信訪工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿
黨的十八大報告中指出:“健全紀檢監(jiān)察體制,完善派駐機構(gòu)統(tǒng)一管理.”派駐紀檢組監(jiān)察室是司法局開展黨風廉政工作的重要機構(gòu),肩負著反腐倡廉建設的重要責任,受市紀委監(jiān)察局領(lǐng)導并報告工作,同時又接受司法局黨組的領(lǐng)導.紀檢監(jiān)察機構(gòu)能否高效履職,紀檢監(jiān)察工作能否順利開展,與紀檢監(jiān)察室有直接的責任.在這些年的工作實踐中,主要有以下體會.
一、要有準確的職能定位
定位準確,是正確履職的前提.當前,紀檢監(jiān)察的任務越來越多,涉及的領(lǐng)域越來越寬,工作戰(zhàn)線越來越長,作為紀檢監(jiān)察室,只有正確定位自己的職能,才能全面履行職責,充分發(fā)揮作用.根據(jù)《黨章》和中紀委有關(guān)規(guī)定,派駐紀檢組監(jiān)察室主要履行以下職能:一是維護黨章和其他黨內(nèi)法規(guī),監(jiān)督檢查駐在部門及所屬系統(tǒng)黨組織和黨員領(lǐng)導干部貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和決議的情況；二是監(jiān)督所在部門領(lǐng)導班子及其成員維護黨的政治紀律、貫徹執(zhí)行民主集中制、選拔任用領(lǐng)導干部、貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉政勤政的情況；三是初步核實所在部門領(lǐng)導班子及其他成員違犯黨紀的問題,參與調(diào)查所在部門領(lǐng)導班子及其成員違犯黨紀的案件；四是調(diào)查所在部門處級及以下干部違犯黨紀的案件及其他重要案件；五是組織協(xié)調(diào)所在部門及所屬系統(tǒng)的黨風廉政建設和反腐敗工作；六是受理對所在部門及所屬系統(tǒng)黨組織、黨員違犯黨紀行為的檢舉和黨員的控告、申訴,保障黨員權(quán)利；七是承辦市紀委和所在部門黨組交給的其他任務；八是按照《行政監(jiān)察法》規(guī)定,負責執(zhí)法監(jiān)察、廉政監(jiān)察、效能監(jiān)察、政務公開、糾風工作等.這既是對紀檢監(jiān)察室的職能定位,也是基本的工作方向.
二、要有清晰的工作思路
工作要有思路,遇事要有辦法,這是作為一名領(lǐng)導干部應具備的基本素質(zhì)能力.紀檢監(jiān)察工作任務重、內(nèi)容多、要求嚴、標準高,作為紀檢監(jiān)察室負責人,只有做到工作思路清晰,指導思想明確,重點突出,定位準確,措施有力,工作才能有條不紊、緊張有序、張馳有度、循序漸進的順利開展.在確定工作思路時,需要注意以下幾點:一是要吃透上面的精神.即要吃透黨中央、省委、市委、市紀委、司法行政系統(tǒng)關(guān)于黨風廉政建設和反腐敗斗爭以及司法行政工作重點的決策部署和總體要求；吃透當前的世情、國情、黨情等,切實把精神實質(zhì)、任務目標、工作重點、措施要求搞清楚、弄明白.二是要摸清下面的情況.即要詳細摸清機關(guān)和直屬單位以及全市各區(qū)司法局的人員編制、工作職責、班子建設、工作進展等情況；黨風廉政建設和反腐敗斗爭的基本態(tài)勢、主要成效和經(jīng)驗、存在問題等.三是要了解外面的態(tài)勢.即要了解全國司法行政系統(tǒng)、乃至全國反腐倡廉系統(tǒng)開展廉政工作的情況,認真學習借鑒行之有效的經(jīng)驗做法.四是要形成符合實際的思路.即要按照上級的部署要求,結(jié)合司法行政工作實際,形成符合本單位反腐倡廉建設實際的工作思路.思路定下來后,還要反復宣講,使之進入干警職工的思想和工作,使之成為行動的向?qū)?并始終如一的抓好落實.
三、要善于整合各方資源
紀檢工作涉及面廣,僅靠紀檢監(jiān)察干部的力量單打獨斗很難管理監(jiān)督到位,必須要整合各種資源,協(xié)調(diào)各方力量,形成部門各負其責,群眾廣泛參與的工作格局,才能把工作開展好.紀檢監(jiān)察工作,要善于整合四種資源,第一,要整合內(nèi)部資源.要把本機關(guān)的行財部門、人事部門、機關(guān)黨委這些內(nèi)部資源整合起來,形成合力抓反腐倡廉建設.第二,要整合上下資源.要加強與市紀委、市監(jiān)察局和省廳紀委的請示匯報,及時聽取上級機關(guān)的指示,了解工作最新動態(tài)和進展.加強與各區(qū)紀委監(jiān)察局等部門的溝通協(xié)調(diào),做到工作相互支持,情況相互通報,經(jīng)驗相互借鑒.第三,要整合其他資源.要充分發(fā)揮政務公開、黨務公開、群眾評議機關(guān)作風、人民群眾來信來訪的作用,把這些力量用起來.通過全面、規(guī)范、有效的資源整合,組織各方面的力量,調(diào)動各方面的積極性,形成齊抓共管的強大合力.
四、要理順上下左右關(guān)系
作為紀委監(jiān)察局的派駐機構(gòu),要切實履行好職責、發(fā)揮應有的作用,應理順以下關(guān)系.第一,理順和市紀委、市監(jiān)察局的關(guān)系.紀檢監(jiān)察室是受市紀委監(jiān)察局的委派行使黨的紀律檢查和行政監(jiān)察職能,必須接受市紀委監(jiān)察局的統(tǒng)一領(lǐng)導,完成市紀委監(jiān)察局交辦的各項工作任務,發(fā)揮好監(jiān)督檢查、組織協(xié)調(diào)、受理舉報和查辦案件、承辦市紀委交辦的其他事項.這就要求紀檢監(jiān)察室要經(jīng)常、及時地請示報告,要定期不定期的匯報工作,要無條件的執(zhí)行市紀委、市監(jiān)察局的決議指示.第二,理順與被派駐部門的關(guān)系.作為駐在部門的日常工作機構(gòu),必須接受被派駐部門黨組的領(lǐng)導.這就要理順與黨組的關(guān)系,要主動溝通,取得主要領(lǐng)導的支持.要主動向他們傳達上級有關(guān)反腐倡廉建設的指示精神及工作安排,請示匯報,并做好監(jiān)督工作.要主動匯報群眾舉報、本單位在工作中出現(xiàn)的矛盾和問題.要主動提出反腐倡廉工作的新路子、新招數(shù),拓寬工作局面.要主動承擔黨組交辦的其他事項.第三,理順與其他處室之間的關(guān)系.要圍繞被派駐單位業(yè)務開展工作,堅持在黨組的領(lǐng)導下,檢查督促機關(guān)各處室、直屬單位落實黨風廉政建設和反腐敗工作情況,對違反黨風廉政建設責任制的行為進行責任追究.要加強對干警職工的廉政教育.要對重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和檢查.要認真處理干部職工的舉報和投訴,糾正損害群眾利益的違紀違法行為.第四,理順與各區(qū)司法局的關(guān)系.按照管行業(yè)、必須管行風的要求,加強對各區(qū)司法局開展紀檢監(jiān)察和行風工作的檢查和指導,在力量上給予支持,在方法給予指導,在工作上給予關(guān)心幫助.第五,理順與區(qū)紀委監(jiān)察局的關(guān)系.加強與這些單位的溝通協(xié)調(diào),及時了解當?shù)氐募o檢監(jiān)察工作情況,以及當?shù)厮痉ň珠_展紀檢監(jiān)察工作的情況.同時,還要特別注重理順與省廳紀委的關(guān)系,經(jīng)常請示匯報工作,了解掌握全省司法行政系統(tǒng)黨風廉政建設推進情況,圓滿完成交辦的各項任務.
五、要勇于不斷開拓創(chuàng)新
當前的反腐倡廉形勢仍然嚴峻,任務仍然艱巨,給紀檢監(jiān)察工作提出了新的更高標準和要求.面對新形勢、新任務,一定要認真研究和思考,切實解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在抓工作落實上下功夫見成效.一是要加大監(jiān)督檢查力度.加大對單位和個人的監(jiān)督檢查,切實維護中央、省委、市委市政府、上級司法行政機關(guān)的權(quán)威,堅決克服和糾正有令不行、有禁不止,確保政令暢通.二是要切實維護人民群眾的權(quán)益.三是要狠抓機關(guān)工作作風的改進.讓干警職工始終牢記“為民、務實、清廉”要求,堅決反對“四風”,著力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題,不斷改進作風,切實撲下身子為人民群眾辦實事、做好事、解難事.四是要加強懲防腐敗體系的建設.嚴格教育,完善和堅決執(zhí)行制度,強化監(jiān)督,嚴格責任追究,堅決懲處違紀違法行為.五是要抓好黨風廉政建設責任制落實.努力形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾支持和參與的良好工作格局,切實讓黨風廉政責任制落實橫向到邊、縱向到底.
六、要提升自身過硬素質(zhì)
人的素質(zhì)具有一定的先天稟賦,但更需要后天的學習培養(yǎng)和實踐鍛煉.領(lǐng)導干部提高素質(zhì)不僅是職責需求和工作要求,更是眾人所望.紀檢監(jiān)察干部要注重提高以下素質(zhì).一要增強政治素質(zhì).要系統(tǒng)學習、熟悉和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,深刻理解中國特色社會主義的基本內(nèi)涵,把握正確的政治方向,堅定正確的政治信念,保持鮮明的政治觀點,學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題,認識問題,指導實踐,推動工作.二要提高能力素質(zhì).要加強對理論、文化、經(jīng)濟、法律、歷史、業(yè)務等知識的學習,不斷拓展知識的廣度和深度,不斷提高思維水平和專業(yè)技能.堅持學以致用、用以促學,在學用結(jié)合中不斷培養(yǎng)、提高素養(yǎng).要善于總結(jié)經(jīng)驗,廣泛吸取營養(yǎng).切實通過學習實踐,不斷提高自己科學判斷形勢的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)紀的能力和總攬全局的能力.三要提高決策素質(zhì).要善于深謀遠慮、運籌全局,能夠在錯綜復雜的情況下判別事物的本質(zhì),作出最好的決定,選出最佳的方案,確保決策的原則性、科學性、準確性、針對性和可行性.四要提高心理素質(zhì).只有性格上的偉大,才有智力上的成就.要注重磨煉自己的心理素質(zhì),不斷提高自我調(diào)適、自我控制、自我管理的能力,增強人格魅力.
七、要帶頭樹立良好形象
派駐紀檢監(jiān)察干部處于反腐倡廉第一線,責任重大,任務艱巨,使命光榮,自身的形象直接影響工作開展.這就要求必須以身作則,率先垂范.一是要做廉潔自律的表率.要大公無私,潔身自好,公道正派辦事,經(jīng)得住誘惑,頂?shù)米⊥崂?切實做到一身正氣,兩袖清風.二是要做行動清廉的表率.要帶頭維護黨的形象,維護人民利益.要在監(jiān)督別人的同時,自覺接受群眾的監(jiān)督.實際工作中要做到公開、公平、公正,敢于負責,敢抓敢干,不畏首畏尾,不瞻前顧后,不趨炎附勢.要心如止水,明鏡如玄,自重、自省、自警、自勵,做黨的忠誠衛(wèi)士,當群眾的貼心人.這樣才能公生廉,廉生威,說話才有份量,做事才有威信,才能樹立可敬、可親、可愛的紀檢監(jiān)察干部形象.