暑假社會實踐報告七篇
報告,“適用于報告工作、反映情況、提出建議或答復詢問等”。下面是小編為大家整理的暑假社會實踐報告七篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
第一篇: 暑假社會實踐報告
當今世界日新月異,科技提高迅猛發展。人才的競爭爆發在和平時代,作為當代大學生必須抓住機遇著眼未來,用所學的理論知識去聯系社會實踐,才能學為所用,人盡其才。要趁早地從學校生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自我的廣闊天地。2021年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
此刻這已經成了我難忘的記憶,我將永遠藏于心中,繼續攀登人生的境界。2021年的暑假我以學生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風得意
僅有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發現出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著。可檢查完畢又出現了問題,當時部門經理、主管、總收發,師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準時出發,而貸物的顏色,規格,大小,批次,發貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上頭的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續說服主管“我把箱子上頭的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發了。記得那天氣溫不是很高??晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。之后我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現每一個領域的順利完成
對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行,構成周期的良性循環,有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標簽,所以弄錯了好多,之后才明白衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結的個數。許多人進了公司許久,后幅指的是衣服的那個部位卻不明白。并且后幅上打的結很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進展很慢,廠長明白后,竟然把辦公樓里的行政部和財務部的人員都調過來,一齊分碼衣服。其實廠長不認識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發光。
三、在現實中要認識人性的復雜,僅有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余
我們工作要努力,對人要友好,這是對自我的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。可是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。異常是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自我,畢竟現實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我明白他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態度便對他拍著桌子說到“你這種態度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認識,畢竟我們大學生還呆在學校,對一個完整的現實社會沒有認識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續從中學習。
第二篇: 暑假社會實踐報告
今年的暑假,我過的和去年有所不一樣。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
暑假我一開始,我開始了緊張的規劃,開始和同學一齊商議著,想找點事情做。打工也好,義工也好,總之該去做點什么。當我告訴父母說要去做義工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,能一個人出去打工肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我們還是進取聯系,可是很多地方覺得我們工期很短,不愿意找我們。也是,誰愿意為了一個月半個月的事情就付工資的。然后聯系到了民政局孤兒院,說是想陪孩子們做些事情,答復卻也是一樣,他們只要長期的義工,短期的不理解。想來也有道理,把孩子嚇壞了,短期工走了找誰去。最終,總算找到了一個地方,一家敬老院愿意收容我們。于是我們就踏上了工作的路途。
第一天,經過一番尋找,才最終找到那家敬老院。偏僻,凋零,與預想的樣貌完全不一樣??墒菦]有時間感慨,繁重的工作接踵而至。我們不是來慰問老人,獻愛心的,我們是來客串工作人員的。地面很臟,掃地的掃帚卻已經磨損的很不像話,掃起來很吃力。之后換來一把大的掃帚,環衛工人清理大街上樹葉的那種。只是,我們誰都不會用。我們這一代成長個孩子,估計都只是看過那些沒做過那些吧。于是很羞愧的,讓老人上了一課。老人接過掃帚,說孩子們沒做過這個吧,我來吧。
掃地是一個沉重的工作,體力很容易消耗的。地面稍微清理之后,我們沒有時間休息。我被帶入了一個倉庫,那是老人們的孩子們送來的棉被等過冬衣物,看起來有些發霉的樣貌。我需要把那些都搬出去曬。沉,真的很沉。只是,這不是個技術活。有一個朋友被帶到房間去,幫老人們擦桌子板凳。據說有些時候會被罵出來說是不準動他們的東西。受了委屈不能找老人說理也許很難過。
第一天上午是很短暫的。我們看到了老人們的飯菜,都覺得有些不忍了。午時又是一個沉重的時段。他們拿出一條三十來米的厚重地毯,讓我們給洗了。說是去年冬天辦活動用臟了的。折騰了一個小時,我們也沒找到好辦法能夠洗,只能潑水上去,撒洗衣粉,用刷子刷,可是進度實在有點慢,被批評了。直到院長拿出剪刀,剪成了三節,才能放進水池搓洗。體力活期間,還有成員去陪老人下棋解悶,唱歌跳舞什么的。第一天就是這么過去的。直到晚上,我們才聚在一齊,開始感慨。敬老院不大,僅有二三十號老人,可是工作人員除開院長,竟僅有兩人。我們總算明白為什么他們理解我們答應的那么爽快,去年冬天的活都搬出來了。
接下來幾天的生活大同小異,除了體力勞動,就是陪老人說話。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性。要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。我不明白多少人有過這種感覺,但總的來說,這次的生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,那一周的生活,我收獲還是蠻大的。
這次工作雖然早已結束,但它給我們留下了許多思考。國內敬老院普片存在這種狀況,收費不低,服務卻很不夠。經過交談我們得知老人的生活并不如意。武漢夏季炎熱如斯,老人們卻不能開著空調,不是沒有,而是敬老院省電。老人們沒有誰能聊天,寂寞孤單。老人們的生活起居需要人照顧,可是正式工作人員僅有兩個,那么些地方要打掃,怎樣可能忙得過來,怎樣可能不是吧去年冬天的地毯等我們來了洗掉。我們去的第一天,看見有個老人明顯神志不清,之后好像是暈倒了,竟然只是把他抬到陰涼的地方,竟然沒有醫生來檢查一下。我想國內的小型敬老院也許大多都是這種光景,外面宣傳很光鮮,里面生活像牢獄。想來他們的孩子們不期望老人過這樣的生活吧。
使我們這些讀圣賢書的人也開始關心窗外事。它時時刻刻提醒我們,我們國家還存在著許許多多這樣或那樣問題,經濟還不夠發達,政治體制還不夠健全,十分需要我們這些大學生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經濟的快速發展,盡自我應盡的一份力,作出自我應做的一份貢獻!堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展。經過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會職責感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識本事、適應本事和創新本事。
第三篇: 暑假社會實踐報告
大學生活即將結束,踏進社會的最終一個暑假,我決定為自我的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實習,為不久走向工作崗位奠定必須的基礎。將在學校所學到的知識運用到生活中去,在學校所學的都是理論性的知識,而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我,期望在實踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。
在學校學習了很多理論知識,僅有將理論與實踐相結合,才能夠完全將知識所理解,所以,實踐也是一門重要的知識。社會和學校將不是同一個概念,要適應社會就要將自我的書本知識充分的應用到自我的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。暑假實踐能夠給我帶來適應本事,抓住機遇,讓自我在踏入社會之前有機會鍛煉自我,充分的將理論知識運用到社會中,為以后踏入社會夯實基礎。
從工作的第一天開始,培訓了一個星期時間,主要是了解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品,這是在銷售過程中關鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調,沉悶和機械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學會與顧客攀談,讓顧客對商品產生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應當真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據顧客不一樣的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產品時,提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,同時結合家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,使用方法貼合其要求的產品,并耐心教其使用方法??傊阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,把歡樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員,首先要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調是這個季節的銷售旺季,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調的形狀各部相同,根據顧客需要進行推薦。格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型并且性能相對較差,它們的能效比都將不貼合國家推出的新標準(所有空調的能效比都要到達3。16,否則淘汰)。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低于某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控換氣。這將對我們的生活相當的方便。
更重要的是口才了得、有說服力、應對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當顧客猶豫不定時,你能夠耐心的告訴他,這時買能夠享受活動,能夠免費贈送商品,享受打折。在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就能夠達成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎樣降價,我再去別家看看吧”,就有可能失去這個顧客,所以必須要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的,可能今日只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個“明天”的機會。
在經驗的不斷積累和自我的不斷探索,自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識,在實踐中我才體會到,在學校學到的知識少之又少,正所謂是:書到用時方恨少??!經過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,學會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面,拓寬了自我的視野,鍛煉了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自我,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應當謹記以下方面:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自我所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進行溝通交流,分析這款產品的優勢,讓顧客理解。所以,做任何事情,都要明白自我做這件事的意圖,做好充分的準備,才不會讓自我在做事情是不知所措。
其次,我們應對顧客時要注重態度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你能夠和他聊天,經過慢慢交談,能夠明白顧客對哪些產品比較關注,能夠由此推薦一下產品,比較容易理解,將一些產品的優勢,性價比,功能。工作的第一天,我們穿著統一帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。這樣顧客對你就沒有抵觸心理,在根據他的需要推薦產品給顧客,然后介紹這種的產品的有點所在。很容易銷售掉產品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,應對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上,僅有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現。
在這個暑假,不但學到了和別人溝通交流知識,并且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員,相當于做好生活中的自我!一旦走向社會上工作,我們應對的將是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業、老板來理解我們,認同我們!不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,并且要善于觀察,口才了得,靈活的應對本事,能將自我的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發表自我獨特的見解!
在這次實踐中學會了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,僅有在實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。僅有經過親身體驗后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
第四篇: 暑假社會實踐報告
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自我的本事也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認識的更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自我膽怯的心態。開始放假的時候,明白要打暑期工時,自我就害怕了。自我覺得困難挺多的,自我的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自我覺得很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要簡便應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自我覺得在這次暑假社會實踐學到了自我覺得在社會立足必不可少的項目。
第五篇: 暑假社會實踐報告
我即將是畢業班的學生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應聘了收銀員。因為我是文秘專業經常會有人際關系的溝通工作,,收銀員是負責結賬等工作,能與我的專業相關,所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經驗,為踏入社會打下基礎。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭激烈,找到對口的工作難進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業的學生,工作這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數眾多的壓力,我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著 有經驗者優先,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
二、人際關系的處理人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,你也要處理鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊P系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業務時,我就確立一個理念,業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨立能力的鍛煉我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學一起,相互之間也有個照應,但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐經歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信。
四、工作總結心得體會作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的 現象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引 起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便, 以低于原價的,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現 象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的 重要內容。
(1)為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生, 以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
(2)為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務,學會和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
(3)認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的。在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經驗與教訓。努力提高自己的專業知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業盡心盡責!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識。
第六篇: 暑假社會實踐報告
20__年7月20日,十幾個小時的火車加通宵硬座,我們終于到達了此行的目的地--湖南省張家界市永順縣吊井鄉,隨后兵分三路,分別前往長光、天堂、團結三個村莊的小學,開始了我們的支教生活。
苦&甜
一棟平房,兩間教室,三個老師,舊舊的木質課桌上已布滿歲月的痕跡,學生上課時坐的是簡陋的小板凳,陰雨天教室就會因沒有電燈而顯得昏暗,沒錢買教科書的學生上課時全憑看老師的板書,炎炎盛夏,教室儼然成了一個大蒸籠,教室前的場地上空空蕩蕩,表面凹凸不平,走起路來十分危險,至于體育器材、多媒體設備、圖書館這些城里學?;镜脑O備更是嚴重缺乏。
山里蚊子多,上個廁所就會被咬五六個包,洗澡的地方更是在豬圈旁,半夜起來上廁所手電筒一照……啊!有蜘蛛!有蜈蚣!就是在這樣條件艱苦的條件下,我們卻收獲了滿滿的愛與感動。孩子們可愛純潔的笑臉,孩子家長給我們的自家種的豆角和玉米,村民們熱心腸地在我們忙不過來的時候搭把手……
酸
有一次放學時,有個孩子家長來接得比較晚,等了一會兒后仍不見家長身影,這時孩子揚起了稚嫩的小臉:“老師,沒人來接可以自己回去嗎?”
“你家里沒有人來接你嗎?”
“媽媽在……在廣州”
“爸爸在福建開出租車”
“……那爺爺或奶奶能來嗎?”
“……”
四顧無言,心中一絲苦澀和辛酸蕩漾開來,我竟不知該如何安慰他……也許我們能做的事情只是給他們更多的關愛。
樂
夢想課上,孩子們盡情舒展天性,說出了他們的小小愿望:
“長大想當美食家,去吃各種好吃的東西。”
“我要當科學家!因為爸爸說我很聰明。”
“我要當一個醫生,因為醫生可以救人?!?/p>
這是一堂夢想課,一堂最夢幻的課,也是一堂最真實的課。說到自己的夢想和愿望,孩子們的臉上寫滿微笑、真誠和勇氣。
盡管上學要走的山路很遠很長,盡管校舍簡陋,物資匱乏,盡管生活的重擔早早地壓在了他們肩上……但這并不影響這些身處偏遠深山的孩子們樂觀、微笑地暢談自己的夢想,自己的未來。生活的艱辛沒有把他們束縛在大山里,夢想和勇氣為他們裝上翱翔的翅膀,他們說出自己夢想時那明亮的雙眸和無畏的心引發了我們的反思,也讓我們感到羞愧。還記得我們自己兒時的夢想嗎?是遺忘了?還是已經實現了?我們為之努力過嗎?我在捫心自問……
悠
走在上學的小路上,遠望朝陽薄霧,山巒層疊,青樹翠木,近看是綠油油的農田,田野間勤勞的耕牛,路邊小花上的朝露……孩子們和我們一起去上學,一路上聊的是天上的白云和地上的爬蟲,遠離那些心心念念和瑣瑣碎碎,感謝能在湘西當一名單純的老師,和天真無邪的孩子們一起度過了這段最美的時光。
第七篇: 暑假社會實踐報告
7月1 0號,我出發了,目的地是云南省文山市者臘鄉阿冇小學,首站來到北京西站,懷揣著去我的dream,懷揣著中國夢。
沒有想象中的簡單和枯燥,一開始我們就做了四十多個小時的車來到執教目的地,一路的歡聲笑語,嬉鬧是度過這段時間最美好的記憶,我很忐忑的不知道我的課程--趣味數學能否可以適合他們,能否讓他們對數學產生興趣,能否對他們本身的課程不產生影響。雖然我做了很多,但是我還是在忐忑,路上的笑語是我暫時忘記的良劑。
7月 3號,周六。我們到達了阿冇小學,這個小學就是三個籃球場全場那么大小,其中一間還在上課的教室,三間土磚瓦做的很亂很臟的教室附帶上許多大小不一不平整的桌子和椅子,一個水泥操場一個旗桿,一個廚房兩間辦公室還有一個茅坑,構成了我們的阿冇小學。把布滿灰塵的桌子和長凳子洗干凈,去除蜘蛛網,有把教室重新布置后,發現如隊長所說的那樣--我們不像是去支教的像是去建校的,我們把學校重新翻新了一遍。這一天,我們很忙,村長的喇叭是我們最有用的招生工具,招生我們是自愿原則,我們支教的時間很恰當,當地這個時候農閑。來了好多爺爺奶奶,他們給自己的孫子孫女參加我們的支教活動--維渡夏令營。當天我們騰出了三間教室,按照年齡分了三個層次,高級班,中級班和初級班。兩個辦公室被我們改成了男女宿舍,我們睡的床架由桌子構建的。被子是由當地微光公益借給我們的很新很干凈,而且還派了一個叫俊哥的帥小伙幫助我們,我一直很感謝這個組織。晚飯結束后,我們開了一個會,一直到十一點多才結束,回到宿舍躺下就睡著了,我想我的dream應該快要實現了。
7月 4號,周日。今天輪到我們小組做飯,隊伍分成五個小組,每個小組兩到三個人員安排,循環做飯,早中晚三餐負責。早晨六點多就起來了,開始做飯了,早餐我們做粥。中午十點多就開始準備午飯了,煮的是大鍋飯,燒的是柴,做飯我們小組總共做了四次。很不幸的我切土豆絲時手傷了一刀,砍柴時手也砍到了。受傷的我,瞬時好多事都幫不上了,特別是洗碗,一個團隊的所有碗筷,先筷子然后洗碗。生活總是這樣不逼自己一把,永遠不知道自己能做的事有那么多。支教的結束,我們隊的所有成員也或多或少的會做飯了,我們成長了,意料之外的事。
7月 5號,周一。升旗儀式,隊里的龍哥爬上旗桿的頂端將繩子掛上的一刻,感覺我們支教的事已經開始了,班級隊伍,升旗。一切都是那么神圣莊嚴。當天硯山縣記者也來了,對我們的支教進行了相關的報道。后來的某天當我們知道我們上了電視臺的時候,我們是有多么的開心。我想我要做到我的最好。我們的課程不會影響他們正常的教程,我的是趣味數學,總得來說,我沒有涉及課本上的內容,上課的內容是
第一節:猜字謎數字游戲,數學的數字和語文,比如78(猜一個成語)答案是七上八下。很簡單,我希望他們從中找到歡樂,找到學習數學的興趣。
第二節:回顧上節課的以及分水果的游戲,類似于腦筋急轉彎,但是它是有很多答案的,比如七個蘋果八個同學怎么分的問題,也可以回顧有關分數的概念。
第三節:有關實際問題,一些算法,要求他們懂得,我們列的算法必須知道為什么列,必須知道知道為什么,保持清醒的頭腦。第四節:是有關一些數學的游戲,比如:數獨九宮格游戲。第五節:是我的學數學的興趣來源其中包括自己因為喜歡數學老師產生對數學的興趣等??偣采系恼n不是很多,每個班也就五六節,小班側重認識數字,中班和大班都可以教,我很開心,希望他們有所收獲。支教過程也就我也就是這樣安排的,結果我帶了很多資料去,沒有用到,科學用具都發出去了。不過我想他們能接收這些我也滿意了。
7月 8號,周四。這一天我們村子的集會,來上學的同學少了許多。我們的村子,是在一個山上面,四周圍繞著梯田,是一個壯族小村,整個者臘鄉有六七十個這樣的村子,生活很原始,家家都有狗,狗是用來防止牛被偷了,家家戶戶也就有一到兩頭牛了,到鎮上有一條水泥呢,這條水泥路是花費30萬建造而成的,他們用牛來拉東西,路上幾步就能看到牛糞,我編了一句話讓大伙過的更好些就是說:聞牛糞的味道可以利于身體抵抗癌癥,接受的抗原比其他人多。當時也就開始大口大口的吸進牛糞的味道也無所謂。不過那邊的空氣肯定要比北京的好很多,晚上可以看到銀河,星空特別美麗,感覺自己