【醫(yī)院人文建設(shè)】醫(yī)院“人文管理榮譽(yù)獎(jiǎng)”申報(bào)報(bào)告
為全面落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，我院按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局的部署開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列旨在加強(qiáng)醫(yī)院人文關(guān)懷，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展的活動(dòng)，成效顯著。愛(ài)思范文23http://fanwen.is97.com
一、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇求發(fā)展，醫(yī)院工作展現(xiàn)新局面。
今年,醫(yī)院黨委把握好改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，緊緊抓住我省醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持開(kāi)展以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，堅(jiān)持“小綜合，大專科”的辦院思想，突出“興專科，抓特色”的工作主題，進(jìn)一步抓好學(xué)科分化和專科專病建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入，同時(shí)按照學(xué)院部署認(rèn)真開(kāi)展好迎接教學(xué)評(píng)估工作，一段時(shí)間以來(lái)，各項(xiàng)工作取得了令人矚目的成績(jī)，為進(jìn)一步加快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在：
1、醫(yī)院醫(yī)療工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
全年經(jīng)濟(jì)工作統(tǒng)計(jì)情況，門診就診人數(shù)超過(guò)220750人次，較去年同期增長(zhǎng)11%。住院病人4217人次，出院病人4117人次，較去年同期增長(zhǎng)18.1%；病床使用率78.9%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)9.41人次，手術(shù)人次較去年同期增長(zhǎng)22.1%，急診搶救成功率98.6%；肛腸醫(yī)院門診人次比去年同期增長(zhǎng)76%，住院病人比去年同期增長(zhǎng)31%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)22%。全院總收入10018萬(wàn)，同比增長(zhǎng)12.89%。
2、廣泛深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng).
把加強(qiáng)科室的制度化、規(guī)范化建設(shè)作為活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)抓示范科室的建設(shè)帶動(dòng)了全院活動(dòng)的深入開(kāi)展，提升了全院的規(guī)范化、制度化管理水平。9月份醫(yī)院督導(dǎo)組按照“醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南”的要求對(duì)各科室從醫(yī)療、護(hù)理、糾風(fēng)和院感四個(gè)方面認(rèn)真進(jìn)行了檢查評(píng)比，其中有內(nèi)三等3個(gè)科室獲優(yōu)秀，內(nèi)四等6個(gè)科室獲得良好。通過(guò)檢查推進(jìn)了規(guī)范化管理工作的進(jìn)一步深化，整個(gè)工作達(dá)到了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的目標(biāo)要求。
3、醫(yī)療、護(hù)理規(guī)范管理，質(zhì)量明顯提高。
醫(yī)院以“興專科、抓特色”為主線，根據(jù)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)門診、病房的管理，進(jìn)一步抓好臨床醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量以及院感工作；加強(qiáng)學(xué)科的增殖、分化、重組，進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)院軟硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，首先進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理規(guī)范門診設(shè)置，合理調(diào)整門診醫(yī)師結(jié)構(gòu)，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)名老中醫(yī)、專科專病宣傳，方便病人選擇醫(yī)師。其次規(guī)范執(zhí)業(yè)，按系統(tǒng)收治病人。第三加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：加大落實(shí)十三項(xiàng)核心制度的力度，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為；堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度；嚴(yán)把臨床各科病案質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。院病歷質(zhì)控辦每周定期或不定期檢查臨床醫(yī)療質(zhì)量，掌握各科醫(yī)療水平，檢查在院病人的病歷質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，對(duì)病歷質(zhì)量較差的科室和個(gè)人進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并制定了病歷環(huán)節(jié)的質(zhì)控方案及獎(jiǎng)懲制度，使病歷質(zhì)量盡量做到規(guī)范化，減少不合格病歷出科的機(jī)會(huì)。
全院護(hù)理工作堅(jiān)持以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理質(zhì)量實(shí)行全程質(zhì)量監(jiān)控，每季度進(jìn)行一次全院護(hù)理檢查，將檢查的重點(diǎn)放在查找護(hù)理缺陷和質(zhì)量改進(jìn)上。在檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)及安全隱患，及時(shí)歸納、分析、整改，從而全面提高護(hù)理質(zhì)量。
4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)躍上新臺(tái)階
完成新大樓建設(shè)，投資5500余萬(wàn)元，總建筑面積近15000平方米的大樓按期完工，從工期到工程質(zhì)量得到專家好評(píng)，大樓投入使用后，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境；全年設(shè)備投入1000余萬(wàn)元，其中投資近500萬(wàn)元購(gòu)置的西門子螺旋ct已投入使用。
5、力求服務(wù)到位，扎實(shí)開(kāi)展宣傳工作。愛(ài)思范文http://fanwen.is97.com