關于管理的小故事|管理小故事20篇
管理小故事（1）：
龍永圖選秘書
中國對外經濟貿易合作部部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。當龍永圖選該人當秘書時，全場嘩然，因為這個人根本不適合當秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領導體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點了。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本9點的活動，他卻說9:30，經過核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會選他當秘書呢？因為龍永圖是在其談判最困難的時候選他當秘書的。當時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他這天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不必須對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優點就是禁罵。無論怎樣罵，他5分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。
這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿專家，他對世貿問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣十分暴躁的狀況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的狀況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。
世貿談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。
那里，讀者可不要誤解龍永圖是個過河拆橋之人。因為一個人在某個特定的歷史背景、某個特定的歷史時期，他做某件事情適合，但是換一個時間，他可能就不適合了。
誠然，龍永圖是位卓越的領導，因為他十分清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點，是常人所無法望其項背的。
管理的任務簡單地說，就是找到適宜的人，擺在適宜
管理小故事（2）：
子賤放權
孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，但是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每一天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。”
現代企業中的領導人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。
其實，一個聰明的領導人，就應是子賤二世，正確地利用部屬的力量，發揮團隊協作精神，不僅僅能使團隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負擔。
在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收獲就多了。
管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。
管理小故事（3）：
扁鵲的醫術
魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢？”
扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再問：“那么為什么你最出名呢？”
扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不明白他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。
管理小故事（4）：
不拉馬的士兵
一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察*練狀況。他在幾個部隊發現相同的狀況：在一個單位*練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，詢問原因，得到的答案是：*練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復查閱軍事文獻，最后發現，長期以來，炮兵的*練條例仍因循非機械化時代的規則。在過去，大炮是由馬車運載到前線的，站在炮管下的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩，以便在大炮發射后調整由于后坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準所需的時間。此刻大炮的自動化和機械化程度很高，已經不再需要這樣一個主角了，而馬車拉炮也早就不存在了，但*練條例沒有及時調整，因此才出現了“不拉馬的士兵”。軍官的發現使他獲得了國防部的嘉獎。
企業的管理者應有一根敏感的神經，應對外部環境的變化十分敏感，能較早地發現變革的導火線并采取相應的行動。同時，管理者要有系統的觀念，在實施變革時不能忽略工作流程的調整，從而發現哪些工作已經不再需要，或者工作流程的哪些環節已發生了變化。
經理的工作就是要了解程序中變異的種類，以便采取適宜的行動去改善它。
管理小故事（5）：
袋鼠與籠子
一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原先的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續忘記關門的話！”
管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。
管理小故事（6）：
老總挨批
兩年前一位記者朋友去一家鄉鎮企業采訪，那位在當地小有名氣的企業家、該企業董事長正坐在辦公室生悶氣。原先，上午在董事會上他再次提出上果汁生產項目，又被否決了。
聊起企業的管理問題，他連連抱怨：此刻的企業越來越難管了。他說：“企業剛創立的時候，雖然規模小，員工文化素質也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西。此刻倒好，規模上去了，效益也翻了幾番，又招進了大批高學歷的人才，按說，工作就應更得心應手了，可實際上呢，我的話此刻不靈了，常常有人唱反調。就說生產果汁這件事吧，你明白，一瓶匯源或是茹夢，飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子，要是上了果汁生產線，你想想那利潤！可幾個副老總愣是不同意，說果汁眼下走俏，但從長遠來看卻……”
兩年后，這位董事長在北京參加全國勞模表彰會，又與記者朋友見面了。閑聊時，記者朋友問他那個果汁加工項目之后是否上了，他長噓一口氣，說：“幸虧當初沒上，如果上了的話，此刻可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進去。”
他感慨地說，看來企業里有人說“不”，并不見得是壞事。
一個成功的企業背后，都有一個能人。創業伊始，這些能人憑個人的膽識和敏銳的市場洞察力，為企業贏得了市場份額。但隨著改革的深入，經濟體制日趨完善、經營環境發生了重大變化，新知識、新技術超多應用，競爭日趨激烈，經營風險也進一步加大。現實*迫企業向高層次轉換，高層次的企業需要高層次的人才相匹配。企業若想要繼續馳騁“商場”，靠單打獨斗顯然不行了。企業家首先要戰勝自我、超越自我，從知識結構到經營理念進行全面更新。戰勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。
以前一知名企業的老總說過一句話：20年前，我是最強的，帶著大家往前沖，20年后，我站在后邊運籌帷幄，看著大家往前沖。
作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不必須就是好事。當有人向你說“不”時，就應慶賀才對。
如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。
管理小故事（7）：
鸚鵡
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。
另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。
該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，十分靈活可愛。這人轉阿轉，拿不定主意。
結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。
這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？
店主說：不。
這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有潛力，會值這個數呢？
店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領導人，不必須自己潛力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
相反許多潛力十分強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。
管理小故事（8）：
林肯“獨斷”
美國總統林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一齊開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統一，于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案透過了。”
表面上看，林肯這種忽視多數人意見的做法似乎過于獨斷專行。其實，林肯已經仔細地了解了其他六個人的看法并經過深思熟慮，認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真思考過這個方案。既然如此，自然就應力排眾議，堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選取出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？
在企業，經常會遇到這種狀況：新的意見和想法一經提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領導者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這種時候，領導者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說明道理，使反對者轉成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎樣說，恐怕他們也不會理解，那么，就干脆不要寄期望于他的贊同。
重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。
決斷，是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的；但作出決斷的，是一個人。
管理小故事（9）：
用人之道
去過廟的人都明白，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌勒佛熱情快樂，所以來的人十分多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌勒佛負責公關，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負責財務，嚴格把關。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關鍵看如何運用。
管理小故事（10）：
縣令買飯
南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬安縣令的黃炳，調集了大批人馬，嚴加守備。一天黎明前，探報來說，叛軍即將殺到。
黃炳立即派巡尉率兵迎敵。巡尉問道，“士兵還沒吃飯怎樣打仗？”黃炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發，早飯隨后送到。”黃炳并沒有開“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶，沿著街市挨家挨戶叫道：“知縣老爺買飯來啦!”當時城內居民都在做早飯，聽說知縣親自帶人來買飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來。黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進軍，打了一個大勝仗。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。縣令買飯之舉，算不上高明，看來平淡無奇，甚至有些荒唐，但卻取得了很好的效果。
一個優秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發動群眾的力量才能戰無不勝，攻無不克。管理人士尤其要注重加強培養自己駕馭人才的潛力，知人善任，了解什么時候什么力量是自己能夠利用以助自己取得成功的。
四兩撥千金，聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。
領導者最大的本事是發動別人做事。
管理小故事（11）：
機會
A在合資公司做白領，覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識，經常想：如果有一天能見到老總，有機會展示一下自己的才干就好了！！
A的同事B，也有同樣的想法，他更進一步，去打聽老總上下班的時間，算好他大概會在何時進電梯，他也在這個時候去坐電梯，期望能遇到老總，有機會能夠打個招呼。
他們的同事C更進一步。他詳細了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業的校園，人際風格，關心的問題，精心設計了幾句簡單卻有份量的開場白，在算好的時間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招呼后，最后有一天跟老總長談了一次，不久就爭取到了更好的職位。
愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創造機會。機會只給準備好的人，這準備二字，并非說說而已。
管理小故事（12）：
平衡管理
H電腦公司是一家科技應用企業。公司創辦時，董事會破格從地產公司電腦服務部聘任優秀員工A為公司經理。理由是：A在電腦應用及智能化工程實施方面的技術水平較高，屬內行。A上任三個月，工作用心、勤奮，帶領員工刻苦鉆研技術業務。但他不明白怎樣經營和管理，公司經營處于停滯不前。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷A，并對其各方面產生負面影響。
如何平衡，董事們提出了各自的想法。董事C的看法：把他增選進董事會，然后兼任公司技術負責人。董事Z的看法：讓他做分管技術的副經理，享受經理待遇。董事Y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領員工擴大經營規模，創造效益的經理，既然他不行，那就撤職讓他專干業務，那不就行了嗎？此刻的企業對人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事S的看法：把他調回，給他3000元苦勞獎，開個離職歡送會，大家吃頓歡送飯。
董事長H(領導層的權威)的看法：1.A為一個有技術的優秀員工，是我們企業的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；2.A正是公司最需要的專業人才，公司正要依靠這樣一些技術尖子來發展，調走他會影響到公司技術工作；3.目前我們選定的經理J雖有經營管理經驗，但技術業務不太熟，需要A幫忙，增選A進董事會不適宜，若他作為董事兼技術總負責，而不是董事的新任經理在領導工作中會有難度；4.若簡單把撤換掉，會產生很大的負面影響，這個問題不宜簡單化；5.我的意見是設總經理，由我兼任。設兩個總經理助理，擬聘的經理J任總經理助理負責公司日常的經營管理工作，A任總經理助理兼技術部經理，對年輕的優秀員工A(24歲)我們應采取用心培養的方針，透過傳、幫、帶，使他既在業務上持續高水平，又在經營管理方面能有所突破。透過一段時間的運作，在時宜時，我退出，那時務必建立一套穩定的、潛力強的領導班子。H的意見透過后立即得到了實施，公司的經營狀況有了起色，A依然用心勤奮。半年后，H退位，J任總經理，A任副總經理分管技術，公司運轉良好。
管理工作是一項需要多動腦子的工作，在思考問題時需要面面俱到，切不可只看到事情的一個方面就輕易下決定。應一切以企業的發展、員工的合理利用為目標，思考周全了，才能做出比較完善的決定。
管理是個寫“V”字的過程，落筆向下是墳墓(^)，向上提筆是勝利(Victory)。
管理小故事（13）：
兩熊賽蜜
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養蜂為生。它們各有一個蜂箱，養著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產的蜜多。
黑熊想，蜜的產量取決于蜜蜂每一天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。
棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產多少蜜，關鍵在于它們每一天采回多少花蜜--花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統，測量每只蜜蜂每一天采回花蜜的數量和整個蜂箱每一天釀出蜂蜜的數量，并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
一年過去了，兩只熊查看比賽結果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因為采的花蜜越多，飛起來就越慢，每一天的訪問量就越少。另外，黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭轉成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息，比如某個地方有一片巨大的槐樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。
而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，留下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危相互拆臺的地步。
激勵是手段，激勵員工之間競爭固然必要，但相比之下，激發起所有員工的團隊精神尤顯突出。
績效評估是專注于活動，還是專注于最終成果，管理者須細細思量。
由于樂隊指揮者的指揮才能不同，樂隊也會作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現出激情與才華。
管理小故事（14）：
三只鸚鵡
一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，十分靈活可愛。這人轉阿轉，拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有潛力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。
印象中的優秀管理者仿佛必須要是潛力十分全面的人，其實不然，真正的領導人，不必須自己潛力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，懂擇，管理并團結自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強的人，從而自身的價值也透過他們得到了提升。相反許多潛力十分強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。
管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎樣樣讓別人去做，并且別人愿意去做。
管理小故事（15）：
各就各位
某知名作家去報社辦報，結果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有潛力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是，作家繼續拿起他的筆寫小說。
老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優秀很出眾的人才，只是由于他們對某些事務或某類工作不熟悉，*作起來不僅僅顯得吃力，也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛練武。一個優秀的領導，就應清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位，各司其能。
如同那位作家，報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經濟負擔。在這種狀況下，老板最理智的辦法：就是讓這個人回到他該去的地方，做他就應做得好的事情。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。
作為一個管理者，你務必十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個人的工作情形，在適當的時候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。
10、以柔克剛
《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約，讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。但因手下與江南拳師較量，屢戰屢敗，氣焰頓時消減，樣貌十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。
在企業管理中，這一招也是十分有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎樣辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法。
任何人的不合作態度都是有原因的，或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關。也許你不是決策者，而只是個執行者，那你又就應怎樣應對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？
要明白一個企業解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業招進一個員工也不難，但是要找到一個適合的員工就真的十分難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業就是相當大的損失，而且會直接影響整個群眾的戰斗力。
這時候就需要領導發揮以柔克剛的本領了，首先承認錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好嗎？
管理小故事（16）：
逆旅二妻
楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發現店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，但是我卻不認為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個認為自己不秀麗，凡事都很謙虛，我卻不認為她丑，所以就讓她管錢財。”
現代企業有多少領導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領導，一望見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最簡單的工作和最優厚的待遇，留著養眼呀。而能干、謙遜，但長相平凡的員工，卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務誰來幫你做？
以貌取人的領導，最終會傷透下屬的心，長期下去，務實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關門吧。到時候，不但江山沒了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。
作為一個企業的領導人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統方式，對人才的甄別，應從本質上去認識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當塊寶。
恃才傲物，不守規矩的“特殊”員工，會影響企業的整體戰斗力。
管理小故事（17）：
古木與雁
一天，莊子和他的學生在山上望見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。”
晚上，莊子和他的學生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人。”
莊子的學生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態度來對待這繁雜無序的社會呢？”
莊子回答說：“還是選取有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不貼合人生的規律，但已經能夠避免許多爭端而足以應付人世了。”
世間并沒有一成不變的準則。應對不同的事物，我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其明顯。一個對其他企業相當有用的人對自己來說不必須有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創造出你意想不到的收益。
聰明的領導人就應學會發現人才的優點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。
審慎選取適當人選是十分重要的，而這務必靠平日不斷地觀察，留意每個人的發展動態。在檢視的過程中，不僅僅要發掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。
管理小故事（18）：
動物園的駱駝
在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？”駱媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛能夠讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，能夠幫我們儲存超多的水和養分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？”
駱駝媽媽說：“那能夠讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉阿。”小駱駝高興壞了：“嘩，原先我們這么有用阿！！但是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢？”
無可質疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關鍵在于找到一個能充分發揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工帶給這個適宜的舞臺的人，我們需要細心觀察，找到每一個員工的特長，并盡可能地為他們帶給適合他們發展的舞臺。
一個好領導不必須是業務潛力最強的人，但他必須是個懂得惜。
管理小故事（19）：
且慢下手
大多數的同仁都很興奮，因為單位里調來了一位新主管，據說是個能人，專門被派來整頓業務。但是，日子一天天過去，新主管卻毫無作為，每一天彬彬有禮進辦公室后，便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的壞份子，此刻反而更猖獗了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易唬。
四個月過去了，新主管卻發威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。下手之快，斷事之準，與四個月前表現保守的他，簡直象換了一個人。年終聚餐時，新主管在酒后致辭：相信大家對我新上任后的表現和之后的開刀闊斧，必須感到不解。此刻聽我說個故事，各位就明白了。
我有位朋友，買了棟帶著大院的房子，他一搬進去，就對院子全面整頓，雜草雜樹一律清除，改種自己新買的花卉。某日，原先的房主回訪，進門大吃一驚地問，那株名貴的牡丹哪里去了？我這位朋友才發現，他居然把牡丹當草給割了。之后他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。
說到這兒，主管舉起杯來，“讓我敬在座的每一位！如果這個辦公室是個花園，你們就是其間的珍木，珍木不可能一年到頭開花結果，只有經過長期的觀察才認得出阿。”
“路遙知馬力，日久見人心”，一個員工的價值高低絕不能憑我們管理者一時的觀察或是只看他表面的現象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續的觀察。只有透過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他適宜的工作。
花匠總是勤于給花草施肥澆水，如果它們茁壯成長，就會有一個秀麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉。
管理小故事（20）：
神偷請戰
用人之道，最重要的，是要善于發現、發掘、發揮屬下的一技之長。用人不當事倍功半；用人得當，事半功倍。
《淮南子道應訓》記載，楚將子發愛結交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。有個人其貌不揚，號稱“神偷”的人，也被子發待為上賓。有一次，齊國進犯楚國，子發率軍迎敵。交戰三次，楚軍三次敗北。子發旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。
這時神偷請戰。他在夜幕的掩護下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。”當天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發派人送還。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發簪子都偷來了，子發照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭地對幕僚們說：“如果再不撤退，恐怕子發要派人來取我的人頭了。”于是，齊軍不戰而退。
一個團隊總是需要各式各樣的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。一個成功的領導人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優缺點，在適當的時候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。
同樣，作為一個領導者，要有容人之量，也許說是容人之智更恰當，工作就是工作，千萬不能夾雜自己的個人喜好。也許你這天看不起的某個人，他日正是你事業轉機的得力之臣。
用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。
的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創意完成手上的工作。