購買時下所需的巨大優勢讀后感范文(精選6篇)
優勢,拼音是yōu shì,漢語詞匯,意思是比對方有利的形勢。泛指處于較有利的形勢或環境或在某些方面超過同類的形勢,出自巴金《春天里的秋天》。下面是小編為大家整理的購買時下所需的巨大優勢讀后感范文(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
購買時下所需的巨大優勢讀后感1
摘要:?
對非欺騙性仿冒奢侈品消費者進行深入訪談?基于扎根理論,通過對訪談文本進行三級編碼得到5個主范疇及15個副范疇,發現消費者在消費全過程中存在消費幸福感前后感知差異?通過8條路徑建構發現差異主要受個體特質?產品特質?社會情境?個體感知四大因素的影響,其中社會情境為影響幸福感差異的主要因素,在前期購買決策中起側面刺激作用,在使用體驗中起重要調節作用?
關鍵詞:?仿冒奢侈品;扎根理論;消費幸福感
2016年4月阿里巴巴集團正式宣布加入國際反假聯盟(簡稱IACC),成為該國際組織的首個電商成員,卻因平臺上仿冒品過多而受到其他成員的質疑和不滿,在一個月后被多家奢侈品品牌“逼退”?2017年,由歐洲刑警組織(EUROPOL)和歐盟知識產權局(EUIPO)共同發布的《2017年歐盟打擊假冒和盜版的情況報告》中指出中國為假貨的主要來源地,這份報告再一次印證了中國仿冒品市場的繁榮現狀不僅對國內經濟的健康發展造成了影響,也阻礙了中國企業被國際社會接納的進程?此外,電商的井噴式發展,為仿冒奢侈品的供應及渠道擴展提供了極大的便利,從渠道和供應商的角度來控制仿冒奢侈品的銷售越來越難?
因此,如何降低消費需求成為改善仿冒奢侈品消費現狀的重點??
1相關文獻綜述
仿冒奢侈品被定義為模仿真品但通常性能?可靠性和持久性更差的非法產品?仿冒奢侈品消費存在欺騙性和非欺騙性,大部分研究集中于非欺騙性即消費者知曉該產品為仿冒品卻依舊選擇購買的消費行為,我們的研究對象為非欺騙型消費者?現有仿冒奢侈品研究主要集中于購買決策動機(即前置因素),研究表明消費者的購買決策主要受市場組合因素?人口統計因素?心理因素?文化因素四個方面影響,同時結合中國消費者和中國文化特點,面子意識?權力地位等被認為是影響消費者購買決策的重要因素?但現有文獻對消費者購買后的使用體驗及消費全過程的心理感知研究較少,針對已有研究的不足,本文主要從消費者消費全過程出發進行探究?
近年來,消費者幸福感(consumerwell-being)成為學者們研究消費行為的一種主要視角?目前研究主要涉及消費者幸福感的定義?宏觀層面的消費者幸福感及微觀層面的消費者幸福感三個方面?雖然學術界對消費者幸福感的界定尚未統一,但學者普遍認可消費者幸福感是消費者對獲取?準備?占有?消費?維持和處置產品的各種體驗的總體滿意狀態,即消費階段模型?消費幸福感主要涵蓋兩種特征:它是消費者的一種主觀感受或評價;它是消費者對消費生活領域相關活動的心理體驗?此外,有學者結合本土消費現狀,將消費者幸福感概括為兩個核心維度,即滿足感和積極情感?但是現有研究將消費者幸福感與仿冒品購買行為結合的較少,部分研究表明,仿冒奢侈品的地位象征?消費者通過有形證據實現自我認可的需要及仿冒品的價值表達功能均能增加消費者購買仿冒奢侈品的幸福感?鑒于仿冒品與正品的本質屬性差異,消費者在實際購買仿冒品及使用過后,其消費幸福感是否存在階段性差異?
針對這一問題,本文將消費幸福感與仿冒奢侈品相結合探究消費者在消費全過程中的消費感知及各階段具體的感知差異?本研究的理論意義在于:首先,本研究關注消費全過程,國內外大多數研究關注前因變量,消費者在仿冒奢侈品使用過程中的相關研究較少,可彌補相關研究研究空白;其次,本研究引入消費幸福感的概念作為心理感知的主方向,已有研究表明消費者在仿冒奢侈品的使用過程中會因承擔被揭穿的風險等因素而導致滿足程度降低,但具體的作用機制尚不明確,引入消費幸福感能更有效地詮釋?
本研究的實踐意義在于:對于消費者自身,探究消費者在仿冒奢侈品的使用過程中是否真的能夠實現預期的消費目標,帶來消費幸福感,有助于促使消費者做出真正有助于提高幸福感的消費決策;對于仿冒奢侈品市場現狀,本研究旨在從仿冒品的消費需求方面著手,降低仿冒奢侈品盛行對于社會經濟造成的負面影響,減少消費著對仿冒奢侈品的需求?
2研究方法
2.1數據收集
1967年扎根理論由美國社會學家Glaser和Strass提出,是將所收集的資料進行分解,指認現象,將現象概念化,再以適當的方式將概念重新抽象,提煉出范疇以及核心范疇的過程?扎根理論包含四個步驟:一級編碼(開放編碼)?二級編碼(主軸編碼)?三級編碼(軸心編碼)和理論飽和度檢驗?本研究屬于探索性研究,旨在深入理解消費者在購買及使用過程中的心理感知變化,因此本研究通過深度訪談搜集資料并且利用扎根理論分析資料?由于本研究話題較為敏感,為了減少在數據收集過程中社會期望偏差的干擾,我們主要采取以下措施:
首先,采取一對一的個人深度訪談,減少受訪者的心理負擔;其次,對訪談者進行培訓,采用半結構式訪談,營造放松信任的氛圍;最后,對敏感的被訪對象,考慮從明星同款等話題切入或采用投射法?
本研究總共安排了3個訪談人員執行訪談任務,均為某高校市場營銷專業的博士研究生?為提高被訪者接受訪談的意愿,在訪談結束后會為被訪談者提供小禮品?具體的訪談是以lee(2007)消費過程模型中的六種消費類型體驗為訪談主線展開的半結構式訪談,在正式訪談前先對23名消費者進行了預調研,主要是培訓訪談員和發現訪談過程中的問題并改進,確保正式訪談順利進行?結合研究主題,根據實際訪談結果以及專家的建議,修改完善并確定了最終的訪談提綱?
本次調研總共訪談了47名對象,主要采取方便式抽樣?機遇式抽樣?第三者介紹抽樣等綜合抽樣策略,其中上海?江西的訪談對象主要采取一對一訪談,其他地區主要通過預約進行在線視頻訪談?此次訪談從2017年12月初進行到2018年3月,每次訪談持續的時間為30分鐘左右?本次訪談以大學生和應屆畢業生為主,他們的購買力水平普遍較低,使他們成為了假冒產品的一個重要市場?受訪對象中,男性占比38%,女性占比62%;大部分仿冒奢侈品購買者月平均可支配收入為5000元以下,0~2000元的占比45%,2001~5000元的占比17%;年齡主要集中在18~25歲,占比77%?此外,本次訪談的職業和地區涵蓋均較廣,涵蓋8個行業及13個省份,可保證樣本的多樣化?
2.2數據編碼
2.2.1開放式編碼
首先,為避免在后續的資料分析過程中受訪者提供的資料產生混亂,本次編碼對每一位受訪者設置了唯一的編號如(01,02,…,41),為后續的資料分析奠定基礎?同時,通過對訪談資料及備忘錄的初步整理發現消費者的回復核心主要分為三個階段,即消費決策階段?消費體驗階段?消費反思階段?因此,在資料匯總時進一步將不同階段進行編碼,本文設定的開放式編碼規則為被訪者序號—階段號(abc)—該階段句子序號?如06-a-03表示序號為6的被訪者就第一階段回答的第三句話,利用Nvivo11對導入的原始資料中的每一個詞語?句子?段落的內容進行認真考量,以“仿冒奢侈品購買的消費者幸福感”感知為核心,從資料中尋找反復出現的意義單元,提取對研究問題有幫助的節點?本研究在初級編碼中一共建立了30個節點,涉及196個參考點?
最后,根據節點的特性再一次進行歸納篩選,聚焦于核心問題,納入統一編碼系統?3名消費者行為方向的研究學者對于初次編碼進行進一步類屬分析,主要進行聚焦編碼和軸心編碼,得到副范疇和主范疇?鑒于初始概念數量巨大且相互重疊,通過對初始概念的多次重復提取?歸納和總結,得到13個影響因素,具體的初始概念如表1所示?本文節選與該概念對應的1個參考點作為樣本示例?
2.2.2主軸編碼
為了發現各因素之間進一步潛在的關系,使用主軸編碼方法對開放式編碼內容進行總結和歸納?依據不同因素特征在概念層次上的邏輯關系進行歸類,并按照消費全過程模型分為消費三階段,涵蓋5個主范疇?5個主范疇與15個副范疇的關系如表2所示?
3結果分析
根據上次三級編碼總結,3名消費者行為方向的研究學者再次對影響因素進行邏輯建構,建構的消費三階段幸福感變化路徑模型如圖1所示?消費者在購物全過程中的幸福感體驗呈現階段性變化,且呈現多路徑形態,不同的路徑組合形成不同的幸福感變化差異?受不同路徑的影響,消費者在消費的三階段中的幸福感也存在很大差異,路徑匯總如表3所示?
(一)個體特質→購買決策→消費幸福感?
消費者主動選擇購買仿冒奢侈品主要受消費心理和消費習慣兩方面因素的影響?購買仿冒奢侈品的消費心理主要有價值表達型和實用主義型,追求價值表達的消費者往往由于價值追求和經濟實力的不匹配,從而產生仿冒品購買動機,希望通過仿冒奢侈品的消費實現補償性消費?因此,對于此類消費者,受補償消費心理的影響,在購買決策時擁有較高的幸福感,而實用主義的消費者認為正品的品牌溢價過高,購買仿冒品相當于低價購買同類產品,實現同樣的產品功能,性價比高從而認可自我的消費行為,產生較高的消費幸福感?部分受訪者也表示由于追求新穎會選擇購買仿冒奢侈品以追求“體驗感”,受投入產出的影響,會產生更高的幸福感?
同時,研究結果表明,面子意識強的消費者希望通過仿冒品的品牌來自我表現,存在一定的炫耀和攀比心理,此類消費受心理壓力的影響,所以在購買決策時未表現出很高的幸福感?在消費習慣方面,不同的消費者個體對于商品品牌有不同的品牌意識,品牌意識弱的消費者,在日常購物決策中并不重視產品的品牌,因此在消費決策中品牌敏感度低,并不在意該商品是否為仿冒品或者正品?同時,部分受訪者表示經常存在沖動型購買行為,由于仿冒品的購買成本低,并且經常利用正品的宣傳予以造勢,容易誘發其沖動消費的欲望,此類消費者在購買決策過程中,幸福感與正常商品的購買決策無差異?
(二)產品特質→購買決策→消費幸福感?
產品的特征也會對消費者的購物決策起誘導作用?產品的外觀質量和價格是吸引消費者的關鍵?大多數消費者購買的仿冒奢侈品都是鞋類?服飾類和包類等裝飾品,仿冒奢侈品在外表上和正品非常相似,可滿足消費者對于產品外觀和設計的追求?同時,由于近年來仿冒品質量的提高,消費者在前期的購買經驗中感知到產品質量的可靠性,減少了仿冒帶來的對產品質量的擔憂,因此面臨一方面仿冒奢侈品質量達到心理預期甚至超預期,另一方面價格差異顯著的現狀,消費者很容易做出購買仿冒奢侈品的決策,并且在購買決策中具有較高的幸福感?
(三)社會評價→購買決策→消費幸福感?
社會反饋對消費者的購物決策也起到了側面刺激的作用?商家的營銷說服和他人的推薦,以及購物平臺上其他買家的評論都會刺激消費者的購買欲望?隨著電商平臺的發展,消費者在日常消費中多數選擇線上購買,同時隨著口碑營銷?大眾營銷的興起,他人對于商品的評價對消費決策起重要的作用,現在火熱的各大口碑平臺如大眾點評,都為消費決策提供了重要的參考依據?因此,消費者在前期做出購物決策時,他人對產品的評價很容易誘發消費者對該仿冒品產品積極的心理感知,認可該產品的性價比,對價值表達功能的實現產生期許等,因此在做購物決策時,仿冒奢侈品的消費者大多幸福感較高?
3.1消費體驗階段
在使用過程中消費者主要受到兩種感知的影響,分別為產品感知和自我心理感知,同時兩種感知均受社會反饋的影響,社會反饋在消費者的使用感知中起重要的調節作用?體驗階段存在兩條路徑:購買決策→個體感知→消費幸福感;購買決策→社會反饋→個體感知→消費幸福感?
(一)消費者對于產品的感知主要為產品的質量感知?外形感知和售后服務感知?隨著仿冒品質量的提升,近年來消費者在使用過程中對產品質量和外形的感知正向和負向逐漸無明顯差異,甚至有少數消費者感知仿品質量高于正品質量,因此質量正向感知的消費者幸福感較高?但是,大部分消費者特別是購買過同類正品產品的消費者,對仿冒奢侈品的質量普遍存在負向感知,認為仿冒奢侈品實際產品質量不如預期,存在夸大宣傳等,因此購買前后幸福感差異顯著?售后服務也是導致消費者前后幸福感差異的主要因素,仿冒奢侈品缺乏正規流通渠道和合法經銷授權,產品不涉及良好的售后服務,產品質量無法得到有效保障,大部分受訪者表示存在“一次性”物品的現象,即購物風險大,導致消費幸福感前后差異顯著?
(二)有別于產品質量感知,在使用過程中消費者的負向心理感知明顯高于正向感知?大多數被訪者表示在使用過程中擔心會被識別,會變得不自信,即消費者在使用過程中感知到了被識別的風險?消費者的心理感知也受購物動機和人格特質的影響?調研結果表明,炫耀型消費者感知到的識別風險高于實用型消費者,炫耀型消費者購買仿冒奢侈品的主要目的在于實現社會地位的補償性消費,因此受社會地位的影響,更擔心被“理想”社交圈識別?同時,受人格特質影響,獨立型人格表現出更高的自我認同,而依戀型人格表現出更高的群體融入傾向,因此,相較于獨立型人格的消費者,依戀型人格的消費者承擔的被識別風險更高?
(三)不同的社會反饋也會有不同的影響,很多被訪者表示受社交圈的影響,使用仿冒品的識別風險越高,在使用過程中負面感知會越強烈,仿冒奢侈品的使用并不能起到價值表達的功能?若是收到社交圈的負向反饋,消費者會感受到面子損失,則會呈現完全相反的作用機制,導致消費者在購物前后出現極大的幸福感感知差異?此外,若社會反饋是正向的,如部分消費者表示,社交圈內品牌意識普遍較弱,則會增強消費者的自信,認可實現自我的價值表達,認可此次消費是正確的消費決策,從而導致消費前后的幸福感差異不顯著?最后,也有消費者表示存在感知自我矛盾,即在感知被識別風險的同時覺得仿冒奢侈品起到了替代作用,滿足了自我需求,實現了補償性消費,此類消費者前后幸福感差異小于純負向心理感知的群體,但是與前期購物決策時相比,仍存在幸福感降低的現象?
3.2消費反思階段
消費者在經歷過仿冒奢侈品的購買及使用全過程后,消費者的正品品牌意識?仿冒奢侈品的回購意愿會有所轉變,同時對仿冒奢侈品的處置措施也有別于對正品的處置措施?消費反思階段存在三條路徑:購買決策→個體感知→消費反思→消費幸福感;購買決策→社會反饋→個體感知→消費反思→消費幸福感;購買決策→社會反饋→個體感知→社會反饋→消費反思→消費幸福感?
(一)經過消費反思,消費者會存在消費決策變革?多數受訪者表示仿冒奢侈品的購買經歷會強化自我對正品的品牌意識,表現出更好的正品的購買意愿,同時會表現出更理性的消費決策,如選擇購買與經濟能力相匹配的輕奢產品等?同時,受使用過程中負面感知的影響,原品牌意識強的人會進一步認可正品的品牌和產品,在后續的購物決策中會傾向于支持正品?此外,原品牌意識較弱的人會感知仿品在使用過程中的不足,然后會增加對正品的好感度?在回購意愿上,大部分消費者由于經歷過產品使用過程中的心理感知負擔以及對產品質量的失望,表現出較低的回購意愿?也有少數受訪者表示,由于在使用過程中受到的是正面的社會反饋并且在使用過程中對仿品質量產生的是正向感知,因此會產生重復購買仿冒品的意愿?
(二)消費者在仿冒品的處置上也存在處置差異?大部分受訪者表示由于購置成本低,所以對于購買的仿冒奢侈品往往存在不介意損壞?不注重后期保養等使用隨意性,存在隨意丟棄的現象,因此重復購買或者需要重新購買替代品的成本會增加,且購物的沉默沒成本增加導致幸福感的降低?因此,整體而言,大部分消費者在仿冒奢侈品的購物過程中,存在幸福感的階段性變化,且幸福感差異受多種因素的協同作用??
4效度檢驗
在質性研究中傾向于使用“效度”來評價質化研究的質量,本研究主要采用參與度檢驗法?非參與者檢驗法進行效度檢驗?參與者檢驗是指在得出初步的研究結果后將編碼及結果反饋給訪談對象,以避免研究者的主觀臆斷?本研究選取了4個不同專業?不同學歷的參與者進行結果反饋,選取了1位市場營銷系的碩士研究生和1位市場營銷系的本科生(這兩位同學均為被訪對象,但由于其自身的專業性,其訪談結果僅作為參照項),同時選取另外2位非市場營銷專業的參與者,對研究結果進行反饋?非參與者檢驗是指邀請2位具有博士學歷的學者對編碼及結果進行反饋,其中1名是消費者行為專業,1名是非消費者行為專業?匯總6名檢驗者的反饋意見,并將6名檢驗者的意見和原始數據,以及6名評價他人使用行為的受訪者的信息進行進一步的匯總?分析?論證,最終通過完善達成共識?
5結論與不足
仿冒奢侈品的出現給消費者購物決策產生困擾的同時,也使得正品在品牌調性和體驗上大打折扣?本研究通過深入訪談,并運用扎根理論,深層次地分析了消費者在消費全過程中的幸福感感知?研究結果表明,大部分消費者在購買仿冒奢侈品后呈現出幸福感降低的情況?因此,仿冒奢侈品的購物決策于消費者自身而言并不是正確的購物決策,有望從消費者的主觀需求角度引導消費者做出更加理性的消費決策?
本文的不足之處在于由于定性研究沒有可以量化的檢測指標,并較多依賴研究者的主觀判斷,因此結果的可靠性和可重復性常常受到考驗?但鑒于本文的研究主題,扎根理論是最合適的研究方法?本文在樣本的選擇上選擇了具有代表性且范圍廣的樣本,并且充分借助質性研究的研究工具在步驟上做到有理有據?同時,由于話題的敏感性,被訪問者可能存在一定的隱瞞,因此可能存在一定的研究瑕疵?鑒于本文屬于探索性研究,未來的研究可以進一步通過實驗法等對消費者的幸福感感知差異進行進一步論證?
購買時下所需的巨大優勢讀后感2
訂立合同各合伙人:
姓名:性別:年齡:住址身份證:
姓名:性別:年齡:住址身份證:
姓名:性別;年齡:住址身份證:
第一條合伙宗旨
依照中華人民共和國相關法律,法規,經全體合伙人協商同意,就合伙購地,及以后土地所有權性質變更或土地的保值增值的經營本著平等協商,互惠互利,風險共擔的原則進行。
第二條合伙經營項目
合伙人共同出資購得峰口鎮坨建村土地26.06畝(具體位置見土地轉讓合同復印件)
第三條合伙期限
合伙期限為年,自年月日起,至年月日止。
第四條出資額、方式
1.出資額以各人實際投入為準。
2.合伙人以現金方式出資,以自己的出資額承擔民事責任。
3.如以后從事經營開發活動或土地性質變更需再次出資,經全體合伙人協商另行確定再次出資額。
第五條合伙負責人及合伙人的權利
1.推舉為合伙負責人。其權限:以對全體合伙人共同達成的合同為原則
(1)對外訂立合同;
(2)對合伙事業進行日常管理;
2.其他合伙人的權利:
(1)參與合伙事業的管理;
(2)檢查合伙帳冊及經營情況;
(3)共同決定合伙重大事項。
第六條入伙,退伙
1.現有的合伙人為原始出資合伙人,如因經營開發活動需要吸收新的合伙人需經現有原始合伙人大會通過后方可進行,二級合伙人的權利和義務可另行協商確定。
2.合伙人在合伙期間如提前退伙,應出具面退伙申請,經合伙人大會通過后方可進行。不得私自將所屬股權轉讓他人。
3.合伙人內部有優先受讓權。具體價格隨行就市,共同協商。
4.合伙經營的開支需經合伙人大會確定后方得開支。
第七條禁止行為
1.未經全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業務活動。
2.禁止合伙人私自轉讓所屬股權。
3.合伙人不得私自以股權做抵押貸款或變現。造成的損失由該合伙人承擔。
第八條合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止
(1)合伙期屆滿;
(2)全體合伙人同意終止合伙關系;
(3)合伙事業完成或不能完成;
(4)合伙事業違反法律被撤銷;
2.合伙終止后的事項:
(1)即行推舉清算人,并邀請中間人(或公證員)參與清算。
(2)清算后如有盈余則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物,可作價賣給合伙人或第三者,其價款參與分配。
(3)清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產償還,合伙財產不足清償的部分,由合伙人按比例承擔。
合伙人之間如發生糾紛,應共同協商,本著有利于合伙事業發展的原則予以解決。如協商不成,可以上訴法院。
第九條本合同自訂立之日起生效
第十條本合同如有未盡事宜,應由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力
第十一條本合同正本一式份,合伙人各執一份
簽約人:
簽約日期:
簽約地點:
購買時下所需的巨大優勢讀后感3
甲方(以下簡稱甲方):
乙方(以下簡稱乙方):,身份證號:
乙方系甲方員工,經乙方自愿申請不愿意在甲方參加統一的基本社會保險。經甲、乙雙方共同協商達成如下一致協議:
一、由于乙方申請自愿不在甲方參加基本社會保險,甲方將每月另行支付人民幣120元作為乙方基本社會保險福利補助,該費用不屬于乙方的任何工資收入。
二、乙方領到甲方支付的基本社會保險福利補助后,乙方應將該費用用于自行購買社會保險,甲方不再承擔為乙方參加統一的.基本社會保險相關的經濟、法律責任和義務。
三、本協議簽訂后,如乙方需重新要求甲方為其辦理基本社會保險事宜,從乙方遞交購買基本社會保險申請次月起,甲方再為其辦理基本社會保險。同時本協議第一條將自動作廢;另外,乙方提出申請之前由此造成的相關費用均由乙方自行承擔。
四、本協議是基于乙方申請而簽訂,今后凡因履行本協議引起的任何經濟、法律責任(包括行政部門對甲方的處罰)均由乙方承擔。
五、本協議一式貳份,自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:乙方:
年月日年月日
購買時下所需的巨大優勢讀后感4
????????每一個企業都有與眾不同的靈魂,這是企業與企業之間的本質區別,就如同人身上的DNA密碼一樣。除了企業的發展規律和基礎的發展路徑之外。企業之間最大的區別就是企業發展的底色。
????????企業發展的可持續性
????????我國政府提出的可持續發展,就關于自然、科學技術、經濟、社會協調發展的理論和戰略,其根本是建立一整套聯動發展、永續發展的戰略性思考。國家尚且如此,對于我們社會發展的普遍團體——企業而言,研究討論其發展的持續性就是一個非常有意義的事情。
????????有人或許會認為,企業發展的戰略只是企業高層的事情。因為,我們大部分人普遍的認知都是,公司的戰略方向是企業領導層制定的,與自己無關,或者根本就與自己不相干。
????????但是事實上,企業的可持續發展,除了高層的戰略意圖和戰略定位之外,最大的落實群體在于基層。我們可以看到,很多好的政策和好的工作方式,在頂層設計上都沒有任何問題,但是在實際的執行中,卻發生了偏離,從而導致了發展的不可持續。甚至在發展過程中,偏離的初始的目標,綁架了核心戰略的事情發生。
????????因此,企業的每一個戰略都和企業的每一個人息息相關。只有將政策吃透、搞明白、搞清楚,才能執行好。
????????然而企業發展方向上,具有的戰略把握是高層做頂層設計,中層進行優化補充。基層做方案修正。這就是高素質團隊的理想架構。這種發展的方式,才可以為企業發展帶來人才動力。
????????我永遠相信,企業的發展中,一流的團隊是保證企業發展永續的力量源泉,在此基礎上,所有的方案戰略才能找到有效的載體。
????????其次,企業發展,要始終將遠中近目標進行系統性梳理,進行統籌性規劃。這種規劃是服務于企業的各項經營指標的。只有遠中近的目標達到合理的配置,企業的發展才會更加的順暢。否則,在發展中就會出現類似于“腸梗阻”一樣的狀況。尤其是在短期、與中期目標的達成上,出現間歇性的高低起伏。在業績的表現上,也會出現所謂的輸血式亢奮。這種模式雖然能夠解決短期的問題,但是畢竟沒能形成一個良性的發展環境。因此,企業在發展當中,必然要進行頂層架構的設置,以及相應的、常態化的運作機制的出臺,讓企業的所有零部件都能夠順暢的運作。因此,企業的頂層設計要注重長效機制在發展中的運用。
????????企業發展的目標量化
????????企業的發展中,勢必就要做出目標的量化,這種目標的量化雖然不是頂層設計的一部分,但是在企業的發展中卻是一個衡量員工工作的一個尺度,這個尺度不僅是一個警戒線,同時也是一個風向標。
????????尤其是業務型公司,建立一個略微上浮的,可以觸摸到的考核參數是非常必要的。這種定位就要考慮到區位因素、消費水平、人員配比等諸多因素。合理的、略高于其發展水平的目標的制定,以及短期內的爆破還是長期的一個穩定銷量都要在制定目標考核時進行充分的考慮,并制定出詳細的獎懲規則。確保80%以上的人都能完成既定的目標,保證20%的人能夠超額完成目標,還有20%左右的無法完成目標。并制定出獎懲機制。讓完成目標的人更具有動力,而對于沒有完成目標的人也應當具有稍微的懲處。
????????只有這樣,我們才能建立一個長效的機制出來,并將這個機制持續地維持下去,這在以銷售為主的企業里面,才能徹底激勵人、感召人。
????????這種情況針對越大型的企業,越適應。這是因為隨著組織機構的擴大,在價值觀和方法論上,已經很難形成一個統一。如果人員的素質參差不齊,以業績為導向才能正本清源。這種機制的最大好處就是,通過制度進行20%的業績差的員工自動實現了系統淘汰。而讓20%的努力員工更加具有激情。同時也為60%的員工樹立的趕超的標桿。只有這樣,企業的競爭力才能獲得提升。
????????我在這里講的只是一種簡單的發展模型,我相信,只有用長效機制的建立,才能為企業的永續發展注入活力。
????????因此,一個全新的命題就提了出來。我們是以目標來倒逼執行,還是在客觀基礎上進行逐步的優化。這是兩個維度,一個是以現實的人員裝備來進行業績考量,一個是以目標倒逼員工執行。這兩種方式中,都具有其特點。從現有實際情況出發,有時候制定的目標可能過低,無法充分發揮出員工的潛能;而以目標倒逼發展。進行任務層級分解,可能導致的是大部分的員工無法完成任務,使得企業的獎懲制度無法實施的尷尬。
????????因此,在企業的發展過程當中,我更傾向于針對企業的發展,進行逐步的加壓力。首先這種加壓的方式,可以根據店面。甚至員工的業績情況進行不斷的業務上浮,同時在獎勵措施的激勵下,讓員工更有干勁,更愿意去突破自身限制,不斷地激發事業熱情。
????????企業發展的產品定位
????????企業產品定位,是企業要尋找到自身發展的產品優勢以及產品獨一無二的地方,比如做高端,就是要服務高凈值人群,就是要打造奢侈品的品牌形象,并不斷地投入大量的人力物力進行產品的打磨,形成自身獨特的競爭力。
????????對于高端產品而言,產品首先要在主流領域占據頭部地位,在高產市場占據絕對的領導地位,在資本洼地中有強大的競爭力。否則,就無法證明產品自身的高端。比如全球頂級的奢侈品,幾乎全部都是從社會名流的頂級圈子里脫穎而出,憑借產品獨一無二的價值特征獲得了品類的頭部物質。從香奈兒、到菲拉格慕等產品都不外乎于此,他們每一個品牌都在全球金融中心建立了自己門店,他們的產品在頂級圈層中口兒相傳,并且以設計的精巧和不拘一格造就了品牌的歷久彌香。
????????同時,產品的定位同樣要有豐富的層級性,并非是越高端越好,這要從產品的層級和消費需求來講,對于奢侈品而言,最為精制奢華的產品是為最高端的人群獨享的,但是要想擴大服務范圍,產品同樣要走市場化道路。尤其是面向大眾的消費品類,就更是如此。
????????在對全球頂級的奢侈品進行盤點,我們可以發現,很多的奢侈品牌的產品在價格上面也逐漸地向中產階級靠攏。這種自降身價的做法,其實是為了擴大市場占有率。其根本是隨著企業的規模不斷擴大,必須做出的戰略調整。但是,他們唯一的優勢在于,牢牢地占據了市場的頭部位置。
????????同時,為了能夠將更多的中產階級圈層拉入到自己的消費圈層。這些企業在做大了之后,幾乎都毫無例外地進行了產品線的擴充。例如來自于意大利的菲拉格慕,就從開始的制鞋業向箱包、成衣服等領域擴張,不斷豐富其品牌背后的產品線。從而最大限度上擴大品牌的知名度。并且以此提高了企業的抗風險能力。
????????中國有句老話,孤陰不生,獨陽不長就是這個道理,只有豐富的產品線,才能更大程度地吸引消費群體的購買力量。滿足消費者的購買欲望。這一點對于那些崇尚享受的高端人群而言,具有這非常大的吸引力。
????????其實,從這些方面也就能看出,產品的定位就是定位服務人群、定位產品的品類價值和品牌地位,從而實現品牌口碑。同時最大化的將品牌形象根植在消費者的心智當中。
????????品牌發展的價格錨點
????????對內而言,企業品牌的發展就必須洞察消費者心理。即便是確定了購買產品的顧客,其進店之后也會進行價格上的對比,從而選擇自認為最為合理的產品。因此我們在不同產品之間的定價就應該講究策略。
????????例如iPhone手機的定價策略:iPhoneXs:8699元(64GB)、10099元(256GB)、11899元(512GB);iPhoneXsMax:9599元(64GB)、10999元(256GB)、12799元(512GB);iPhoneXR:6499元(64GB)、6999元(128GB)、7899元(256GB)我們不難發現,蘋果公司在這幾個系列的產品定價上都具有相應的策略。而顧客在購買這些蘋果產品的時候,往往因為面子不會購買最廉價的,也只會有少數人去購買最貴的。更多人會去購買的是中間價格的產品。中國人將這種現象稱為中庸,而在經濟學中,我們以iPhoneXs為例,就能發現,每個檔次的產品之間的差額在2000元人民幣,這種劃分,就是利用了人的心理需求,大部分人都會選擇中間價位的。
????????這種心理,從測方面反映出的是人既有面子,又想止損的潛在心理訴求。這種心理上的訴求,放在銷售上就叫做價格錨點。這種價值上的差異,讓顧客從貴與不貴的心理考量上,潛意識地陷入了消費場景中,在便宜2000還是貴2000之間徘徊。同時這2000元貴的價值非常明顯,就是內存的大小不同,但是這確實消費體驗中的一環。我們很多的消費者一般都會選擇價格中間的那一款,這就是消費的價值錨點。
????????產品價值錨點的確立,本質上就是價格的標桿,因為在消費者眼里,商品的價值是“相對存在的”,這件商品到底值不值這么多錢,這個定價到底實惠與否,都需要一個可供參照的標準。價格錨點既是商家設定的參照標準。
????????無論消費者如何理性,總是難免迷失在由商家們設計的種種價格“合理化煙霧”之中。這是我們難以克服的自身缺陷——盡管我們都試圖保持理性而客觀,卻未必掌握了足夠多的信息,也未必擁有足夠的知識儲備,在特定的環境影響下難免陷入情緒化漩渦。這也是經濟學意義上所謂的“有限理性”。
????????消費者對價格之間的相對差距非常敏感,而對價格的絕對數值卻沒怎么敏感。相對差距穩定而一致,具體的數額卻無比隨意。通過預設價格錨點,使消費者對商品的價值產生迷惑和錯位。
????????在奢侈品行業中,有很多“錨點商品”——其中一些價格高得離譜、令人咋舌的商品,所起到的作用就是充當“錨點”,操縱消費者的心理。當然,“錨點商品”本身也供出售,但有沒有人買它,其實并不重要,它的存在價值就在于與其他價格相對便宜的商品形成對比,在消費者的心中撓癢癢——“好吧,十幾萬的限量款皮包太過于昂貴,但一件1000出頭的T恤總該不算過分吧?”這就是價值錨點的意義所在。
????????消費者大都會避免購買最貴的或最便宜、質量最好或最差的商品,而是會選擇相對穩妥的中間路線。倘若你想賣出某商品,有效的方法不一定是讓商品的介紹如何充滿誘惑,而是在商品展露的同時,告訴消費者另一同類的高價商品。
????????企業產品的價值定位
????????企業產品的價值定位,包括了產品的價值主張、客戶選擇、價值內容等三大方面。這是在不同的客戶之中找到客戶的價值偏好以及構建價值網絡的關鍵一環,屬于頂層設計的范疇,是企業在發展過程中必須進行的戰略設計之一。
????????作為企業我們要從深層次去思考,我們除了提供產品,還能為客戶提供哪些價值,尤其是作為奢侈品而言,這種價值訴求就顯得更加的明顯。
????????在今天,社會化大生產已經極大地滿足了人們的物質需求,商品的多樣化和產品的同質化,使得市場上的同類產品出現了剩余,人們從物質的滿足開始逐漸向消費滿足過度,誰能夠在同樣產品中提供更好的服務誰就能勝出。以消費需求驅動商業發展在未來將會是企業發展的一條路徑。
????????其次,根據馬斯洛需求理論,在物質需求得到滿足的后,人們更加傾向于去獲得精神的追求。尤其是對于購買力旺盛的城市中產階級而言,個性化的定制服務不僅滿足了基本的物質需求,而且給顧客帶來了個性化的需求服務,進而彰顯個體的差異化。這種滿足就是私人訂制出現的社會基礎。
????????對于高端奢侈品,除了在技術、材料、商業模式的創新之外,我們更應該在服務上去進行深挖,不斷提升人員的服務意識,提升服務品質,創新服務模式,讓每一個顧客在進店之后,就能夠享受到超出顧客想像的服務水準,同時在產品的售中、售后進持續不斷地形成高黏性的互動,打造社群化服務場景,通過口碑營銷進行裂變式傳播,最終形成產品合力。
????????其次,不斷豐富品牌的產品線,形成高中低端產品的合理布局,并不斷完善主要產品的配套產品的服務。從提高成交率和轉化率出發,為客戶提供一站式的產品服務。
????????最后,要不斷為有持續為顧客輸送軟服務的意識。例如產品護理知識、產品技術講解、產品禁忌或者是產品的跟蹤服務等,只有這樣讓顧客產生購買依賴,才能達到產品價值的最大化。
????????客戶屬性的價值定位
????????如果說產品的價值,是為了讓客戶獲得依存,產生依賴而進行消費。而客戶的價值真是企業長期穩定并愿意為企業所提供的產品和服務承擔價格的客戶中所獲取利潤,即客戶為企業所做的利潤貢獻。所謂的長期穩定的關系,及時客戶的生命周期,一個長期和企業接觸的客戶和一個偶爾和企業產生交集的顧客,對于企業而言具有的價值是不同的,這種價值是根據客戶消費特征和消費行為等具有千絲萬縷的聯系。
????????在企業中,我們可以將顧客分為四大類:戰略性顧客,這類顧客與企業的戰略匹配度高,與企業產品的黏著度高,在某種意義上講它是企業高端利潤貢獻主要推手。其次是利潤客戶,這類客戶在貢獻度上雖然沒有戰略客戶的貢獻度高,但是卻是企業日常利潤的主要貢獻者,是維系企業正常運轉的利潤來源。再者就是潛在客戶,這類客戶具有潛在的消費需求,但是需要進行挖掘,激發才能達成交易,可以說是匹配度高,但是客戶價值小的一類客戶。最后就是普通的客戶,這種客戶的黏著度低,對企業發展無法提供長期的利潤,這類的客戶相對而言,從匹配度和戰略價值是上就相對差一些。
????????我們要清楚地認知到,對客戶進行差異化管理,是客戶關系維系的一個重要前提。從企業與顧客之間的關系上看,企業和客戶形成的是雙向利益的共同體。從二八定律來講,80%的客戶創造的可能是20%的利潤,而20%的客戶帶給企業的利潤貢獻值是80%。因此,我們可以得出結論,針對不同的客戶采取不同的管理策略,才能將企業有限的資源進行合理化配置,從而實現投產比的提升。
????????因此,我們確定客戶的價值時,應該從客戶購買力、客戶口碑、客戶信息、客戶知識層次、客戶交易等方面進行綜合的評測。這就要求系統地將產品定位和客戶購買力、產品價值和客戶價值、企業價值觀和客戶價值觀等維度進行匹配,從而形成整個客戶價值鏈條。
????????形成客戶富集的流量池
????????當我們清楚地認識到客戶價值屬性和產品屬性等概念后,就明白了客戶是一個相對穩固,但是存在流動的利益體。不同客戶的忠誠度是不盡相同的,客戶在實際的過程中存在著流動、消亡的必然。
????????因此作為企業,在維護好原本的客戶這個前提下,就不得不面對產品的消費周期,以及后期客戶來源的問題。
????????這就是我今天講的最后一個問題。讓產品形成客戶富集的流量池。在我看來,除了維護好高端客戶,企業更應該做的是進行客戶流量池的擴充。只有源源不斷的準客戶的進入,才會為我們后期遴選戰略客戶、利潤客戶提供數據支撐。這就要求企業通過不斷創新經營方式,進行數據上的挖掘。
????????這里面有幾個方面,首先通過讓利,或者是通過活動的形式,吸引顧客。例如,我們在產品中可以通過送眼貼、免費眼部護理等方式進行集客,這種方式,針對目標人群進行年齡劃分,只要進店進行身份登記之后,就能享受我們送眼貼或者是眼部護理服務,這種方式最大的好處就是搜集了大量潛在的客戶資料,并形成數據庫,從而實現了集客的目的,為后期的營銷打下了堅實的基礎。
????????其次,可以通過設計銷售策略,對部分商品進行超低價銷售,以此來吸引客戶進店的頻次。這種模式可以對部分低附加值的商品進行低價銷售,并設立時段,比如每個整點、每天規定相應數量的產品進行低價策略,以此來吸引顧客進店。通過這種方式,吸引大量的客戶進店。而沒有購買到此類產品的顧客,一部分會選擇其他的商品進行購買,從而達到拉動消費的目的。
????????再次,通過階梯價格,讓到店的客戶形成一種此時不買,等到優惠期過去之后,將會損失更大的心理。種模式時充分地利用了客戶希望止損的心理,從而達到銷售目的。這種策略可能是以針對某種商品進行,如星期一三折,星期二四折、星期三五折、以此類推,直到折扣消失。采用這種模式也可以在某些商品上進行嘗試。通過這種方式,不僅利用了銷售的周期性,同時也是一個不斷積累人氣的過程。
????????關于這種集客的方式,還有很多,比如定價策略、打折策略、超值策略等,其本質上都是集客的一種方式。企業應該明白,客戶的群體只有越來越大,企業產品才會有更加強大的生命活力。
????????小華為,大作為,我們一直在努力。
????????巍巍大秦嶺,悠悠漢江情,層巒疊嶂茶葉鄉,哺育漢文明。
????????事業需要有心人,
????????一杯清茶清天下。
購買時下所需的巨大優勢讀后感5
甲方:
身份證號碼:
常住地址:
聯系方式:
乙方:
身份證號碼:
常住地址:
聯系方式:
甲、乙雙方經平等協商,就合作購買__________土地,訂立本協議:
一、甲、乙雙方一致協商同意購買土地位于土地;土地面積XXX畝。
二、經雙方協商,甲方出資__________元,占__________%股份;乙方出資__________元,占__________%股份
三、申請用地項目的立項,報批由甲、乙雙方組成協調小組共同辦理,費用按照出資占有股份比例共同承擔。
四、項目用地批復后,甲、乙雙方共同協商土地開發利用細節。
五、甲、乙雙方根據投資比例對該項目用地享有使用權及所有權,雙方均不得未經另一方同意自行開發、處置該地塊。
六、甲、乙雙方若要出讓各自股份需獲得另一方的同意,未取得另一方同意的出讓行為無效。如果擅自轉讓給另一方造成損失的按照__________給予補償。
七、甲、乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應協商解決。協商不成時,任何一方均可向屬地人民法院提起訴訟。
八、本協議未盡事宜,甲、乙雙方另行協商,所達成的協議作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
九、本協議一式肆份,經雙方簽字蓋章后生效,雙方各執兩份,均具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
年月日
購買時下所需的巨大優勢讀后感6
2015年中國內地線下奢侈品消費市場出現2%的負增長,市場規模從前一年的1150億元降到1130億元。在2015年,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關店行為,在過去幾年,Prada在中國關了16家門店,Chanel關了11家門店,Burberry關了3家門店。
文|鄧痕痕
如果說有哪個市場是讓奢侈品牌又愛又恨的,一定非中國莫屬。和歐美市場相比,中國市場有非常大的潛力,但中國網絡消費的迅猛發展,讓習慣了保守、高冷的奢侈品牌有些無所適從。
上周,奢侈品電商寺庫聯合騰訊發布了《中國奢侈品網絡消費白皮書》,我們閱讀了這份白皮書的內容,注意到其中一些數據具有啟發價值,在此和大家分享,并由此延伸,討論對奢侈品行業電商化的思考。
(本文中引用的數據和圖表,如非特別說明,均來自寺庫白皮書。如果需要完整版白皮書,請發郵件至[email protected]索取,也歡迎專業人士提建議、討論)
目錄
1.網絡消費是奢侈品市場的新機會嗎?
2.什么人在網上買奢侈品?
3.從瀏覽到下單再到復購,是什么在影響奢侈品消費者?
4.對奢侈品牌電商化的啟發
網絡消費是奢侈品市場的新機會嗎?
根據貝恩咨詢發布的數據,2015年中國內地線下奢侈品消費市場出現?2%的負增長,市場規模從前一年的1150億元降到1130億元。據財富品質研究院統計,在2015年,83%的奢侈品牌在中國有各種形式的關店行為,在過去幾年,Prada在中國關了16家門店,Chanel關了11家門店,Burberry關了3家門店
相比之下,商業情報機構L2的一份報告顯示,2015年中國在線奢侈品銷售額增長20%,其中移動端奢侈品牌搜索為PC端的2倍,移動選銷售同比增加44%。
另外,根據2015年畢馬威聯合魅力惠發布的中國網絡消費電商調查,10150位受訪的奢侈品消費者中,有45%會通過在線渠道購買大部分奢侈品。
線下體驗一向被認為是奢侈品購買中很重要的環節,那么吸引消費者線上購買的動機有什么呢?
千名中國奢侈品網絡消費者的抽樣問卷調查顯示,在前15個消費動機中,基于服務好的消費動機高達8項,商品好的動機4項,優惠利益的動機3項。這說明奢侈品網絡消費者的關注點不只停留在低價和返利,他們更在意差異化的服務和新款、獨家的商品。
什么人在網上買奢侈品?
中國網絡消費群體中6.8%的比例涉及奢侈品消費。總體來說,一線城市保持較大的實際消費容量,消費人群占比55%,二三線城市的潛在消費需求高,潛客占比88%。
一個有趣的現象是,雖然一二線城市的總訂單量和消費人數排名靠前,但人均奢侈品網絡消費頻次排名前十的城市均為偏遠城市,其中排名前三的是伊犁哈薩克自治州,五家渠和阿勒泰。這說在其他購買渠道不豐富的地方,網絡消費傾向更明顯,也說明三、四線城市的消費潛力。?
從性別來看,網絡奢侈品消費人群中女性占53%,男性占47%,女性略高于男性,但男性的客單價比女性高6%,消費頻次3次及以上的男性比例也比女性高出3%。和其他綜合類電商平臺上女性消費占絕大多數不同,奢侈品網絡消費平臺上,男性群體的消費呈現高頻高價的特點。
從年齡來看,人數最多的是26到35歲之間,占比45.8%。這比歐洲奢侈品消費主力人群平均年齡年輕10歲,比美國年輕15歲。這一方面是因為中國年輕一代中產階級崛起,另一方面因為網絡消費的主力人群是年輕人。
在這些消費者中,34%為高收入人群,占比略高于大眾人群和奢侈品潛客人群;奢侈45%為高消費者,占比遠高于大眾人群和潛客人群。平均單次消費金額約3150元。可見消費水平的影響大于收入水平的影響,能掙錢是門檻,但喜歡剁手是關鍵。
和大眾對比,這群人在社交圈更愛討論的話題前四位是健身,攝影,音樂和寵物,最關注的消費話題是酒店住宿,高檔車和移民出國。這基本符合人們對高端人群生活的印象。
和刻板印象不符的是,奢侈品網絡消費人群對視頻頻道的偏好并非財經、新聞、體育等內容,而是生活、搞笑、汽車、綜藝、電視劇等。
從瀏覽到下單再到復購,是什么在影響奢侈品消費者?
2016年,寺庫平臺銷售的奢侈品中,服裝、包袋、鞋靴等傳統奢侈品品類的訂單量占比接近5成,而生活方式類產品(家居、旅游)的訂單量排名從2015年的第六位升到第二位,占比16.6%,消費人數同比增長191%,是增長速度最快的品類。
白皮書分析了消費者對于不同品類的商品,從瀏覽、加購物車到下單,再到復購的消費路徑。其中包袋瀏覽、銷量都是第一,消費頻次最高的是服裝。生活方式(家裝、旅行)在加購物車、下單及復購的3個環節,都是十大品類轉化率之首,36%的寺庫消費者會再次購買生活方式類產品,從第二單到第三單的復購率達到49%。
十大奢侈品品類網絡消費數據總覽
上面兩組數據都說明,消費者在網購高端消費品時,能接受更豐富的品類。其中,生活方式將成為奢侈品網絡消費市場的新機遇。
白皮書中還顯示,刺激消費者的第二次購買非常關鍵,通常在第一次購買后,復購率是30%,而第二次購買后的復購率上升到45%。并且,首單購買包袋的消費者,在第二單通常會選擇美妝產品,這說明——這樣的例子可以為如何刺激二次購買提供參照。
白皮書具體分析了包袋、服裝和腕表這三個傳統主流品類。
包袋方面,COACH與MichaelKors是包袋訂單量的前兩位,品牌下單轉化率與商品單價基本成負相關,瓏驤的下單轉化率高達10.8%,其次是阿瑪尼牛仔、COACH?等平價品牌。高端奢侈品牌的下單轉化率都在4%左右,更高的單價意味著更多的思考。?服裝消費的一個特點是性別差異明顯,男性占70%,和女性購買服裝時更注重逛街體驗不同,男性購買服裝目的性強,講究效率。在下單轉化率前10名的服裝品牌中,高級休閑裝占多數,其中TommyHilfiger(25.6%)、EmporioArmani(23.0%)、Diesel(20.5%)的轉化率均在20%以上。因為休閑裝的穿著場景更多,考慮因素較少,更易決策,而更為正式隆重的杜嘉班納、范思哲、博柏利則排在了8、9、10名。?
腕表的男性消費者占比為64%,和包袋的女性消費者占比幾乎一致。腕表品牌瀏覽量前10名合計占比超過七成,高于包袋和服裝。前10品牌訂單量總占比為64.8%,也高于包袋和服裝。天梭占據首位,訂單量占比21%,比第二名浪琴高七個百分點,而浪琴的訂單量占比是位列第3的丹尼爾惠林頓兩倍以上;而第4到第10名的訂單量占比差距并不顯著。
對奢侈品品牌電商化的啟發
所以,綜合上面所說的,經濟大環境、反腐政策、消費者境外購等影響,讓近兩年奢侈品品牌在國內市場遇冷。因此總體來看,我們認為這份報告對奢侈品品牌電商化啟發主要有:
雖然線上銷售目前所占比例不高(不足10%),但線上消費是一個新的增長點,奢侈品品牌擁抱電商是個必然趨勢,品牌需要選擇適合自己的方法嘗試。自營電商平臺的成本較高,適用于大集團多品牌,自帶流量的公司;如果選擇垂直電商需要考慮定價統一、用戶高凈值等因素。
中國奢侈品的核心消費人群比全球其他地區年輕十歲,且男性占比較大,對價格敏感度不高,因此優質奢侈品牌可以以全價形式進入電商。
對于品牌來說,無論是自建電商渠道,還是與第三方電商平臺合作,關鍵都在于打通O2O閉環,線上能夠為線下引流,線下能夠為線上供貨、提供體驗等服務,要做到這點需要有完善的后臺系統對接。
奢侈品的興趣人群和購買人群是兩類人,品牌在投放廣告時不只要了解用戶興趣,還需要了解消費者的消費路徑,利用大數據做更精準地推薦和引導。比如,利用數據分析更精準地刺激用戶的二次消費。
三四線城市奢侈品消費潛力大,品牌可利用線上渠道做下沉。
用戶對生活方式的高端消費需求增加迅速,奢侈品牌可相應地拓展品類。
奢侈品牌與大眾品牌:購買決策中參照群體影響差異研究
??鞠躬盡瘁,健康中國。
????????世界絞谷,中國國寶。
????????讓聽見炮火聲的人去決策,凡是槍打到的地方都有絞谷事業的人,凡是您看到的綠領帶都是世界絞谷的股東。